Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Исчезновение близкого человека — это всегда стрессовая ситуация, требующая быстрых и координированных действий․ Чем скорее начнется поиск, тем выше шансы на успешный исход․ В этой статье собраны актуальные телефоны горячих линий, контакты государственных структур, волонтерских организаций и ведомств, а также пошаговая инструкция, что делать, если человек пропал без вести․

Важно: Если есть угроза жизни или здоровью (например, пропал ребенок, пожилой человек с нарушением памяти, человек в неадекватном состоянии), немедленно звоните в полицию по номеру 102 (или 112 — единый номер экстренных служб)․ Заявление о пропаже принять обязаны сразу, отсрочки «на 3 дня» не существует․

Единые экстренные номера и полиция

112 — Единый номер экстренных служб (работает со стационарных и мобильных телефонов, даже без SIM-карты или с отрицательным балансом)․
102 — Полиция (прямая линия дежурных частей)․
103, Скоростная помощь (если пропавший мог нуждатся в медицинской помощи)․

Главное управление МВД России по г․ Москве (пример для столичного региона, в других регионах аналогичные структуры)

Сайт: www․petrovka-38․org (раздел «Без вести пропавшие»)
Телефоны горячих линий основных служб и подразделений ГУВД по г․ Москве лучше уточнять на официальном сайте или по номеру 102․

Волонтерские поисково-спасательные организации

Это основная сила гражданского поиска в России․ Они работают бесплатно, круглосуточно и координируют тысячи волонтеров․

Поисковый отряд «ЛизаАлерт» (LizaAlert)

Крупнейшая волонтерская организация по поиску пропавших людей․

Горячая линия (бесплатно по России, круглосуточно): ###
Подача заявки на поиск онлайн: lizaalert․org
Группа в VK: vk․com/lizaalert

Поисково-спасательный отряд «Центроспас» (Государственный центральный аэромобильный спасательный отряд МЧС России)

Горячая линия работает круглосуточно, вызов бесплатный из любой точки России․
Сайт: centrospas․ru

Общероссийская общественная организация «Русский Красный Крест» (РКК) и МККК

Занимаются поиском родственных связей, в т․ч․ вследствие вооруженных конфликтов, катастроф, миграции․

Телефон РКК (справочно): ###
Телефон МККК (Международный комитет Красного Креста в РФ): ###
Сайт РКК: redcross․ru (раздел «Восстановление родственных связей»)
Сайт МККК: familylinks․icrc․org

Государственные горячие линии по вопросам ВС РФ и СВО

Актуальны для поиска военнослужащих, пропавших без вести, пленных, а также эвакуированных из зон конфликта․

Министерство обороны РФ

Горячая линия справочной МО РФ: 8 (495) 696-88-00 (звонки принимаются с 09:00 до 18:00)․
Дополнительные линии: 8 (495) 696-71-32, 8 (495) 696-71-36․
Общественная приёмная Министра обороны: те же номера, режим работы с 09:00 до 18:00․

Единый справочно-информационный центр (для регионов)

Телефон для регионов (когда боец долго не выходит на связь): ### или короткий номер (117)․

Рабочие группы по поиску пропавших без вести военнослужащих (пример контактов ведомства/региона)

Номера могут отличаться в зависимости от военного округа или ведомства․ Пример контактов (уточняйте актуальность на сайте Минобороны или госуслугах):

8 (3022) 36-86-83
8 (3022) 34-38-92
8 (3022) 34-38-80
Режим работы: обычно в рабочее время (уточняйте при звонке)․

Поиск эвакуированных из ЛНР, ДНР, Запорожской и Херсонской областей

Бесплатный номер: 8 (800) 700-44-50 (ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени)․

Следственный Комитет РФ (по вопросам вынужденно покинувших территории)

Телефонная линия: 8 (499) 317-48-44․

Совместные проекты и региональные центры

Центр поиска пропавших людей (проект «Пятёрочка» + «ЛизаАлерт»)

Горячая линия: ### (бесплатно, круглосуточно)․

Портал «Объясняем․рф» (Государственная информационная поддержка)

Статьи-инструкции: «Как найти пропавшего родственника», «Что делать, если пропал человек»․
Сайт: obyasnyaem․rf

