Газоснабжение Таганрога — одна из важнейших сфер жизнеобеспечения города. За поставку газа населению, обслуживание газового оборудования и работу с абонентами отвечают несколько организаций, входящих в структуру «Газпрома». В этой статье разберём, как устроена система газоснабжения города, кто руководит соответствующими подразделениями и куда обращаться жителям по различным вопросам.
Какие организации обслуживают Таганрог
В Таганроге работают две основные структуры газовой отрасли:
- ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» — компания, отвечающая за реализацию газа населению, работу с абонентами, начисление платежей и заключение договоров. Таганрогский участок расположен по адресу: переулок Гарибальди, 24. Также офис компании находится на Греческой улице, 21.
- АО «Таганрогмежрайгаз» (входит в ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону») — организация, обеспечивающая транспортировку газа, техническое обслуживание газопроводов и газового оборудования. Адрес: г. Таганрог, ул. ###, д. 3.
Руководство газовых служб
Управлением по реализации газа населению (УРГН) руководит начальник управления Шарыпов Ильфат Закариевич. Именно это подразделение курирует взаимодействие с абонентами — физическими лицами, проживающими в газифицированных домах и квартирах.
Таганрогским участком ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» управляет руководитель участка, к которому жители могут обращаться по вопросам качества обслуживания, начислений и работы абонентских пунктов. Приёмная АО «Таганрогмежрайгаз» работает по телефону (8634) 609-955, факс — (8634) 609-944.
Режим работы и приём граждан
АО «Таганрогмежрайгаз» принимает посетителей по следующему графику:
- понедельник — четверг: с 8:00 до 17:00;
- пятница: сокращённый рабочий день.
Абонентский участок «Газпром межрегионгаз» на Гарибальди, 24 работает с посетителями по вопросам договоров, оплаты, передачи показаний счётчиков и оформления субсидий. Телефон участка: +7 (8634) 68-31-33. Официальный сайт — www.rostovregiongaz.ru, где также доступен личный кабинет абонента.
Стоит отметить, что компания периодически корректирует график работы пунктов приёма абонентов и увеличивает количество сотрудников на приёме посетителей, чтобы сократить очереди и сделать обслуживание более комфортным.
Как попасть на приём к руководству
Жители Таганрога могут записаться на личный приём к руководителю участка. Для этого рекомендуется:
- Позвонить в приёмную по телефону участка и уточнить дни личного приёма граждан.
- Подать письменное обращение через офис или официальный сайт компании.
- Воспользоваться электронной приёмной на сайте rostovregiongaz.ru.
По отзывам горожан, запись на личный приём иногда требует ожидания, поэтому многие вопросы удобнее решать дистанционно — через личный кабинет, контакт-центр или письменные обращения, на которые организация обязана ответить в установленные законом сроки.
Аварийная служба газа
При запахе газа в квартире, подъезде или на улице необходимо немедленно звонить в аварийно-диспетчерскую службу:
- 04 — со стационарного телефона;
- 104, с мобильного телефона;
- 112 — единый номер экстренных служб.
Аварийная служба горгаза в Таганроге работает круглосуточно. До прибытия бригады следует перекрыть газовый кран, открыть окна, не пользоваться электроприборами и открытым огнём.
Полезные контакты
- АО «Таганрогмежрайгаз»: г. Таганрог, ул. ###, 3, приёмная — (8634) 609-955, e-mail: taganrog@taggaz.rostovoblgaz.ru
- Абонентский участок «Газпром межрегионгаз»: пер. Гарибальди, 24, тел. +7 (8634) 68-31-33
- Офис на Греческой улице: Греческая ул., 21
- Аварийная служба газа: 04 / 104 / 112
Газовые службы Таганрога представлены структурами «Газпрома», которые отвечают как за поставку газа и работу с абонентами, так и за техническое состояние сетей. Зная контакты руководства, график приёма и порядок подачи обращений, жители города могут оперативно решать вопросы газоснабжения — от оплаты и показаний счётчиков до технического обслуживания оборудования. А в экстренных ситуациях круглосуточно на связи остаётся аварийная служба по номеру 104.