Эффективная обратная связь между пациентами и управленческой структурой здравоохранения, залог качественной медицинской помощи. Министерство здравоохранения Сахалинской области обеспечивает несколько каналов связи для приема обращений граждан: от единой бесплатной горячей линии до прямых телефонов приемной и профильных отделов. В этой статье собраны актуальные контактные данные, режимы работы и рекомендации по обращению в ведомство (данные актуальны на 28 сентября 2026 года).

Единая горячая линия: 1300

Главный и самый доступный номер для жителей всех районов области — 1300 (или 1-300).

• Статус: Бесплатный номер единого колл-центра.
• Зона действия: Работает во всех районах Сахалинской области.
• Функционал: Операторы принимают вопросы, связанные с работой всех областных медицинских учреждений (поликлиник, больниц, станций скорой помощи, роддомов и др.).
• Для чего звонить: запись к врачам, качество оказания помощи, наличие лекарств, действия медперсонала, организационные вопросы.

Важно: В справочниках (например, 2ГИС) номер может отображаться как 1300 с пометкой «Горячая линия по вопросам здравоохранения».

Контактные телефоны аппарата Министерства (Южно-Сахалинск)

Для решения более сложных вопросов, требующих личного контроля руководства или работы с документами, используются городские номера (код региона 4242).

Приемная Министерства

• Телефон: 8 (4242) 67-12-90
• Дополнительно: Этот же номер указан для связи с Первым заместителем министра (И.о. — Любимова Алла Владимировна).
• Факс: 8 (4242) 43-87-38

Профильные отделы и управление

Министерство располагается по адресу: г. Южно-Сахалинск, ул. ### Маркса, 24 (в некоторых источниках также указывается д. 20 для отдельных структур).

График справочных телефонов по дням недели (по данным открытых источников)

Для получения справок или уточнения приема руководства в разные дни могут использоваться следующие внутренние линии:

• Понедельник: 67-13-16, 67-13-18
• Вторник: 67-12-96, 67-12-97
• Среда: 67-12-98, 67-12-99
• Четверг: 67-13-02, 72-84-58
• Пятница: Рекомендуется уточнять по главной приемной 67-12-90

Примечание: Указанные 6-значные номера, это внутренние городские номера Южно-Сахалинска. При звонке с мобильного или межгороднего набирайте: +7 (4242) XXX-XX-XX.

Официальные интернет-ресурсы

Помимо телефонов, Министерство ведет прием обращений в электронном виде:

1. Официальный сайт Правительства Сахалинской области / Минздрава: pr.kdcpolsakhalin.gov.ru (или через портал gov.sakhalin.ru раздел «Министерство здравоохранения»).
2. Единый портал госуслуг (Госуслуги): Раздел «Обращения к госорганам», позволяет направить жалобу или предложение с отслеживанием статуса.
3. Специализированные проекты: Например, «Победим гепатит вместе» (hotline.nohep.ru) — по тематическим программам.

Станция скорой медицинской помощи (г. Южно-Сахалинск)

Если вопрос касается непосредственно вызова бригады или работы скорой помощи:

• Телефон вызова (единый): 103 (с мобильного) или 03 (со стационарного).
• Горячая линия СМП (качество работы): Тоже через единый номер 1300.
• Адрес: ГБУЗ СО «Станция скорой медицинской помощи г. Южно-Сахалинска».

Федеральный уровень надзора: Росздравнадзор

Если вопрос не решается на региональном уровне или касается нарушения законодательства в сфере здравоохранения (лицензирование, качество услуг, клинические испытания), можно обратиться в территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) по Сахалинской области.

Контакты лучше уточнять на сайте rozdravnadzor.gov.ru в разделе «Территориальные органы».

Рекомендации по эффективному обращению

1. Начинайте с 1300. Это самый быстрый способ зафиксировать проблему. Оператор зарегистрирует обращение и даст номер заявки.
2. Фиксируйте детали. При звонке в приемную (67-12-90) просите фамилию сотрудника, принявшего вызов, и регистрационный номер входящего документа.
3. Используйте письменную форму. Для сложных споров (отказ в госпитализации, ошибки врачей) надежнее подать официальное обращение через Госуслуги или на почту Министерства (адрес на сайте) с требованием письменного ответа по ст. 10 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан..;».
4. Уточняйте режим работы. Приемная обычно работает в будни с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), но график отдельных справочных линий может отличаться (см. таблицу выше).

Краткая шпаргалка (для сохранения)

• 📞 1300 — Единая горячая линия (все районы, бесплатно, все медучреждения).
• 📞 8 (4242) 67-12-90 — Приемная Минздрава / Первый зам. министра / Общий справочник.
• 📞 8 (4242) 67-13-12 — Отдел лекарственного обеспечения.
• 📞 8 (4242) 43-87-38 — Факс Министерства.
• 📍 Адрес: 693009, г. Южно-Сахалинск, ул. ### Маркса, 24.
• 🌐 Сайт: pr.kdcpolsakhalin.gov.ru / gov.sakhalin.ru.

---

Информация составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Номера телефонов и графики приема могут изменяться. Рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте Министерства здравоохранения Сахалинской области перед звонком.