ООО «Теплоэнерго» является основным теплоснабжающей организацией города Октябрьского Республики Башкортостан․ Компания отвечает за производство, транспортировку и реализацию тепловой энергии, а также за эксплуатацию и ремонт тепловых сетей․ Для оперативной связи с потребителями организована работа диспетчерских служб и горячих линий․

Основные контактные телефоны

Ниже приведены актуальные номера телефонов для связи с различными подразделениями организации на 2026 год (согласно информации с официального сайта oktteplo․ru)․

Единый справочно-диспетчерский номер (Горячая линия)

• (34767) 6-66-88 — основной многоканальный телефон приемной комиссии и диспетчерской службы․

По этому номеру можно сообщить об авариях на теплосетях, отсутствии тепла или горячей воды, уточнить графики плановых отключений и получить справочную информацию․

Телефоны для справок по задолженности и расчетам

• 6-15-66 — справочный телефон отдела расчетов с потребителями (внутригородской, код города 34767)․
• 8-937-85-80-522 — мобильный номер для справок по пени и задолженности (WhatsApp/звонки)․

Важно: В настоящее время действует акция по аннулированию пени․ При полном добровольном погашении задолженности до 20 декабря 2026 г․ и предоставлении чека об оплате начисленные пени будут списаны․ Подробности по телефонам выше․

Контактный телефон директора

• ### — сотовый номер директора ООО «Теплоэнерго» Купавых Андрея Борисовича (для вопросов, не решенных на нижестоящих уровнях)․

Почтовый и юридический адрес

В данном здании находится офис приемной комиссии, где можно лично обратиться по вопросам заключения договоров, перерасчетов, установки приборов учета и оплаты квитанций․

Режим работы приемной комиссии (офиса обслуживания потребителей)

Точный график приема граждан рекомендуется уточнять по телефону 6-66-88, так как он может меняться в праздничные периоды․ Обычно приемная работает в рабочие дни в деловой часовой пояс города (UTC+5)․

Актуальная информация на 2026 год: Плановые работы и опрессовка

Согласно «Графику отключения источников тепла, ЦТП и основных тепломагистралей для капитального ремонта на 2026 г․», в период с по будет производиться опрессовка наружных тепловых сетей․

Объекты, подлежащие опрессовке (давление 16 атм):

• Котельные № 1, 2, 3, 6, 8, 9, 10, 13, 14, 15, 16, 19, 20;
• Энергоцентр № 2․

В этот период возможны кратковременные колебания давления в системе или плановые ограничения подачи теплоносителя в отдельных районах города․ О необходимости временного отключения тепла в конкретных домах сообщается дополнительно через местные СМИ, сайт компании и чаты управляющих компаний․

Способы оплаты услуг

Оплата за теплоснабжение возможна через:

1. Сбербанк Онлайн (поиск по названию «ООО Теплоэнерго» или по ИНН/бику из квитанции);
2. Мобильные приложения других крупных банков (Газпромбанк, Россельхозбанк, Альфа-Банк и др․);
3. Терминалы самообслуживания и кассы отделений банков-партнеров;
4. Наличный расчет в кассе организации (Садовое кольцо, 2) — уточняйте часы работы кассы по телефону 6-15-66․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда звонить, если в квартире холодно или нет горячей воды?

Срочно звоните на диспетчерский телефон (34767) 6-66-88․ Сообщите адрес, номер квартиры и характер проблемы․ Заявка регистрируется, и бригада направляется на устранение неисправности (если авария на сетях ООО «Теплоэнерго») или передается в управляющую компанию (если проблема во внутренних инженерных системах дома)․

Как узнать сумму задолженности или получить квитанцию?

• Позвоните по телефону 6-15-66 или 8-937-85-80-522;
• Обратитесь лично в офис по адресу: Садовое кольцо, 2;
• Проверьте личный кабинет на портале ГИС ЖКХ (если привязан ЛС)․

Где посмотреть график плановых отключений на ремонт?

Графики публикуются на официальном сайте oktteplo․ru в разделе «Новости» или «Потребителям», а также дублируются на городском портале oktlife․ru (раздел «Теплоснабжение и отопление, аварийные службы»)․

Реквизиты организации для договоров и платежей

Примечание: Контактная информация актуальна на дату публикации статьи (сентябрь 2026 г․)․ Перед визитом в офис или переводом крупных сумм рекомендуется сверить реквизиты на официальном сайте oktteplo․ru или по телефону горячей линии (34767) 6-66-88․