Понятие «управление по вопросам охраны» может относиться к совершенно разным структурам: от федеральных органов государственной охраны и ведомственных департаментов МВД/Росгвардии до служб охраны труда на предприятиях и частных охранных предприятий (ЧОП)․ Единого общего телефона не существует, контакты зависят от конкретной организации, региона и цели обращения․

Ниже представлена систематизированная справочная информация на основе открытых источников, которая поможет определить, в какой именно инстанции вам необходима помощь, и найти актуальные контакты․

Экстренные службы (единые номера)

В случае угрозы жизни, здоровью, имуществу или общественному порядку в первую очередь следует звонить по единым экстренным номерам․ Они работают круглосуточно, бесплатно и доступны даже при нулевом балансе или отсутствии SIM-карты․

• 112, Единый номер экстренных служб (работает во всей РФ, соединяет с полицией, скорой, МЧС, газовой службой)․
• 101, Пожарная охрана / МЧС․
• 102 — Полиция (МВД России);
• 103, Скорая медицинская помощь․
• 104 — Аварийная газовая служба․

Важно: В некоторых регионах (например, Санкт-Петербург, Екатеринбург) с городских стационарных телефонов могут использоваться двухзначные коды 01, 02, 03, 04, а с мобильных — трехзначные 101, 102, 103, 104 или 112․

Ведомственная охрана и лицензирование (Росгвардия, МВД, ФСО)

Если ваш вопрос касается лицензирования охранной деятельности, проверки ЧОП, ведомственной охраны объектов или государственной охраны, необходимо обращаться к конкретным ведомствам․

Федеральная служба войск национальной гвардии РФ (Росгвардия)

Главный регулятор частной и ведомственной охраны․ У каждого регионального управления есть свой дежурный телефон и приемная;

• Пример (Управление Росгвардии по Самарской области): Дежурная часть управления: 7 (846) 339-49-00 (вопросы лицензионно-разрешительной работы, поиск подразделений вневедомственной охраны)․
• Актуальные телефоны вашего региона ищите на официальном сайте rosgvard․ru в разделе «Структура» → «Территориальные органы»․

Департаменты охраны МВД России

Существуют в крупных городах (Москва, Санкт-Петербург, Минск и др․) и обеспечивают охрану определенных категорий объектов․

• Пример (Департамент охраны МВД по Первомайскому району г․ Минска): Телефон предварительной записи к начальнику отдела: 375 (17) 389-33-23 (прием граждан по личным вопросам по графику)․
• Пример (Верхнедвинское отделение Департамента охраны): Дежурный пульта управления (круглосуточно): 8 (02151) 6-35-05․

Федеральная служба охраны РФ (ФСО)

Обеспечивает государственную охрану высших должностных лиц и стратегических объектов․

• Контакты приемной, порядок приема обращений граждан и общероссийская общественная организация ветеранов ФСО доступны на официальном сайте fso․gov․ru․

Охрана труда и промышленная безопасность

Если вопрос касается условий труда, СУОТ (системы управления охраной труда), аудитов, обучения или разработки документации на предприятии, обращения принимают профильные службы и инспекции․

• Государственная инспекция труда (ГИТ): Телефоны территориальных инспекций публикуются на сайте git․gov․ru (раздел «Контакты»)․
• Ростехнадзор: Единый справочно-информационный телефон: ### (бесплатно по РФ)․
• Коммерческие экспертные организации: Многие компании предлагают «Горячие линии по охране труда» (например, 8 (495) 212-18-51 — пример контакта консалтинговой фирмы из открытых источников)․ При обращении в коммерческие структуры проверяйте аккредитацию и репутацию․

Частные охранные предприятия (ЧОП) и дежурные части

Если вы клиент ЧОП или хотите заказать услуги физической охраны, мониторинга или реагирования, звоните напрямую в выбранную компанию․

• Пример (ЧОП «Таггерд», Москва): 8 (495) 105-50-30․
• Контакты лицензированных ЧОП можно проверить через реестр на сайте Росгвардии или в карточке организации на картах/справочниках․

Региональные дежурные службы и администрации

Многие администрации городов и областей публикуют справочники телефонов дежурных служб (административные дежурные, КУС, АКДиС)․

• Санкт-Петербург (Комитет правопорядка и безопасности): Дежурная часть (круглосуточно): 380-91-19 (многоканальный), 545-47-45, 545-35-18․ Телефон доверия/сообщений о преступлениях: 8 (812) 573-21-77․
• Ленинградская область: Единый номер 112․
• Москва и МО: Единый номер 112, а также телефоны ГУ МЧС по Москве, ГУ МВД по Москве, опубликованные на портале mos․ru․
• Екатеринбург: Справочные телефоны экстренных служб (010, 020, 030, 040 со стационарных; 101, 102, 103, 104 с мобильных)․

Как найти актуальный номер прямо сейчас?

Номера телефонов дежурных частей, приемных и горячих линий часто меняются․ Наиболее надежные источники актуальной информации:

1. Официальные сайты ведомств (разделы «Контакты», «Приемная», «Обратная связь», «Реестр лицензиатов»):
   • ФСО: fso․gov․ru
   • Росгвардия: rosgvard․ru
   • МВД: мвд․рф (или региональные сайты ГУ/УМВД)
   • МЧС: mchs․gov․ru
   • ГИТ/Ростехнадзор: git․gov․ru, rtn․gov․ru
2. Портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru), в разделе «Справочники» или при поиске конкретной услуги (например, «Лицензия на охранную деятельность»)․
3. Информационные стенды в помещениях организаций (у входа, в холле) — там обязательно должны быть афиши с телефонами экстренных служб и контактами ответственных за охрану труда/пожарную безопасность лиц․
4. Сайты администраций городов/районов — разделы «Безопасность», «Экстренные службы», «Дежурные администрации»․

Важные рекомендации при звонке

• Четко формулируйте суть: Чего именно вы хотите добиться (пожаловаться на работу ЧОП, получить лицензию, сообщить о нарушении охраны труда, вызвать группу реагирования)․
• Подготовьте данные: Адрес объекта, название организации, ФИО ответственных, номер договора (если звоните в ЧОП)․
• Фиксируйте разговор: Записывайте ФИО принявшего вызов, время звонка, номер регистрации обращения (КУС/КНД)․
• Остерегайтесь мошенников: Никакие «службы безопасности» (ФСБ, МВД, Банк, Росгвардия) не звонят гражданам с требованием перевести деньги, назвать коды из СМС или оформить «защищенный счет»․ Официальные уведомления приходят по почте или через Госуслуги․

Данная статья носит исключительно информационно-справочный характер и составлена на основе открытых данных интернета на дату ․ Автор не несет ответственности за актуальность конкретных номеров телефонов на момент чтения․ Для решения конкретных правовых или организационных вопросов обращайтесь в официальные органы по актуальным контактам с их веб-сайтов․