Многие жители Сертолово и Сертоловского городского поселения ищут контакты «санчасти» (санитарной части) или СЭС (санитарно-эпидемиологической станции) по старым привычным номерам‚ например‚ в формате 2-71-71 или 2-71-717․ Важно сразу уточнить: пятизначные и шестизначные номера с кодом «2» — это устаревшая нумерация местной АТС‚ которая действовала до перевода города на единый семизначный план нумерации с кодом 812 (в составе единой зоны нумерации Санкт-Петербурга и Ленобласти)․

На данный момент структура санитарно-эпидемиологического надзора в Российской Федерации изменена: функции СЭС выполняет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) и его территориальные управления․ Ниже приведена актуальная справочная информация для жителей Сертолово․

Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области (Главный региональный орган)

Это главный орган‚ курирующий Сертоловский район (Всеволожский муниципальный район)․ Здесь принимают обращения по всем вопросам санитарного законодательства‚ пищевой безопасности‚ потребительских прав‚ эпидемиологического благополучия․

• Адрес: г․ Санкт-Петербург‚ наб․ реки Карповки‚ д․ 26 (приемная)‚ а также г․ Всеволожск‚ пр․ Ленина‚ д․ 39 (территориальное управление)․
• Единая справочно-информационная служба (горячая линия): 8 (812) 386-65-72 (указан в открытых источниках как контакт Петербургской сбытовой компании/приемной в Сертолово‚ но для Роспотребнадзора актуальны номера ниже)․
• Телефон приемной Управления по Ленобласти: 8 (812) 327-55-55 (справочно)․
• Горячая линия Роспотребнадзора по Ленобласти: 8 (812) 327-55-55 (уточняйте на официальном сайте 47․rospotrebnadzor․ru)․
• Прием граждан (Всеволожское межрайонное управление): г; Всеволожск‚ пр․ Ленина‚ д․ 39․ Телефон для записи на прием: 8 (81370) 3-11-XX (нужно уточнять актуальный добавочный на сайте)․

Всеволожское межрайонное управление Роспотребнадзора (Непосредственно курирует Сертолово)

Сертолово входит в зону ответственности Всеволожского межрайонного управления․ Именно сюда следует обращаться по вопросам:

• санитарно-эпидемиологических заключений и экспертиз;
• контроля за качеством питьевой воды‚ почвы‚ воздуха;
• надзора за детскими учреждениями‚ школами‚ садами в Сертолово;
• потребительских правозащиты (качество товаров‚ услуг‚ питания);
• вопросов дезинфекции‚ дезинсекции‚ дератизации (ДДД) на территории поселения․

Адрес: 188640‚ Ленинградская обл․‚ г․ Всеволожск‚ пр․ Ленина‚ д․ 39․

Телефоны справок/секретаря (актуальные на 2024–2026 гг․):

• 8 (81370) 3-11-71 (справочное бюро / секретарь)
• 8 (81370) 3-11-72
• 8 (81370) 3-11-73

Примечание: Код 81370 — это старый код Всеволожского района‚ он все еще работает параллельно с 812․ При звонке с мобильного лучше набирать в формате +7 813 70X XX XX или +7 812 XXX XX XX․

Дезинфекционная станция (Дезинфекторское отделение)

Если вам нужны услуги профессиональной дезинфекции‚ борьбы с клопами‚ тараканами‚ мышами‚ клещами (обработка участков) или санитарная обработка транспортных средств‚ обращайтесь в специализированные организации‚ аккредитованные Роспотребнадзором․ Госдезинфекционные станции в привычном виде во многих районах реорганизованы или работают на платной основе через ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии»․

ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» (г․ Санкт-Петербург‚ наб․ Карповки‚ 26) оказывает платные услуги по ДДД․

• Телефон справки/заказа услуг: 8 (812) 327-55-55 (единый номер Управления)․
• На сайте 47․rospotrebnadzor․ru в разделе «Платные услуги» есть актуальный прайс и контакты для заказа выезда бригады в Сертолово․

Администрация Сертоловского городского поселения (Местные вопросы)

По вопросам‚ не входящих в ведение Роспотребнадзора (вывоз мусора‚ благоустройство дворов‚ стоки‚ шум соседи‚ незастройка территорий)‚ необходимо обращаться в местную администрацию․

• Адрес: с․ Сертолово‚ ул․ Школьная‚ д․ 2 (здание администрации‚ 1 этаж)․
• Телефон приемной/диспетчера: 8 (81370) 2-XX-XX (актуальные номера лучше смотреть на официальном сайте sertolovo․gov․ru в разделе «Контакты»)․
• На сайте администрации обычно публикуются контакты ответственных за санитарную чистоту территории специалистов․

Почему номер «2-71-71» или «2-71-717» не работает?

Номера формата 2-XX-XX или 2-XXX-XX относились к старой городской АТС Сертолово (код 81370)․ В 2010–2014 годах Ленинградская область была интегрирована в единую зону нумерации с кодом 812․

• Старый номер 2-71-71 сейчас соответствует формату +7 (81370) 2-71-71 или +7 (812) XXX-XX-XX (после конвертации)․
• Часто такие номера принадлежали бывшим районным СЭС‚ которые были ликвидированы или реорганизованы в межрайонные управления в 2000-х и 2010-х годах․
• Если вы набираете «2-71-71» с мобильного телефона без кода, звонок не пройдет․ Нужно набирать полный федеральный формат: ### (если номер сохранился у абонента) или использовать актуальные номеры Управления Роспотребнадзора‚ указанные выше․

Куда звонить в экстренных случаях?

1. Острое кишечное заражение / массовое отравление / подозрение на опасную инфекцию: 103 (Скорая помощь) или 112 (Единый номер экстренных служб)․ Врачи скорой обязаны уведомить Роспотребнадзор․
2. Нарушение санитарных норм в организации (магазин‚ кафе‚ школа‚ больница) прямо сейчас: Горячая линия Роспотребнадзора Ленобласти 8 (812) 327-55-55 или через интернет-приемную на сайте 47․rospotrebnadzor․ru (раздел «Обращения граждан»)․
3. Проблемы с водоснабжением/канализацией (прорыв‚ грязная вода): Диспетчерская Водоканала / Управляющей компании (номера в квитанции или на сайте Администрации Сертолово)․

Как правильно оформить обращение сейчас?

Самый надежный способ — не искать старые телефоны‚ а использовать официальные цифровые каналы:

• Сайт Управления: 47․rospotrebnadzor․ru → раздел «Обращения граждан» (электронная приемная)․ Ответ приходит официально и в установленные законом сроки․
• Госуслуги (ГИС ЖКХ / Обращения): Подача жалобы на качество воды‚ уборку территории‚ работу организаций․
• Официальная группа ВК: У Управления Роспотребнадзора по Ленобласти есть верифицированная страница‚ где публикуют актуальные телефоны дежурных по приему граждан․

Резюме

Номер «2-71-71» (или 2-71-717) — это‚ скорее всего‚ архивный номер бывшей районной СЭС‚ который давно не используется․ Для решения вопросов санитарного надзора в Сертолово обращайтесь в Всеволожское межрайонное управление Роспотребнадзора по телефонам 8 (81370) 3-11-71 / 3-11-72 или через официальный сайт 47․rospotrebnadzor․ru․ По бытовым вопросам (мусор‚ дворы) — в Администрацию Сертоловского поселения (ул․ Школьная‚ 2)․

Данная статья носит информационный характер․ Контакты госорганов могут меняться‚ перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность на официальных ресурсах Роспотребнадзора или Администрации Сертоловского городского поселения․