Департамент жилищного хозяйства города Севастополя (ДЖХ г. Севастополя) является основным органом исполнительной власти по вопросам управления жилищным фондом, капитального ремонта, а также переселения граждан из аварийного и непригодного для проживания жилья. Обращение в соответствующий структурный подразделение (отдел) позволяет решить вопросы признания жилья аварийным, получения жиловых помещений в порядке переселения, а также контроля за ходом капитального ремонта.

Официальные контактные телефоны Департамента

Для получения актуальной информации о приеме граждан, номере кабинета ответственного специалиста или уточнения статуса вашего обращения, рекомендуется использовать единый справочно-информационный телефон Департамента или контакты приемной.

Режим работы приемной Департамента

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Примечание: Режим приема граждан по конкретным вопросам (аварийное жилье, капремонт, предоставление жилья) может отличаться. Обязательно уточняйте график приема профильного специалиста по телефону справочной.

Основные функции отдела по работе с аварийным жильем и переселением

В структуре Департамента вопросы, связанные с аварийным фондом, разрушенным жильем и переселением, как правило, курируются Управлением жилищной политики и фондами или Отделом жилищного фонда и переселением. Их ключевые полномочия включают:

1. Признание жилья аварийным (пригодным только для сноса/разрушения): Организация работы межведомственных комиссий, проведение технического обследования домов, подготовка проектов постановлений о признании домов аварийными.
2. Переселение граждан: Ведение реестров нуждающихся в улучшении жилищных условий (переселяемых из аварийного жилья), формирование очередей на предоставление жиловых помещений из муниципального фонда переселения.
3. Мониторинг фонда переселения: Учет свободных жиловых помещений, пригодных для переселения, контроль за их ремонтом перед заселением.
4. Капитальный ремонт многоквартирных домов: Контроль за формированием и расходованием средств на капремонт, включение домов в краткосрочные и долгосрочные программы капремонта (в т.ч. для предотвращения перехода домов в категорию аварийных).
5. Работа с обращениями граждан: Рассмотрение жалоб на качество проведения обследований, нарушение сроков переселения, несвоевременное включение в программы капремонта.

Как обратиться в отдел по вопросу аварийного/разрушенного жилья

Личный прием (после предварительной записи)

Наиболее эффективный способ, записаться на прием к профильному специалисту Управления жилищной политики или Отдела жилищного фонда.

• Звоните по телефону +7 (8692) 41-72-00 или +7 (8692) 41-72-01.
• Сообщите суть вопроса (например: «Хочу записаться к специалисту по признанию дома аварийным / по очереди на переселение / по капремонту моего дома»).

Вам назовут ФИО специалиста, номер кабинета, дату и время приема.

Электронные обращения (Госуслуги / Сайт Департамента)

Современный и удобный способ — подача обращения через личный кабинет на портале Госуслуги (gosuslugi.ru) или через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте dgh.sev.gov.ru.

Преимущества:

• Не нужно стоять в очереди.
• Есть регистрационный номер для отслеживания срока рассмотрения (законодательно установлен — 30 дней).
• Ответ приходит в личный кабинет/на почту в юридически значимом виде.

Письменное обращение

Адрес для почтовой корреспонденции:

299011, г. Севастополь, ул. ###, д. 47, Департамент жилищного хозяйства города Севастополя.

Частые вопросы, решаемые через отдел (FAQ)

Как инициировать признание дома аварийным?

Необходимо написать коллективное обращение от собственников/жильцов дома (или индивидуальное) в Департамент с просьбой провести техническое обследование. На основании обращения назначается комиссия. Результатом становится Акт технического обследования и Постановление Губернатора Севастополя о признании дома аварийным.

Каков порядок очереди на переселение из аварийного жилья?

После вступления в силу постановления о признании дома аварийным, жильцы включаются в реестр нуждающихся в переселении. Предоставление жилья осуществляется в порядке очереди из муниципального жилищного фонда переселения. Приоритет имеют несовершеннолетние дети, инвалиды, ветераны, пожилые люди (согласно Закону Севастополя «О предоставлении жилых помещений гражданам, нуждающимся в улучшении жилищных условий»).

Что делать, если дом аварийный, но капремонт не планируется?

Если дом признан аварийным (снесению подлежит), капремонт на него не проводится. Все ресурсы направляются на переселение. Если дом не признан аварийным, но изношен, необходимо требовать включения в программу капремонта через Общественный фонд капремонта (ОФКР) или инициативу собственников.

Можно ли получить денежную компенсацию вместо квартиры?

Согласно действующему законодательству РФ (Жилищный кодекс РФ, Закон Севастополя), предоставление жилого помещения из фонда переселения является основной формой реализации права. Денежная компенсация возможна только в исключительных случаях и по согласованию с гражданином (ст. 89 ЖК РФ), либо в рамках специальных федеральных программ (например, для переселенцев со старых территорий, военной службы и т.д.), но не как стандартная практика для аварийного фонда.

Важные ссылки для самопроверки

• Реестр аварийных домов г. Севастополя: Раздел «Деятельность» -> «Жилищный фонд» -> «Аварийный жилищный фонд» на сайте dgh.sev.gov.ru.
• Программа капремонта: Сайт Общественного фонда капремонта Севастополя (проверка включения дома в план).
• Реестр нуждающихся в переселении: Запрос можно сделать через МФЦ или на сайте Департамента в разделе «Переселение».

Резюме

Для решения вопросов, связанных с аварийным, разрушенным или изношенным жильем в Севастополе, основной точкой входа является Департамент жилищного хозяйства г. Севастополя. Начните с звонка на +7 (8692) 41-72-00 для уточнения ФИО и графика приема профильного специалиста (ОТДЕЛ/УПРАВЛЕНИЕ по жилищной политике и переселению). Параллельно дублируйте обращение через портал Госуслуги для фиксации срока рассмотрения.

Информация актуальна на 2026 год. Контактные данные и структура подразделений могут меняться, всегда сверяйтесь с официальным сайтом dgh.sev.gov.ru.