Жителям Армавира нередко требуется связаться с водоканалом: сообщить об аварии на сетях, уточнить причину отключения холодной воды, передать показания счётчиков или задать вопрос по начислениям․ В этой статье собрана актуальная информация о телефонах горячей линии, аварийно-диспетчерской службе и абонентском отделе водоканала города Армавир․
Телефон горячей линии абонентского отдела
Для абонентов категории «население» в Армавире работает единый многоканальный телефон горячей линии:
###
По этому номеру можно:
- уточнить информацию о начислениях и задолженности;
- задать вопросы по заключению договоров на водоснабжение и водоотведение;
- получить консультацию по передаче показаний приборов учёта;
- узнать о порядке оплаты услуг․
Аварийно-диспетчерская служба
Если у вас возникла аварийная ситуация, прорыв трубы, отсутствие холодной воды, засор канализации — необходимо звонить в аварийно-диспетчерскую службу водоканала Армавира․ Известные контактные номера:
- 7 (86137) 3-32-42 — аварийная служба (Курганинский групповой водопровод);
- 7 (86137) 3-37-75;
- 7 (86137) 3-20-05;
- 7 (86137) 3-32-53;
- 7 (86137) 3-81-02․
Аварийные бригады работают круглосуточно․ По данным «Росводоканал Армавир», специалисты еженедельно устраняют порядка 40 засоров на сетях водоотведения․
Адрес и режим работы
Основной адрес водоканала в Армавире:
352909, Краснодарский край, г․ Армавир, ул․ Розы Люксембург, 233
Также офисы располагаются по адресам: ул․ Розы Люксембург, 233а, ул․ Горького, 49, ул․ Садовая, 65/2․
Ориентировочный график работы абонентских отделов:
- понедельник–четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00;
- пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00;
- суббота: с 08:00 до 15:00, перерыв с 12:00 до 13:00;
- воскресенье: выходной․
Передача показаний счётчиков
«Росводоканал Армавир» напоминает абонентам о важных сроках:
- Показания приборов учёта холодного и горячего водоснабжения необходимо передавать до 25 числа каждого месяца․
- Оплату за услуги водоснабжения и водоотведения следует вносить до 15 числа месяца, следующего за расчётным․
Полезные советы при обращении
- При звонке в аварийную службу чётко назовите адрес и опишите характер проблемы (прорыв, отсутствие воды, запах канализации)․
- Подготовьте номер лицевого счёта, если вопрос касается начислений․
- Дополнительную информацию о системах водоснабжения, отопления и канализации можно найти на официальном сайте администрации города, gorodarmavir․ru․
Главный номер, который стоит сохранить каждому жителю Армавира, — многоканальная горячая линия ###․ В аварийных ситуациях звоните в диспетчерскую службу по номеру 7 (86137) 3-32-42․ Своевременное обращение поможет быстро решить проблему с водоснабжением или водоотведением․