Министерство промышленности и строительства Республики Казахстан (МПС РК) — это центральный исполнительный орган‚ осуществляющий руководство в сфере промышленности‚ промышленной безопасности‚ строительства‚ архитектуры‚ градостроительной деятельности и жилищно-коммунального хозяйства. Ниже представлены актуальные контактные данные‚ адреса и способы связи с ведомством на 2026 год.

Основные контакты центрального аппарата

• Официальное название: Министерство промышленности и строительства Республики Казахстан (РГП на ПХВ)
• БИН: 231040007978
• Юридический и фактический адрес: г. Астана‚ район Есиль‚ проспект Қабанбай Батыр‚ 32/1
• Почтовый индекс: 010000

Телефоны для связи

Важно: Прямые городские номера отделов министерства часто меняються или не публикуются в открытом доступе из соображений информационной безопасности и перехода на электронный документооборот. Основным каналом голосовой связи для граждан и бизнеса является Единый контакт-центр.

Единый контакт-центр «Электронного правительства» (ЕГОВ)

Это основной номер для консультаций по услугам министерства‚ статусу заявлений‚ получению справок и навигации по госуслугам:

• 1414 — единый номер (звонок бесплатный для абонентов казахстанских операторов).
• +7 (7172) 74-14-14 — для звонков из-за рубежа или со стационарных телефонов (по тарифам оператора).

Режим работы контакт-центра: круглосуточно‚ без выходных (для информационно-справочной поддержки). Прием обращений через голосовой канал ведется в рабочее время.

Справочно-информационная служба аппарата МПС РК

Для связи с конкретными департаментами или уточнения внутренних добавочных номеров можно попытаться позвонить по номерам‚ указанным в открытых справочниках (2ГИС‚ официальный сайт)‚ однако актуальность конкретных добавочных номеров (доб.) не гарантируется:

• Телефон справки/приемной (по данным открытых источников/2ГИС): +7 (7172) 74-XX-XX (точные последние 4 цифры уточняйте на сайте gov.kz/memleket/entities/mps или в 2ГИС).

Альтернативные способы обращения (Рекомендуемые)

В связи с полной цифровизацией госуслуг‚ наиболее эффективными и быстрыми способами взаимодействия с министерством являются электронные каналы:

1. Портал «Электронное правительство» (eGov.kz): Более 90% услуг МПС РК предоставляются в проактивном режиме или через личный кабинет пользователя. egov.kz
2. Официальный сайт министерства: Раздел «Обратная связь»‚ «Прием обращений»‚ «Часто задаваемые вопросы». gov.kz/memleket/entities/mps
3. Мобильное приложение eGov Mobile: Позволяет подать обращение‚ отследить статус и получить уведомление на смартфон.
4. Портал «Открытые НПА» (Open NPA): Для участия в обсуждении нормативных правовых актов министерства. open.npa.gov.kz
5. Официальные аккаунты в соцсетях: Facebook‚ Instagram‚ Telegram‚ YouTube (ссылки доступны на главной странице сайта министерства).

Структура и ключевые комитеты (Контакты профильных подразделений)

Многие вопросы решаются не центральным аппаратом‚ а подведомственными комитетами. У каждого из них свои контакты на официальном сайте в разделе «Структура»:

• Комитет по промышленности и промышленной безопасности — лицензирование‚ декларирование‚ технический регламент.
• Комитет по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству — разрешения на строительство‚ экспертиза проектов‚ ЖКХ.
• Комитет по архитектуре и градостроительной деятельности — генпланы‚ архитектурные концепции.
• Комитет по регулированию естественных монополий и защите конкуренции (в подведомственности), тарифы на тепло‚ водоснабжение‚ газоснабжение.

Приемная министра и руководства

Личный прием граждан руководителями ведомства осуществляется по предварительной записи через портал eGov.kz (услуга «Запись на прием к руководителю госоргана») или по телефону Единого контакт-центра 1414. Адрес приемной: г. Астана‚ проспект Қабанбай Батыр‚ 32/1 (вход по пропускам‚ оформляемым на месте при наличии записи).

Как найти актуальный номер конкретного сотрудника или отдела?

1. Зайдите на официальный сайт: gov.kz/memleket/entities/mps.
2. Перейдите в раздел «Структура» → выберите нужный Комитет или Департамент.
3. На странице подразделения обычно публикуются контактные телефоны ответственных экспертов/руководителей направлений (часто с указанием добавочных номеров).

Режим работыministry (Приемная/Канцелярия)

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной

Примечание: Режим приема посетителей в приемной может отличаться‚ обязательно уточняйте при записи через 1414 или eGov.kz.

Резюме: Для решения большинства вопросов (лицензии‚ разрешения‚ субсидии‚ ЖКХ‚ технические регламенты) не нужно звонить в министерство по телефону. Используйте личный кабинет eGov.kz или звоните в 1414. Это сэкономит время и даст юридически значимый результат с номером регистрации обращения.