Настоящая статья содержит систематизированные сведения об организации, осуществляющей водоснабжение и водоотведение на территории Тахтамукайского муниципального района Республики Адыгея. Материал составлен на основе открытых данных из интернета (актуальность сведений на 28 сентября 2026 года).
История и правовой статус организации
Водохозяйственная система района прошла этап реорганизации в 2013 году. Важно различать два юридических лица:
- МУП «Водоканал» — муниципальное унитарное предприятие, которое являлось прежним оператором. Ликвидировано 17 июня 2013 года в связи с исключением из ЕГРЮЛ в качестве недействующего юридического лица. Контактные данные данного МУП в государственных реестрах отсутствуют.
- ООО «Тахтамукайрайводоканал» — текущий оператор, осуществляющий деятельность с мая 2013 года. Занимается оказанием услуг холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и теплоснабжения на территории МО «Тахтамукайское сельское поселение».
Реквизиты обеих организаций (юридические адреса, руководство, учредители, выписки ЕГРЮЛ) доступны для проверки в системах бизнес-аналитики (например, СПАРК, Rusprofile).
Контактная информация и реквизиты (ООО «Тахтамукайрайводоканал»)
Фактический адрес:
385100, Россия, Республика Адыгея, Тахтамукайский район, аул Тахтамукай, ул. ###, 42/1.
Телефоны связи:
- Приемная / Диспетчерская: 8 (87771) 94-2-91
- Мобильный (приемная): 8 (953) 089-54-62
- Единый контакт-центр (аварийно-диспетчерская служба, бесплатно по России): ###
Электронные контакты:
- E-mail: tarv2013@mail.ru (восстановлен из открытых источников как tarv2013mail.ru)
- Официальный сайт: www.tarv01.ru
Виды предоставляемых услуг
ООО «Тахтамукайрайводоканал» является ресурсоснабжающей организацией для Тахтамукайского сельского поселения и обеспечивает:
- Холодное водоснабжение (подача питьевой и технической воды).
- Горячее водоснабжение (в зонах наличия теплосетей).
- Водоотведение (канализация), сбор и удаление сточных вод.
- Теплоснабжение — поставка тепловой энергии в бытовые нужды (ГВС, отопление).
Порядок обращения за помощью: аварии, заявки, ремонты
Для оперативного решения коммунальных проблем (прорывы труб, заторы в канализации, отсутствие воды/тепла, замены счетчиков) действует следующая процедура:
Шаг 1. Звонок в контакт-центр
Необходимо позвонить по номеру ### (круглосуточно, бесплатно) или по локальным номерам диспетчерской.
Шаг 2. Регистрация заявки
Оператор регистрирует обращение в программе «АС Диспетчерская служба». Вам потребуется сообщить:
- Номер лицевого счета (ускорит поиск адреса в базе).
- Точный адрес проблемы (аул, улица, дом, квартира/подъезд).
- Суть проблемы (прорыв, затор, нет воды, пересчет показаний и т.д.).
Шаг 3. Получение номера заявки
Оператор сообщает номер заявки. По нему вы можете отслеживать статус выполнения работ в будущем.
Шаг 4. Передача на выполнение
Заявка в режиме онлайн передается в районную производственную организацию (бригаду) для выполнения работ.
Дополнительные рекомендации:
- Фиксируйте проблему фото/видео и прикрепляйте материалы к обращению через мессенджеры или на официальном сайте tarv01.ru.
- Сохраняйте номер заявки до полного устранения неисправности.
Особенности расчетов за услуги и показания счетчиков
На основании обращений потребителей (наличие письменных ответов организации) выявлены следующие нюансы в работе с платежами:
- Перерасчет за фактическое потребление: По имеющимся сведениям, организация не производит перерасчет за фактически потребленные услуги в случае несвоевременной передачи показаний или при нулевом потреблении.
- Обновление данных по показаниям: Данные не обновляются автоматически на основании переданных показаний (на письменный запрос поступает ответ «принято к сведению», но перерасчет не происходит).
- Оплата через приложение Сбербанк (и аналогичные сервисы): Если у потребителя нулевой расход (показания не меняются), в приложении может отсутствовать возможность просто передать показания (передать «0»). Система требует обязательной оплаты хотя бы за 1 куб. м (даже если вода не использовалась) для разблокировки функции передачи сведений.
Административно-территориальный контекст
Понимание структуры управления помогает правильно адресовать обращения вышестоящим инстанциям при нерешаемых проблемах:
- Субъект РФ: Республика Адыгея.
- Район: Тахтамукайский район (северо-западная часть республики, площадь 463,60 км²).
- Административный центр: аул Тахтамукай (основан в 1860 г., расположен на берегу Октябрьского водохранилища на реке Супс, в 90 км от Майкопа и 7 км от Краснодара).
- Орган местного самоуправления: Администрация МО «Тахтамукайское сельское поселение» / Администрация Тахтамукайского района.
- Адрес администрации района: аул Тахтамукай, ул. ###, 2.
- ИНН Администрации: ###.
Официальный сайт администрации района и информационное агентство «Адыгея Сегодня» публикуют новости о тарифах, плановых отключениях и капитальном ремонте сетей.
Краткая шпаргалка для абонента
| Вопрос | Куда обращаться / Что делать |
|---|---|
| Авария (прорыв, затор, нет воды/тепла) | ### (круглосуточно) или 8 (87771) 94-2-91. Зафиксируйте номер заявки. |
| Передача показаний счетчиков | Сайт tarv01.ru, тел. 8 (87771) 94-2-91, офис ул. ### 42/1. Передавайте ежемесячно до 25-26 числа. |
| Вопросы по начислениям, перерасчетам, договорам | Офис: аул Тахтамукай, ул. ###, 42/1. Тел. 8 (953) 089-54-62. Email: tarv2013@mail.ru. |
| Жалоба на бездействие Водоканала | Администрация Тахтамукайского района (ул. ###, 2), Прокуратура района, Роспотребнадзор по Респ. Адыгея, ЖКХ-инспекция. |
| Проверка долгов / Лицевой счет | Личный кабинет на сайте tarv01.ru, квитанция, звонок в приемную. |
ООО «Тахтамукайрайводоканал» является монопольным поставщиком коммунальных услуг (водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение) для населения аула Тахтамукай и прилегающих территорий. Ключевыми моментами для потребителей являются: использование единого номера ### для аварийных заявок, обязательная ежемесячная передача показаний счетчиков для начисления по факту (во избежание начисления по нормативам) и сохранение документальных подтверждений всех взаимодействий с организацией (номера заявок, квитанции, скриншоты ЛК).
При систематических нарушениях сроков устранения аварий, отказе в перерасчете или некорректных начислениях, граждане имеют право обращаться в надзорные органы (Прокуратура, Роспотребнадзор, ЖКХ-инспекция Республики Адыгея) и в суд для защиты своих прав потребителей коммунальных услуг.
Статья подготовлена на основе открытых данных интернета (дата среза: ). Контактные данные и реквизиты могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность информации на официальном сайте www.tarv01.ru или по телефону ###.