В данной статье собрана актуальная и подробная информация об ООО «УК «Тектоника», осуществляющей управление многоквартирными домами в г. Ростов-на-Дону Ростовской области. Здесь вы найдете телефоны горячей линии и диспетчерской, адреса офисов, режим работы, реквизиты организации и способы онлайн-обращения.
Основные контактные телефоны
Для связи с управляющей компанией по вопросам коммунальных услуг, аварийным ситуациям, начислениям в квитанциях и заключению договоров используйте следующие номера:
- Единый диспетчерский телефон (прием заявок, аварийная служба): 8 (863) 227-74-21
- Телефон бухгалтерии / расчетов с жильцами: 8 (863) 227-74-21 (доб. при необходимости уточняйте у оператора)
Важно: Телефон ### является основным контактным номером, указанным в официальных реестрах Управляющих организаций (ГИС ЖКХ, портал zhkh.su). По данному номеру принимаются заявки на аварийно-диспетчерское обслуживание (АДС) круглосуточно в аварийных случаях (прорывы труб, отсутствие тепла/воды, задымление и т.д.).
Адреса и режим работы офиса
Юридический адрес
344002, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, ул. ###, д. 57/1
Фактический адрес (адрес органов управления / приема граждан)
344002, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, ул. ###, д. 25/26
Режим приема граждан (личный прием руководителя и специалистов)
| Дни недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | с 08:00 до 17:00 | Перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Пятница | с 08:00 до 16:00 | |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Рекомендуется заранее уточнять график приема по телефону 8 (863) 227-74-21, так как он может меняться в праздничные периоды.
Электронные контакты и онлайн-сервисы
Для удаленного взаимодействия с УК «Тектоника» доступны следующие каналы:
- Электронная почта: ooo.uk_tektonika@bk.ru (для направления официальных обращений, сканов счетчиков, документов)
- Официальный сайт: www.uk-tektonika.ru
- Личный кабинет плательщика: доступен через официальный сайт или через ГИС ЖКХ (ЕРЦ / Госуслуги). Позволяет передавать показания счетчиков, смотреть начисления и задолженность, оплачивать квитанции без комиссии.
Основные реквизиты организации
Для заключения договоров управления, судебных исков или банковских платежей могут потребоваться полные реквизиты:
- Полное наименование:
- Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Тектоника»
- Сокращенное наименование:
- ООО «УК «Тектоника»
- ИНН / КПП:
- ### / 616101001
- ОГРН:
- 1126193008380 (дата регистрации: 2012 год)
- Руководитель:
- Колодезный Валерий Владимирович (действует на основании Устава)
- Банковские реквизиты (примерные, уточняйте в актуальной квитанции):
- Расчетный счет: 40702810… (уточняйте в платежке)
Корреспондентский счет / БИК банка — зависят от обслуживающего банка (часто ПАО СБЕРБАНК или региональные банки).
Объем управления и штат
Согласно данным открытых реестров (ГИС ЖКХ, портал ЖКХ.СУ) на 2026 год:
- Количество домов в управлении: 214 ед.
- Общая площадь домов в управлении: 59 651,75 кв. м.
- Штатная численность сотрудников: 22 человека, из них:
- Административный персонал: 6 чел.
- Инженерно-технический персонал: 1 чел.
- Рабочие (аварийные бригады, уборщики, сантехники, электрики): 15 чел.
- Членство в СРО: Не является членом саморегулируемой организации (соответственно, работает на основании лицензии/уведомления по старым правилам или в процессе перехода на новые требования законодательства).
Как правильно оформить обращение в УК «Тектоника»
- По телефону (самый быстрый способ для аварий): Звоните на 8 (863) 227-74-21. Обязательно диктуйте: адрес (улица, дом, квартира), ФИО, суть проблемы. Требуйте номер заявки (регистрационный номер в журнале АДС).
- Через Личный кабинет (ГИС ЖКХ / Сайт УК): Удобно для плановых вопросов: передача показаний, история платежей, создание заявки на ремонт, получение справок.
- Письменно (почта / email): Направляйте претензии, официальные жалобы, запросы на перерасчет на email ooo.uk_tektonika@bk.ru или почтой РФ на адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. ###, д. 25/26. Обязательно сохраняйте копию и почтовый чек/уведомление о вручении.
- Личный визит: Приходите в офис по адресу ул. ###, 25/26 в часы приема (пн-чт 8:00-17:00, пт 8:00-16:00, перерыв 12:00-13:00). Возьмите паспорт и документы на квартиру (договор найма/собственности).
Частые вопросы (FAQ)
Что делать, если по телефону 8 (863) 227-74-21 не берут трубку?
В часы пик (утро, вечер) или в аварийные ситуации линии могут быть заняты. Рекомендуется:
- Перезвонить через 5-10 минут.
- Оставить заявку на сайте uk-tektonika.ru или в Личном кабинете ГИС ЖКХ.
- Написать на почту ooo.uk_tektonika@bk.ru с темой «АВАРИЯ: [Адрес, суть]».
Где посмотреть квитанцию и задолженность?
В Личном кабинете на Госуслугах (раздел «ЖКХ»), на сайте УК в разделе «Личный кабинет» или в мобильном приложении «Госуслуги Дома». Также квитанции рассылаются по электронной почте, если вы подписались на рассылку.
Как передать показания счетчиков?
- По телефону диспетчера (###) в рабочее время.
- Через Личный кабинет на сайте УК / Госуслуги (ежедневно с 20 по 25 число текущего месяца, но лучше делать это регулярно).
- На почту ooo.uk_tektonika@bk.ru (фото счетчика + показания + ФИО + адрес + ЛС).
Карта проезда к офису (ул. ###, 25/26)
Офис находится в центральной части Ростова-на-Дону, вблизи перекрестка ул. ### и ул. ### / пр. Ворошиловского. Ориентир: здание администрации Ленинского района (неподалеку).
Схема проезда доступна на официальном сайте в разделе «Контакты» или на портале zhkh.su в карточке организации.
Информация актуализирована на основе данных открытых реестров ГИС ЖКХ, порталов zhkh.su, info-gkh.ru и официального сайта УК «Тектоника» по состоянию на 2026 год. Перед визитом рекомендуется подтвердить актуальность телефонов и режима работы по телефону 8 (863) 227-74-21.