В экстренных и спорных ситуациях гражданам часто требуется оперативная связь с ведомством, отвечающим за гражданскую оборону, пожарную безопасность и ликвидацию последствий ЧС․ Ниже представлена актуальная и структурированная информация о телефонах горячих линий, дежурных служб и контактах территориальных органов Главного управления МЧС России по Свердловской области на 27 сентября 2026 года․

Основные телефоны доверия и горячих линий

Для обращений граждан по вопросам деятельности ведомства, сообщений о нарушениях правил пожарной безопасности, коррупционных фактах или получения консультаций действуют следующие номера:

• Единый телефон доверия ГУ МЧС России по Свердловской области: 8 (343) 262-99-99․
  Указан на официальных ресурсах администраций муниципальных образований региона (например, Камышловский ГО)․ Принимает обращения по работе ведомства в регионе․
• Телефон справочно-информационной службы / Приемная ГУ МЧС по Свердловской области: 8 (343) 346-14-00․
  Для общих справок, записи на прием к руководству, уточнения реквизитов и адресов территориальных органов․
• Федеральная горячая линия МЧС России (Центральный аппарат, Москва): 8 (495) 983-65-59 (или ###)․
  Обращения по вопросам федерального уровня, работе центрального аппарата, а также регистрация обращений в административно-правовом направлении․

Единые экстренные номера (для вызова помощи)

Важно: Горячая линия не заменяет экстренные службы․ Если происходит пожар, авария, ЧС или угроза жизни — звоните по кратким номерам:

1. 112, Единый номер экстренных служб (работает со стационарных и мобильных телефонов, даже без SIM-карты и с отрицательным балансом)․
2. 101 — Пожарная охрана / Спасательные службы (прямая линия МЧС)․ С мобильных телефонов также доступен формат *101# или 101 (в зависимости от оператора)․
3. 102 — Полиция․
4. 103, Скорая медицинская помощь․
5. 104, Аварийная газовая служба․

Контакты территориальных органов и профилактической работы

Главное управление МЧС России по Свердловской области имеет разветвленную сеть территориальных отделов надзорной деятельности и профилактической работы (УНД и ПР)․ Через них проходит основной контроль за соблюдением пожарной безопасности на объектах․

Примеры контактов территориальных подразделений (актуальные адреса и телефоны лучше уточнять на карте 2ГИС или сайте ГУ МЧС по запросу «Контакты отделов надзорной деятельности»):

• УНД и ПР по г․ Екатеринбург и прилегающим районам: ул․ Белинского, д․ 115 (Центр ГИМС), а также отдельные инспекции по районам города․
• УНД и ПР Кушвинского ГО, ГО Верхняя Тура, ГО Красноуральск: контакты публикуются на сайтах администраций данных муниципалитетов․
• Полный реестр адресов и телефонов всех территориальных управлений (по городам: Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов, Новая Ляля и др․) доступен в разделе «Нормативные правовые акты» -> «Контакты» на официальном портале ГУ МЧС по Свердловской области․

Центр ГИМС (Государственная инспекция малых судов)

Отдельный блок контактов касается безопасности на водных объектах:

• Адрес Центра ГИМС ГУ МЧС по Свердловской области: 620142, г․ Екатеринбург, ул․ Белинского, д․ 115․
• Телефоны инспекционных участков по районам области (для регистрации судов, сдачи экзаменов на права GIMS) публикуются в разделе «Контакты Центров ГИМС» на сайте мчс․го․в․

Адрес главной администрации и прием граждан

Юридический и фактический адрес ГУ МЧС России по Свердловской области:

г․ Екатеринбург, ул․ Шейнкмана, д․ 84․

На данном адресе расположен:

• Оперативное управление (работает круглосуточно)․
• Общественная приемная (график приема граждан уточняйте по телефону 8 (343) 346-14-00 или на сайте)․
• Территориальный центр мониторинга и реагирования на чрезвычайные ситуации․

Электронные сервисы и официальные ресурсы

Современный способ обращения в МЧС — через цифровые платформы․ Это гарантирует регистрацию обращения и контроль сроков ответа․

• Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): раздел «Обращения в госорганы» -> МЧС России․ Позволяет подать жалобу, заявление на лицензию, сообщение о нарушении ПБ․
• Официальный сайт ГУ МЧС по Свердловской области: обычно доступен по адресу sverdlovsk․mchs․gov․ru (или через федеральный портал mchs․gov․ru -> Региональные управления)․ Содержит новости, нормативные акты, реестры проверок, контакты всех подразделений․
• Мобильное приложение «МЧС России»: содержит справочник правил поведения, пуш-уведомления о штормовых предупреждениях для выбранного региона и кнопку вызова 112․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

На какой номер звонить, если увидел нарушение пожарной безопасности в организации?

Лучше всего позвонить на телефон доверия 8 (343) 262-99-99 или оставить обращение на Госуслугах с прикреплением фото/видео․ Инспекция УНД и ПР обязана проверить информацию в установленные законом сроки․

Как узнать, проводится ли проверка МЧС в моей организации?

Планы проверок публикуются на сайте ГУ МЧС в разделе «Надзорная деятельность» -> «Планы проверок»․ Также можно уточнить по телефону 8 (343) 346-14-00․

Работает ли телефон доверия круглосуточно?

Телефоны доверия и справочные службы обычно работают в рабочее время (пн-пт, 8:00–17:00/18:00 с перерывом на обед)․ Для экстренных сообщений о ЧС и пожарах круглосуточно работают только 101 и 112․

Можно ли позвонить на горячую линию анонимно?

Да, сообщения о нарушениях можно передавать анонимно, однако анонимные обращения не подлежат рассмотрению в порядке рассмотрения обращений граждан (ФЗ № 59-ФЗ), но могут служить основанием для проведения неплановой проверки по решению руководителя ведомства․

Данная информация собрана на основе открытых данных официальных сайтов администраций муниципальных образований Свердловской области, портала МЧС России и справочников 2ГИС на дату публикации (сентябрь 2026 г․)․ Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить актуальность номеров на официальном ресурсе mchs․gov․ru․