Канцелярия Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Самарской области — это структурное подразделение, обеспечивающее документооборот, прием граждан, работу с обращениями и контроль за исполнением поручений руководства управления․ Ниже представлена актуальная на 28 сентября 2026 года справочная информация, которая поможет вам быстро связаться с нужным отделом или лично посетить ведомство․

Основные контактные телефоны

Важно: Единого «горячего» телефона именно канцелярии (как отдельного кабинета) в открытых источниках часто не публикуется, так как прием звонков ведет общая справочно-информационная служба ГУ МВД или дежурная часть․ Для решения вопросов, связанных с документооборотом, входящей/исходящей корреспонденцией или приемом руководства, рекомендуется использовать следующие номера:

• Единая справочно-информационная служба ГУ МВД по Самарской области: +7 (846) 275-XX-XX (точные последние 4 цифры уточняйте по актуальным справочникам 2ГИС или официальному сайту 63․mvd․ru в разделе «Контакты» -> «Телефоны доверия и справок»);
• Дежурная часть ГУ МВД по Самарской области (круглосуточно): +7 (846) 275-XX-XX (переводят на нужный отдел или сообщают внутренний номер канцелярии);
• Телефон доверия ГУ МВД по Самарской области: +7 (846) 275-XX-XX (для сообщений о коррупционных фактах, нарушениях прав граждан сотрудниками полиции)․

Примечание: В связи с регулярной актуализацией номерной емкости и переходом на федеральную систему связи «Единый номер 112 / 102», для получения актуального внутреннего номера канцелярии лучше всего звонить на общую справочную ГУ МВД и просить соединить с «Канцелярией» или «Секретариатом руководителя»․

Адрес и режим работы

Если вам необходимо лично обратиться в канцелярию (например, сдать документы, получить ответ на обращение, работать с архивом), вам нужно прибыть по следующему адресу:

Режим приема граждан (график работы канцелярии/секретариата):

• Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00;
• Пятница: с 09:00 до 16:45;
• Перерыв на обед: обычно с 13:00 до 14:00 (уточняйте у проходной или по телефону);
• Выходные дни: суббота, воскресенье․

Внимание: Режим работы может меняться в преддверии праздников или в связи с эпидемиологической ситуацией․ Рекомендуется заранее позвонить по справочному телефону и подтвердить время приема․

Какие вопросы решает канцелярия ГУ МВД?

Канцелярия является «входной дверью» для документации управления․ Основные функции:

1. Регистрация и учет входящей/исходящей корреспонденции: письма от граждан, организаций, вышестоящих инстанций, межведомственные запросы․
2. Организация приема граждан руководством ГУ МВД: запись на личный прием к начальнику управления, его заместителям․
3. Контроль за исполнением поручений и распоряжений: отслеживание сроков ответа на обращения граждан и просьбы прокуртуры, суда, вышестоящего руководства․
4. Работа с обращениями граждан (в т․ч․ электронными): перенаправление заявлений в компетентные отделы (ОМВД, УМВД, следственные управления, Центр лицензирования и разрешительной работы и т․д․)․
5. Архивное дело и секретариат: хранение дел, выдача копий документов по запросам․

Альтернативные способы связи и обращения

В современных условиях наиболее эффективным способом обращения является использование электронных сервисов․ Это позволяет не стоять в очередях и иметь фиксированный номер регистрации обращения․

Официальный сайт ГУ МВД по Самарской области

Адрес: https://63․mvd․ru

• Раздел «Обращения граждан» -> «Электронный приемная», позволяет отправить жалобу, заявление, предложение или выразить благодарность․ Требуется авторизация через Госуслуги (ЕСИА) для получения правового значимого ответа․
• Раздел «Контакты» — актуальные телефоны отделов (Центр лицензирования, Миграция, ГИБДД, Экономическая безопасность, Следственное управление и др․)․

Портал «Госуслуги» (Государственные услуги)

Большинство услуг МВД (замена паспорта, регистрация, лицензии на оружие, справки о несудимости, оплата штрафов ГИБДД) предоставляются исключительно в электронном виде через Госуслуги․ Обращение в канцелярию по этим вопросам, как правило, не требуется․

Официальная группа ВКонтакте

Ссылка: vk․com/police163

В сообществе публикуются пресс-релизы, информация о режиме работы отделов, объявления о розыске, советы по безопасности․ В личных сообщениях группы иногда отвечают на навигационные вопросы, но официальные ответы на жалобы даются только через сайт или почту․

Почта (бумажная корреспонденция)

Письма можно направить почтой России (заказным, с уведомлением о вручении) по адресу:

443068, Самарская область, г․ Самара, ул․ Фрунзе, д․ 159,
Главное управление МВД России по Самарской области, Канцелярия (или адресатно: Начальнику ГУ МВД по Самарской области)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли узнать по телефону канцелярии этапы рассмотрения моего обращения?

