Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Пермскому краю обеспечивает открытость и доступность для обращений граждан. Существует несколько линий связи, которые работают как «телефоны доверия» для сообщения о коррупционных фактах, незаконных действиях сотрудников полиции, а также для приема общегражданских обращений.

Основные телефоны доверия и горячих линий

Телефон доверия по борьбе с коррупцией

Предназначен для сообщений о фактах коррупции среди сотрудников органов внутренних дел Пермского края.

• Номер: +7 (342) 236-66-66
• Режим работы: Круглосуточно, без выходных.
• Анонимность: Гарантируется. Сообщения можно оставлять на автоинформаторе в нерабочее время.

Горячая линия по приему сообщений о правонарушениях сотрудников полиции

Принимает обращения о превышении полномочий, бездействии, грубости и иных нарушениях закона со стороны полицейских.

• Номер: +7 (342) 236-62-22
• Режим работы: Рабочие дни с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).

Единый справочно-информационный телефон (Дежурная часть ГУ МВД)

Для срочных сообщений о преступлениях, происшествиях и запросов справочного характера.

• Номер: +7 (342) 236-60-00
• Режим работы: Круглосуточно.

Альтернативные способы обращения

Помимо телефонных линий, ГУ МВД России по Пермскому краю предоставляет иные каналы связи для граждан:

Интернет-приемная (Официальный сайт)

На официальном портале perm.mvd.ru раздел «Обращения граждан» позволяет:

• Подать электронное обращение (жалобу, заявление, предложение).
• Отследить статус рассмотрения ранее поданного обращения по регистрационному номеру.
• Ознакомиться с ответами на частые вопросы.

Приемная руководства (Личный прием)

• Адрес: г. Пермь, ул. ###, д. 82.
• Режим приема граждан: Устанавливается графиком приема руководства и должностных лиц. Рекомендуется уточнять время по телефону справочной или на сайте заранее.

Почтовые обращения

Письма можно направлять по адресу: 614000, г. Пермь, ул. ###, д. 82, ГУ МВД России по Пермскому краю.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить анонимно?

Да. Телефон доверия по борьбе с коррупцией (+7 (342) 236-66-66) работает в режиме анонимного сообщения. Вы не обязаны называть свои фамилию и контакты. Однако анонимные обращения проверяются по общим основаниям, и оперативная реакция может быть ограничена отсутствием возможности связаться с сообщим для уточнения деталей.

Какая разница между «Телефоном доверия» и «Горячей линией»?

• Телефон доверия (236-66-66) — специализированная линия по коррупционным рискам (взятки, злоупотребление служебным положением, коммерческая тайна). Работает 24/7.
• Горячая линия (236-62-22), более широкий профиль: нарушение прав граждан полицией, несвоевременное рассмотрение заявлений, этика служебного общения. Работает в рабочее время.

Куда звонить, если полиция не принимает заявление?

Необходимо позвонить на горячую линию +7 (342) 236-62-22 или обратиться к прокурору. Отказ в принятии заявления — основание для служебной проверки.

Важные напоминания

1. Срочная помощь: Если происходит преступление прямо сейчас, есть угроза жизни или здоровью — звоните по единому номеру 112 (или 102 с мобильного). Телефоны доверия не заменяют вызов нарядово-патрульной службы.
2. Подготовка к звонку: Постарайтесь зафиксировать время, место, ФИО или табельные номера сотрудников, госномера автомобилей, суть происшествия. Это ускорит проверку.
3. Заведомо ложный донос: Напоминаем, что заведомо ложный донос о совершении преступления влечет уголовную ответственность (ст. 306 УК РФ).

Информация актуальна на момент публикации. Номера телефонов и графики приема могут меняться. Пожалуйста, сверяйте актуальные данные на официальном сайте perm.mvd.ru в разделе «Обращения граждан» или «Контакты».