Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Теплоснабжение, одна из ключевых инженерных систем, обеспечивающих комфортное проживание жителей и бесперебойную работу промышленных предприятий в условиях континентального климата Белгородской области. В городе Губкин, являющемся центром Губкинского городского округа, система теплоснабжения представлена сложной иерархией организаций: от источника тепла (ТЭЦ) до управляющих компаний и непосредственно эксплуатирующей теплосетей организации. В данной статье собрана подробная информация о структуре отрасли, основных игроках, адресах и контактах для связи.

Источник тепла: ПП «Губкинская ТЭЦ»

Базовым источником тепловой энергии для города является Паровое производство «Губкинская ТЭЦ», входящее в состав филиала АО «РИР Энерго», «Белгородская генерация». Именно ТЭЦ производит тепловую энергию, которая затем по магистральным трубопроводам поступает в центральные тепловые пункты (ЦТП) и далее к конечным потребителям.

Контакты ПП «Губкинская ТЭЦ»:

Адрес: Белгородская обл., г. Губкин, площадь ТЭЦ
Почтовый адрес: 309189, Белгородская область, город Губкин, улица Мира, дом 16
Телефоны: 7 (47241) 9-78-59; 7 (47241) 9-79-00
Директор: Помельников Вадим Юрьевич

Официальная информация о теплоснабжении размещается на портале городской администрации: gubkinadm.gosuslugi.ru.

Эксплуатационная организация: МУП «Тепловые сети»

За непосредственную эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонт тепловых сетей городского уровня отвечает Муниципальное унитарное предприятие «Тепловые сети» (МУП «Тепловые сети»). Данная организация управляет сетями теплоснабжения, центральными тепловыми пунктами (ЦТП) и ремонтными службами.

Важно: В открытых справочниках (например, OrgPage) встречается статус «Организация по данному адресу закрылась» для юр. адреса на ул. ###. Однако в актуальных справочниках ЖКХ (например, на портале gubtrk.ru) контакты МУП «Тепловые сети» по этому адресу остаются действующими для диспетчерской и ремонтных служб. Возможно, произошло изменение юр. адреса или реорганизация с сохранением производственной базы.

Основные структурные подразделения и контакты МУП «Тепловые сети»:

Подразделение / Объект	Адрес	Телефоны
РСУ (Районная служеба обслуживания) / Главное производство / Приемная	г. Губкин, Дзержинского улица	7 (47241) 2-26-85 (диспетчер/РСУ) 7 (47241) 4-35-67 (энергослужба) 7 (47241) 6-16-60 (служба ремонта)
ЦТП № 15	г. Губкин, Космонавтов улица, 5-А	7 (47241) 2-41-18
ЦТП № 7	г. Губкин, Академическая 2-я улица, 34-А	7 (47241) 2-07-47

Согласно справочнику BelSpravka, основной адрес организации для посещений: ул. ###, 97А (график работы: с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00).

Управляющие компании (ЖЭУ/МЖЭТ/ИКХ)

Прямым взаимодействием с жителями многоквартирных домов (прием платежей, оформление перерасчетов, заявок на ремонт внутридомовых систем) занимаются управляющие компании. В Губкине функционирует несколько ЖЭУ (Жилищно-эксплуатационных управлений) в составе МЖЭТ (Межрайонного жилищно-эксплуатационного траста) и ИКХ (Инженерно-коммунального хозяйства).

Список основных управляющих компаний г. Губкин:

ЖЭУ № 1 МЖЭТ: ул. ###, 4, тел. 7 (47241) 3-55-51
ЖЭУ № 2 МЖЭТ: ул. ###, 40 — тел. 7 (47241) 3-48-29
ЖЭУ № 4 МЖЭТ: Троицкий пр;, 21 — тел. 7 (47241) 7-84-73
ЖЭУ № 5 МЖЭТ: ул. ###, 7 — тел. 7 (47241) 2-80-55
ЖЭУ № 6 МЖЭТ: ул. ###, 17 — тел. 7 (47241) 3-35-26
ЖЭУ № 7 МЖЭТ: ул. ###, 7, тел. 7 (47241) 4-14-95
ЖЭУ № 8 МЖЭТ: ул. ###, 23 — тел. 7 (47241) 3-35-89
ЖЭУ № 9 МЖЭТ: ул. ###, 2-А — тел. 7 (47241) 6-34-62
ЖЭУ № 10 МЖЭТ: ул. ###, 2 — тел. 7 (47241) 4-00-21
ИКХ (Инженерно-коммунальное хозяйство): ул. ###, 43-А — тел. 7 (47241) 2-15-36

Также в справочниках указаны адреса отдельных касс/приемных управляющих компаний:

ул. ###, 2 — тел. 7 (47241) 7-08-71
ул. ###, 1 — тел. 7 (47241) 2-06-85
ул. ###, 32 — тел. 7 (47241) 8-51-20

Другие организации теплоэнергетического профиля

Помимо основных игроков, на территории города и округа действуют организации, обслуживающие промышленные объекты (КМА РУДА), электрические сети (взаимосвязанные с теплоснабжением по инфраструктуре) и мелкие участки в пригородных поселениях.

