Жителям Ижевска и Удмуртской Республики нередко требуется связаться с Федеральной службой судебных приставов (ФССП): уточнить сумму задолженности, узнать о ходе исполнительного производства, выяснить причины ограничения на выезд за границу или записаться на приём к приставу. В этой статье расскажем, как дозвониться до службы и какие вопросы можно решить по телефону.
Единый номер горячей линии ФССП России
Основной номер телефона горячей линии ФССП, ###. Он единый для всей страны, включая Ижевск и Удмуртию. Звонок бесплатный с любого телефона, линия работает круглосуточно.
При звонке сначала отвечает роботизированный помощник «Полина». Ей нужно коротко озвучить причину обращения. Ассистент может задать уточняющие вопросы, например попросить назвать реквизиты исполнительного производства. Если робот не справляется, звонок переводится на живого оператора.
Какие сведения можно получить по телефону
Позвонить на горячую линию вправе любой гражданин. Однако объём информации, которую можно получить удалённо, ограничен законом № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве». В свободном доступе находятся:
- дата принятия судебного акта;
- тип исполнительного документа и его реквизиты;
- дата и номер исполнительного производства;
- характер требования и сумма задолженности;
- адрес подразделения ФССП, ведущего дело;
- сведения о розыске должника, его имущества или ребёнка;
- информация об окончании производства;
- данные о привлечении должника к ответственности за долги по алиментам.
По каким вопросам чаще всего звонят
- Уточнение суммы взыскиваемого долга.
- Определение, к какому отделу судебных приставов относится район проживания должника в Ижевске.
- Уточнение причин ограничения выезда за границу.
- Устная жалоба на действия или бездействие пристава.
- Уточнение графика приёма граждан.
Что нельзя сделать по телефону
Важно учитывать: конфиденциальные сведения по телефону не раскрываются. Для доступа к ним требуется идентификация личности, которая возможна только на личном приёме с паспортом. Также по телефону нельзя:
- подать официальную жалобу или ходатайство (для этого нужно письменное обращение);
- получить персональные данные третьих лиц;
- ознакомиться с материалами исполнительного производства.
Альтернативные способы связи
Помимо звонка, жители Ижевска могут:
- проверить задолженность онлайн в банке данных исполнительных производств на официальном сайте ФССП (fssp.gov.ru);
- подать обращение через интернет-приёмную на сайте ведомства;
- обратиться лично в территориальный отдел УФССП России по Удмуртской Республике в часы приёма граждан.
Полезные советы при звонке
Чтобы разговор с оператором был максимально продуктивным, подготовьте заранее:
- номер исполнительного производства (если известен);
- паспортные данные;
- реквизиты исполнительного документа;
- ручку и бумагу для записи информации.
Горячая линия ФССП по номеру ### — удобный способ для жителей Ижевска быстро получить общую информацию об исполнительных производствах. Для решения сложных вопросов, подачи официальных документов и получения конфиденциальных сведений потребуется личный визит в отдел судебных приставов с документом, удостоверяющим личность.