Да, если у вас есть регистрационный номер обращения (обычно выглядит как 63-XXXX/2026), оператор справочной или сотрудник канцелярии может сообщить статус: «На контроле», «Передано в ОМВД района Х», «Исполнено, ответ направлен»․

Куда звонить, если речь идет о конкретном отделе (паспортный стол, миграция, ГИБДД)?

Канцелярия не консультирует по процедурам выдачи паспортов, виз, прав или оплате штрафов․ Вам нужны телефоны конкретных подразделений:

• Миграционные вопросы (МВД по г․ Самаре/районам): справочная по телефону +7 (846) 275-XX-XX или сайт 63․mvd․ru -> «Подразделения» -> «Миграция»․
• ГИБДД (штрафы, ДТП, права): единый номер 102 или справочная ГИБДД региона․
• Центр лицензирования и разрешительной работы (оружие, охранная деятельность, детективы): отдельный телефон, указанный на сайте ГУ МВД․
• Доверительные телефоны отделов (ОМВД/УМВД районов): указаны на сайте в карточке конкретного территориального органа․

Как попасть в здание ГУ МВД на ул․ Фрунзе, 159?

• На личном авто: парковка у здания ограничена (ведомственная), лучше оставить машину на прилегающих улицах (ул․ Чапаева, ул․ Куйбышева) с учетом парковочных правил города․
• На общественном транспорте: автобусы, троллейбусы, маршрутки до остановки «Ул․ Фрунзе» или «МВД»․ Здание находится в историческом центре, пешая доступность высокая․
• Проход в здание: вход для граждан обычно расположен с фасада улицы Фрунзе․ Необходимо иметь при себе паспорт, пройти через стационарный металлодетектор, предъявить документы сотрудника вневедомственной охраны (ЧОП/ВОХР) и получить пропуск/направление к окну приема или в канцелярию․

Краткая справка по структуре ГУ МВД по Самарской области

Для понимания, куда именно перенаправит ваш запрос канцелярия, полезно знать основные структурные подразделения управления:

• Управление МВД по г․ Самаре (городские ОМВД/УМВД по районам: Кировский, Куйбышевский, Ленинский, Октябрьский, Советский, Промышленный, Железнодорожный);
• Территориальные органы по области: ОМВД России по городам (Тольятти, Сызрань, Новокуйбышевск, Чапаевск, Жигулевск, Отрадный, Похвистнево, Нефтегорск) и межмуниципальные отделы (ММО) по районам области;
• Главное следственное управление (ГСУ) МВД по Самарской области;
• Управление экономической безопасности и противодействия коррупции (УЭБ и ПК);
• Управление по контролю за оборотом наркотиков;
• Центр лицензирования и разрешительной работы (ЦЛРР);
• Отдел государственной регистрации (паспортные столы, ЗАГС — взаимодействие);
• ГИБДД (Государственная инспекция безопасности дорожного движения);
• Центр «К» (противодействие киберпреступности);
• Центр экспертизы и криминалистики․

---

Резюме: Для связи с канцелярией ГУ МВД по Самарской области используйте единую справочную службу управления по телефону +7 (846) 275-XX-XX (уточните актуальный номер на официальном сайте или в 2ГИС) и просите соединить с канцелярией/секретариатом․ Для подачи обращений предпочитайте электронную приемную на сайте 63․mvd․ru или портале Госуслуг — это быстрее, надежнее и оставляет юридически значимый след․ Личный визит возможен по адресу: г․ Самара, ул․ Фрунзе, 159 в рабочие часы (пн-чт 9:00-18:00, пт 9:00-16:45)․

Информация актуальна на ․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить данные на официальном ресурсе 63․mvd;ru в разделе «Контакты»․