С 2023 года Пенсионный фонд России объединён с Фондом социального страхования в единый Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители Москвы по привычке ищут «телефон ПФР Щукинская», имея в виду клиентскую службу, расположенную в районе Щукино. В этой статье собрана актуальная информация о контактах, адресах и способах связи с фондом.

Адрес отделения на Щукинской

Управление СФР, обслуживающее жителей района Щукино, находится по адресу:

• г. Москва, Щукинская улица, д. 12
• Ближайшая станция метро — «Щукинская» (около 900 метров)

Также в этом районе расположены клиентские службы по соседним адресам, например на улице Маршала Василевского, 1к2. Перед визитом рекомендуется уточнить график работы конкретного отделения, так как режим может меняться.

Телефоны для связи

Для жителей Москвы и Московской области действуют следующие номера:

• ### — единый контакт-центр Социального фонда России (бесплатно по всей стране, для граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);
• +7 (495) 650-19-17 — горячая линия Отделения СФР по городу Москве и Московской области;
• ### и ### — телефоны для записи на приём к руководству отделения (директору и заместителям).

Что можно решить по телефону

Операторы контакт-центра помогут:

1. получить консультацию по вопросам пенсий, пособий и социальных выплат;
2. узнать статус обращения или заявления;
3. уточнить адрес и график работы ближайшей клиентской службы;
4. записаться на личный приём;
5. получить информацию о необходимых документах.

Если вопрос касается конкретного заявления или выплаты, оператор единого контакт-центра может перевести звонок на специалиста вашего региона.

Что нельзя сделать по телефону

Важно учитывать ограничения телефонного консультирования:

• по телефону нельзя передать документы;
• нельзя подать заявление — для этого используется личный кабинет на сайте СФР или портал Госуслуг;
• нельзя получить письменный официальный ответ — для этого подаётся письменное обращение.

Адрес центрального отделения

Отделение СФР по городу Москве и Московской области расположено по адресу: 107078, г. Москва, Орликов переулок, д. 3, корп. А; Также одна из крупных клиентских служб работает на Кусковской улице, 9.

Рекомендации перед обращением

Чтобы сэкономить время, подготовьте СНИЛС и паспортные данные, они понадобятся оператору для идентификации. Многие вопросы сегодня решаются дистанционно через личный кабинет на официальном сайте СФР, что избавляет от необходимости личного визита в отделение на Щукинской.