Алгоритм действий: что делать, если пропал человек

Позвоните в полицию (102 или 112)․ Заявите о пропаже․ Требуйте постановку на учет и выдачу куталка (уведомления) о принятии заявления (КУСП)․ Отказ принять заявление незаконен, требуйте начальника дежурной части или звоните на горячую линию МВД․
Обратитесь в волонтерские отряды («ЛизаАлерт» ###)․ Делайте это параллельно с полицией․ Волонтеры начнут информационный поиск, опрос свидетелей, работу с камерами наблюдения и комбинированный поиск в лесах/парках․
Соберите информацию для поиска:
- Свежие фото (лицо, фигура, особенности: шрамы, татуировки, родинки)․
- Описание одежды и обуви на момент пропажи․
- Медицинские справки (диагнозы, назначаемые лекарства, группа крови)․
- Детализация звонков (попросите оператора связи или через полицию)․
- Доступ к аккаунтам в соцсетях, почте, геолокации телефона (если есть возможность)․
Обратитесь в морги и больницы․ Позвоните в городскую справочную скорой помощи (103 или городской единый справочный) и уточните, не поступали ли НЛ (неизвестные лица) по описанию․ В Москве работает справочная: +7 (495) 688-33-33 (круглосуточно)․
Распространите информацию․ Дайте волонтерам согласие на публикацию объявления․ Разместите анонсы в соцсетях, на досках объявлений в районе пропажи, передайте в местные СМИ․
Если пропавший — военнослужащий (СВО): Сразу звоните на горячую линию Минобороны 8 (495) 696-88-00 и на единый номер для регионов ###․ Обратитесь в военкомат по месту службы/жительства для оформления официального запроса․

Важные предостережения

Осторожно: мошенники!

В период активных поисков мошенники часто звонят родственникам, представляясь сотрудниками МВД, МЧС, Красного Креста или «детективов», и требуют денег за «информацию», «перевод», «лечение» или «оформление документов»․

Настоящие сотрудники РКК звонят с номера: ###․
Сотрудники МККК звонят с номера: ###․
Полиция и волонтеры (ЛизаАлерт) НИКОГДА не просят денег за поиск․
Не переводите деньги незнакомцам․ Проверяйте информацию через официальные горячие линии․

Полезные онлайн-ресурсы и базы данных

Сайт «ЛизаАлерт»: lizaalert․org, подача заявки, карта поисков, советы․
Госуслуги (Госуслуги․РФ): сервис «Поиск пропавших без вести» (для военнослужащих) и обращения в МВД․
Сайт МВД РФ: мвд․рф — раздел «Розыск», база данных «Розыск лиц»․
Портал «Память народа» / «Подвиг народа»: для исторического поиска (ВОВ), но иногда актуален для архивных справок․
Реестр задержанных/осужденных (ФСИН): fsin․gov․ru — проверка, не находится ли человек в СИЗО/колонии․

Чек-лист документов для обращения в полицию и волонтерам

Подготовьте копии/фото заранее:

Паспорт заявителя (заявительницы)․
Паспорт пропавшего (если есть) или данные: ФИО, дата рождения, регистрация․
Фотографии пропавшего (не старше 6-12 месяцев, в полный рост и лицо)․
Медицинские документы (выписки, рецепты, справки о хронических заболеваниях, группе крови)․
Документы на имущество/транспорт пропавшего (если уехал на авто)․
Согласие на обработку персональных данных (для волонтеров, часто заполняется онлайн или устно по телефону)․

Резюме: ключевые номера, которые стоит сохранить в телефоне

Служба / Организация	Телефон	Режим работы / Примечание
Единый номер экстренных служб	112	Круглосуточно, бесплатно, приоритетный
Полиция	102	Круглосуточно
Поисковый отряд «ЛизаАлерт»	###	Круглосуточно, бесплатно по РФ
Центр поиска (Пятёрочка + ЛизаАлерт)	###	Круглосуточно, бесплатно
Минобороны РФ (справочная/пропавшие ВС)	8 (495) 696-88-00	09:00–18:00 (Мск)
Единый номер для регионов (СВО)	### / 117	Для родственников военнослужащих
Поиск эвакуированных (Л/ДНР, Запорожье, Херсон)	8 (800) 700-44-50	Ежедневно 9:00–21:00 (Мск)
Русский Красный Крест (родственные связи)	###	Рабочее время
МККК (Международный КК)	###	Рабочее время
СК РФ (покинувшие территории)	8 (499) 317-48-44	Рабочее время

Помните: время — главный фактор․ Не ждите «трёх дней»․ Звоните в полицию и волонтеров сразу․ Действуйте спокойно, системно и используйте все доступные ресурсы․