Энергоцех АО «Комбинат КМА РУДА»: ул. ###, 2 — тел. 7 (47241) 2-64-60 (обслуживание промышленного гиганта).
Северные электрические сети (филиал ОАО «Белгородэнерго»): ул. ###, 12 — тел. 7 (47241) 2-73-59.
Городские электрические сети: ул. ###, 14-А — тел. 7 (47241) 7-97-09.
ТЭЦ ОАО «Белгородэнерго»: ул. ### — тел. 7 (47241) 2-75-30.

В справочниках (Spravker, jSprav) также упоминаются адреса, связанные с теплоснабжением в поселениях Губкинского городского округа: с. Сергиевка, с. Бобровы Дворы, с. Сапрыкино, микрорайон Лукьяновка, а также объекты на улицах Рудничная (11), Свердлова (9), Космонавтов (3), Фрунзе (24), Комсомольская (14).

Порядок обращения граждан: куда звонить?

Часто жители не знают, в какую именно организацию обратиться. Ниже приведен алгоритм действий:

Авария на теплосети (прорыв, течь на улице, в подвале, отсутствие тепла во всем доме/районе): звоните в диспетчерскую МУП «Тепловые сети», 7 (47241) 2-26-85 или 7 (47241) 6-16-60 (служба ремонта).
Проблемы внутри квартиры/дома (холодные батареи, течь в квартире, замена приборов учета, перерасчет платежей): обращайтесь в Вашу Управляющую компанию (ЖЭУ/ИКХ) по телефонам из списка выше (пункт 3).
Вопросы по качеству тепловой энергии (температура теплоносителя, давление): в первую очередь — УК, при системных проблемах — МУП «Тепловые сети» или ПП «Губкинская ТЭЦ».
Оплата квитанций / Абонентский отдел: согласно данным портала gubtrk.ru, абонентский отдел (возможно, ТЭЦ или УК) по адресу Комсомольская ул., 20 работает по телефонам: 7 (47241) 5-70-04 (абонентский), 7 (47241) 5-55-64 (приемная), диспетчер 7 (47241) 9-68-11. График: 06:00–20:00 без выходных.

Известные проблемы и отзывы потребителей

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, jSprav, Spravker) выявляет повторяющиеся жалобы жителей, которые стоит учитывать при взаимодействии с организациями:

Качество горячего водоснабжения (ГВС): многочисленные жалобы на «ржавую» воду, непригодную для купания, сложноудаляемые налет на сантехнике. Жалобы фиксируются регулярно (например, по ул. ###, м-н «Журавлики»).
График отключений ГВС: недовольство несвоевременным уведомлением о профилактических отключениях или их задержкой (пример: м-н «Журавлики», июль 2023).
Работа абонентских отделов/касс: жалобы на несоответствие المعلнного графика работы фактическому началу приема платежей (компьютеры не готовы к 8:00).
Показания в квитанциях: обвинения в том, что управляющие компании не вносят показания ОДПУ (общедомовых приборов учета) в квитанции, что ведет к переплатам.
Доступность диспетчеров: жалобы на невозможность дозвониться до диспетчерских служб в аварийные ситуации.

Полезные ссылки и ресурсы

Официальный портал администрации Губкинского городского округа (раздел «Теплоснабжение»): gubkinadm.gosuslugi.ru
Справочник телефонов ЖКХ Губкина (портал gubtrk.ru): gubtrk.ru/zhkh — актуальная база контактов УК и аварийных служб.
Яндекс.Карты (организация «РИР Энерго» / Губкинская ТЭЦ): для просмотра отзывов и точного расположения на карте.

Система теплоснабжения г. Губкин представляет собой многоуровневую структуру, где за производством тепла отвечает мощный источник — ПП «Губкинская ТЭЦ» (АО «РИР Энерго»), за транспортировкой и распределением по городу, МУП «Тепловые сети», а за взаимодействием с конечным потребителем, множество управляющих компаний (ЖЭУ/ИКХ).

Для эффективного решения вопросов рекомендуется четко разграничивать зоны ответственности: аварии на уличных сетях — в МУП «Тепловые сети», вопросы оплаты, внутридомового оборудования и перерасчетов, в Управляющую компанию, прикрепленную к вашему дому. Актуальные телефоны лучше всего сверять на официальном сайте администрации или портале gubtrk.ru, так как контакты и структура УК могут меняться.