Ярославский вокзал — один из крупнейших и самых загруженных вокзалов Москвы, принимающий поезда дальнего следования и пригородные электрички направления на Северный Восток. Обеспечение правопорядка и безопасности пассажиров на территории вокзала и прилегающих к нему площадях осуществляет Линейное управление МВД России на станции Москва-Ярославская (ранее называвшееся Линейный отдел полиции).
Ниже представлена актуальная контактная информация, адреса и телефоны для обращения в полицию непосредственно на вокзале, а также контакты территориального органа МВД по Ярославскому району.
Линейное управление МВД на станции «Москва-Ярославская» (на вокзале)
Это основное подразделение полиции, расположенное непосредственно в здании вокзала. Сюда стоит обращаться по вопросам, произошедшим на территории станции, платформах, в подземных переходах вокзала или в помещениях ожидания.
Адрес и расположение
- Адрес: г. Москва, Комсомольская площадь, д. 5, стр. 3 (2 этаж).
- Ориентир: Здание находится на территории Ярославского вокзала. Вход в управление, как правило, расположен со стороны платформ или со двора вокзала (уточняйте по указателям «Полиция» или «Линейное управление МВД» на 2 этаже).
- Район: Красносельский район, Центральный административный округ.
Телефоны дежурной части
Дежурная часть работает круглосуточно. По этим номерам можно сообщить о происшествии, потерянных вещах (если они найдены на территории вокзала), задержанных лицах или попросить помощь патруля.
- +7 (499) 266-83-01, основной телефон дежурной части Линейного управления МВД (часто указывается в справочниках как «Линейный отдел полиции на Ярославском вокзале»).
- +7 (495) 266-93-20 — телефон дежурного помощника начальника вокзала (часто дублирует функции связи с полицией на вокзале).
- 8 (800) 775-00-00, единая справочная РЖД (можно уточнить текущие контакты полиции или вызвать помощь через диспетчера).
Дополнительные контакты на вокзале
- Камера хранения / Багажное отделение: +7 (499) 266-83-20 / +7 (495) 266-61-23 (для вопросов по багажу, а не полиции).
- Справочная вокзала: +7 (495) 266-93-20 (общий номер справки).
Отдел МВД России по Ярославскому району (территориальная полиция)
Если происшествие произошло не на территории вокзала, а в прилегающем к нему жилом массиве (Ярославский район СВАО), или вам нужно оформить заявление о краже, утере документов в районе, обратиться за справкой или на участкового — необходимо связываться с территориальным отделом МВД.
Адрес и контакты
- Адрес: г. Москва, Ярославское шоссе, д. 49, 3 этаж (метро «Бабушкинская» — ~1.9 км, «Свиблово» — ~2.3 км).
- Индекс: 129337.
Телефоны дежурной части ОМВД по Ярославскому району
- +7 (495) 182-73-10 — дежурная часть (основной номер).
- +7 (495) 188-13-73 — дежурная часть (дополнительный/второй номер).
- +7 (499) 182-73-10 — альтернативный код города для того же номера.
Важно: Данный отдел находится не на вокзале, а на Ярославском шоссе. Добраться до него от вокзала можно на метро (Кольцевая линия -> Серпуховско-Тимирязевская до «Бабушкинской») или на наземном транспорте.
Главное управление МВД по г. Москве (ГУВД)
Для общих справок, обращений к руководству или если не можете дозвонится до локальных подразделений:
- Телефон доверия / дежурная часть ГУВД: +7 (495) 020-02-02 (или просто 02 с мобильного — 102).
- Единый номер экстренных служб: 112 (работает со всех телефонов, даже без сим-карты и с заблокированным экраном).
