ООО «РКС-энерго» — гарантирующий поставщик электроэнергии в Ленинградской области и субъект оптового рынка электрической энергии и мощности в рамках Единой энергетической системы России. Жители города Сосновый Бор, как и других населённых пунктов региона, обслуживаются именно этой организацией. В данной статье мы собрали актуальные контакты, способы передачи показаний и оплаты квитанций, а также другую полезную информацию для потребителей.

Основной телефон РКС-энерго

Единый контактный телефон для жителей Соснового Бора и всей Ленинградской области:

8 (812) 244-40-40

По этому номеру можно:

• передать показания электросчётчика;
• уточнить сумму задолженности и начисления;
• получить консультацию по вопросам энергоснабжения;
• сообщить о неисправности прибора учёта;
• узнать адреса центров очного обслуживания потребителей.

Передача показаний электросчётчиков

Потребителям электрической энергии необходимо ежемесячно передавать показания приборов учёта не позднее 25-го числа текущего расчётного периода. Сделать это можно одним из удобных способов:

1. По телефону 8 (812) 244-40-40;
2. Через Личный кабинет потребителя на официальном сайте rks-energo.ru;
3. В центрах очного обслуживания потребителей ООО «РКС-энерго».

Своевременная передача показаний позволяет избежать начислений по среднемесячному потреблению или по нормативу, которые часто оказываются выше фактического расхода электроэнергии.

Оплата квитанций за электроэнергию

Квитанция за потреблённую электрическую энергию, выставленная ООО «РКС-энерго», подлежит оплате до 10-го числа месяца, следующего за расчётным.

Оплатить квитанцию без взимания комиссии можно:

• на сайте ООО «РКС-энерго» через сервис «Личный кабинет»;
• через платёжные терминалы, расположенные в центрах очного обслуживания потребителей ООО «РКС-энерго»;
• в пунктах приёма платежей АО «Петроэлектросбыт» в Санкт-Петербурге.

Важная информация для жителей Соснового Бора

С 1 февраля 2024 года ООО «РКС-энерго» осуществляет поставку электроэнергии напрямую собственникам жилых помещений в ряде многоквартирных домов Соснового Бора (в т.ч. по адресу: ул. ###, д. 2) в соответствии со статьёй 157.2 Жилищного кодекса РФ. Начисление платы производится на основании договоров энергоснабжения, заключённых в устной форме.

Согласно пункту 17(1) постановления Правительства РФ от № 354, собственникам помещений необходимо предоставить в ООО «РКС-энерго» следующие сведения:

• ФИО, дату и место рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон и адрес электронной почты каждого собственника и пользователя жилого помещения;
• сведения об установленных приборах учёта: тип, дата и место установки, сроки поверки, дата опломбирования, а также показания за 12 расчётных периодов;
• сведения о составленных актах обследования на предмет технической возможности установки приборов учёта;
• сведения о применении мер социальной поддержки по оплате коммунальных услуг;
• реквизиты документов, подтверждающих право собственности на жилое помещение.

Личный кабинет потребителя

Наиболее удобный способ взаимодействия с компанией — Личный кабинет на официальном сайте rks-energo.ru. С его помощью можно:

1. передавать показания счётчиков в любое время суток;
2. оплачивать квитанции банковской картой без комиссии;
3. просматривать историю начислений и платежей;
4. получать электронные квитанции;
5. направлять обращения в компанию.

Краткая памятка для потребителя

• Телефон: 8 (812) 244-40-40;
• Сайт: rks-energo.ru;
• Передача показаний: ежемесячно до 25-го числа;
• Срок оплаты квитанции: до 10-го числа следующего месяца;
• Оплата без комиссии: через Личный кабинет и терминалы в центрах обслуживания.

Если у вас возникли вопросы по начислениям, работе приборов учёта или заключению договора энергоснабжения, рекомендуем в первую очередь обращаться по единому телефону 8 (812) 244-40-40 или посетить ближайший центр очного обслуживания потребителей ООО «РКС-энерго».