В каких случаях куда звонить: краткий чек-лист
| Ситуация | Куда звонить / куда идти | Номер |
|---|---|---|
| Нападение, кража, хулиганство, находка подозрительного предмета на территории вокзала, платформах, в туннелях | Линейное управление МВД на ст. Москва-Ярославская (дежурная часть) | +7 (499) 266-83-01 +7 (495) 266-93-20 |
| Потеря багажа/вещей в поезде или на вокзале | Служба находок вокзала / Багажное отделение -> затем полиция, если кража | +7 (499) 266-83-20 (камера хранения) |
| Происшествие возле вокзала, в дворе, в метро «Комсомольская», в районе жилья по Ярославскому шоссе | Отдел МВД по Ярославскому району | +7 (495) 182-73-10 |
| Угроза жизни, пожар, ДТП, нужно вызвать полицию срочно | Единый номер экстренных служб | 112 (или 102) |
| Нужно написать заявление на участкового (по прописке в Ярославском районе) | Отдел МВД по Ярославскому району, Ярославское ш., 49 | +7 (495) 182-73-10 (уточнить номер участкового) |
Режим работы и важные нюансы
Режим работы дежурных частей
Дежурные части как Линейного управления на вокзале, так и ОМВД по Ярославскому району работают круглосуточно, без выходных и перерывов. При личном обращении в дежурную часть необходимо иметь при себе паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
Как найти полицию на Ярославском вокзале (ориентировка на месте)
- Поднимитесь на 2 этаж основного здания вокзала (здание стр. 3).
- Ищите вывеску «Линейное управление МВД России на станции Москва-Ярославская» или просто «Полиция».
- Если не находите, подойдите к любому сотруднику РЖД (красная жилетка/форменная одежда) или к сотрудникам ЧОП/охраны вокзала, они подскажут точный вход или вызовут патруль.
- На платформах и в залах ожидания дежурят патрульные группы (часто в составе: полицейский + сотрудник охраны/Нацгвардии). Можно обратиться к ним напрямую.
Онлайн-сервисы (альтернатива звонку)
- Приложение «Мой МВД» / «Госуслуги»: можно подать электронное заявление о преступлении или проишествии, не выходя из дома и не стоя в очереди.
- Сайт МВД России (мвд.рф): раздел «Обращения граждан» — рецепция электронных обращений.
- Чат-боты в Telegram / WhatsApp официальных МВД (для консультаций).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли позвонить в полицию вокзала по поводу потерянной вещи в поезде?
Да, но эффективнее сначала связаться со справочной РЖД (###) или службой находок станции назначения/отправления. Полиция оформляет протокол только при факте кражи (умышленном похищении). Если вещь просто забыта — это компетенция перевозчика.
Какой номер звонить, если я в поезде, приближающемся к Ярославскому вокзалу, и происходит конфликт?
Звоните по единому номеру 112 (оператор передаст вызов линейной полиции станции назначения) или проводнику поезда (у него есть связь с дежурным по поезду и станцией). Также в вагонах часто висят стикеры с QR-кодом/номером «Безопасный поезд» для сообщений в полицию транспорта.
Работает ли номер +7 (499) 266-83-01 сейчас?
Согласно открытым справочникам (Zoon, 2ГИС, официальные реестры МВД) на 2024–2026 годы, да, этот номер актуален для дежурной части Линейного управления МВД на ст. Москва-Ярославская. Номера с кодом 495 (266-93-20) также используются вокзалом и полицией параллельно.
Для оперативной связи с полицией на Ярославском вокзале запомните или сохраните в телефон:
📞 +7 (499) 266-83-01 (Дежурная часть Линейного управления МВД)
📞 +7 (495) 266-93-20 (Дежурный помощник начальника вокзала / Полиция вокзала)
📞 112 (Единый экстренный номер — всегда в приоритете при угрозе жизни)
Для вопросов по Ярославскому району города (не вокзал): +7 (495) 182-73-10 (ОМВД по Ярославскому району, Ярославское ш., 49).
Примечание: Номера телефонов могут меняться. Перед поездкой рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте мвд.рф в разделе «Контакты» -> «ГУВД по г. Москве» -> «Линейное управление на станции Москва-Ярославская» или на сайте РЖД в разделе контактов Ярославского вокзала.