Под названием «Свердловскэнерго» исторически объединялась единая энергетическая система Свердловской области. На современном этапе, в рамках реформы электроэнергетики, функции по передаче, распределению и продаже электрической энергии разделены между разными правовыми лицами; В Екатеринбурге, как административном центре региона, расположены головные офисы ключевых компаний отрасли.
Основные актеры рынка в регионе
На территории Екатеринбурга и Свердловской области hoạtствуют две основные компании, унаследовавшие активы и функции бывшего ОАО «Свердловскэнерго»:
- АО «Россети Урал» (Филиал «Свердловэнерго») — гарантирующий поставщик и сетевая организация, отвечающая за передачу и распределение электроэнергии, эксплуатацию и ремонт сетей.
- АО «Энергосбыт Плюс» (Свердловский филиал), гарантирующий поставщик, осуществляющий коммерческий учет, расчеты с потребителями и продажу электроэнергии по регулируемым тарифам.
Ранее функции по продаже также выполняло ОАО «Свердловэнергосбыт», однако в настоящее время его активы и клиентская база интегрированы в структуру АО «Энергосбыт Плюс»;
АО «Россети Урал» — Филиал «Свердловэнерго» (Сетевая организация)
Данная компания является основным оператором сетевой инфраструктуры региона. Ответственность филиала включает технологическое присоединение потребителей, обслуживание счетчиков, аварийно-диспетчерскую работу и модернизацию сетей.
Контактная информация
- Юридический и фактический адрес: 620017, г. Екатеринбург, пр. Космонавтов, 17а
- Официальный сайт: rosseti-ural;ru
АО «Энергосбыт Плюс» — Свердловский филиал (Гарантирующий поставщик)
Компания является основным поставщиком электроэнергии для бытовых и малых коммерческих потребителей по регулируемым тарифам. Свердловский филиал — один из крупнейших в структуре АО «Энергосбыт Плюс»;
Юридический адрес и офисы в Екатеринбурге
Головной офис филиала находится по двум основным адресам, где расположены отделы работы с потребителями и администрация:
- ул. ###, 92 (историческое здание управления энергосбытом).
- ул. ###, 16 (Орджоникидзевский р-н, микрорайон Эльмаш) — офис приема потребителей.
Контакт-центр и горячая линия
Для удобства потребителей работает единый бесплатный номер контакт-центра:
- Телефон: ### (звонок по России бесплатный).
Важное обновление графика работы (актуально на 2026 год): Контакт-центр Свердловского филиала работает без выходных с 08:00 до 20:00 (время Екатеринбурга) без перерывов и обеденных пауз. Операторы принимают показания счетчиков, консультируют по тарифам, оплате, перерасчетам и технологическому присоединению.
Официальные интернет-ресурсы
- Сайт филиала: www.sesb.ru (личный кабинет, оплата квитанций, передача показаний).
- Единый портал гарантирующего поставщика: energosbytplus.ru
Регуляторные и надзорные органы
В Екатеринбурге также располагаються органы государственного регулирования тарифов и энергетической политики региона:
- Министерство энергетики и ЖКХ Свердловской области
- Адрес: 620031, г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, д. 1
- Телефоны: (343) 312-00-12, (343) 312-02-30
- Email: minenergo@egov66.ru
- Региональная энергетическая комиссия Свердловской области (РЭК) — устанавливает тарифы на передачу и продажу электроэнергии.
- Адрес: г. Екатериинбург, Центр Международной Торговли, подъезд 7 (АТС).
- Телефоны: (495) 967-05-08, (495) 967-05-09
- Сайт: np-sr.ru
Основные услуги для потребителей в Екатеринбурге
Жители и организации Екатеринбурга могут обращаться в указанные выше структуры по следующим ключевым вопросам:
| Услуга / Вопрос | Куда обращаться | Каналы обращения |
|---|---|---|
| Передача показаний счетчика, оплата, тарифы, перерасчеты, заключение договора поставки | АО «Энергосбыт Плюс» (Свердловский филиал) | Тел.: ### (ежедневно 8:00–20:00) Сайт: sesb.ru (Личный кабинет) Офисы: ул. ###, 92; ул. ###, 16 |
| Технологическое присоединение к сетям, аварийные сообщения, качество напряжения, перевозка счетчиков, ремонт сетей | АО «Россети Урал» (Филиал «Свердловэнерго») | Сайт: rosseti-ural.ru (Личный кабинет, интерактивные сервисы) Адрес: пр. Космонавтов, 17а Единый диспетчерский телефон (обычно указан на сайте и в квитанциях) |
| Вопросы тарифной политики, жалобы на действия поставщика/сетевика | РЭК Свердловской области / Минэнерго Свердловской области | Сайты ведомств, приемная, горячие линии |
Историческая справка
ОАО «Свердловскэнерго» было создано в 1993 году в ходе реорганизации Свердловского производственного объединения «Уралэнерго». До 2008 года оно являлось вертикально интегрированной компанией (генерация, передача, распределение, продажа). В ходе реформы РАО «ЕЭС России»:
- Генерационные активы перешли к ОАО «ОГК-5» (ныне ПАО «Юнипро») и ТГК-9 (ныне ПАО «Россети» / ПАО «Т Плюс» в части тепло).
- Сетевые активы вошли в структуру ОАО «ФСК ЕЭС» (МЭС Урал) и ОАО «МРСК Урал» (ныне АО «Россети Урал»).
- Сбытовые функции были выделены в ОАО «Свердловэнергосбыт», которое позже стало частью группы «Энергосбыт Плюс».
На сегодняшний день бренд «Свердловэнерго» сохраняется в названии филиала сетевой компании, Филиал «Свердловэнерго» АО «Россети Урал».
Полезные советы потребителям
- Используйте Личный кабинет на сайте sesb.ru или rosseti-ural.ru. Это самый быстрый способ передать показания, скачать квитанцию, проверить начисления и оформить услугу без очередей.
- Сохраните единый номер ### в контактах телефона. Он бесплатен и работает ежедневно с 8 утра до 8 вечера.
- При личном визите уточняйте адрес нужного офиса заранее: на ул. ###, 92 обычно находятся административные отделы, а на ул. ###, 16 — окна приема населения (кассы, консультации).
- Аварийные ситуации (провода на земле, искрение, отсутствие света во всем доме/подъезде) сообщайте в диспетчерскую АО «Россети Урал» (телефоны аварийных служб указаны на сайте rosseti-ural.ru и в платежках).
Статья подготовлена на основе открытых справочных данных и официальных источников компаний АО «Россети Урал» и АО «Энергосбыт Плюс» (актуально на 29 сентября 2026 г.). Рекомендуется проверять актуальность контактов на официальных сайтах перед визитом или звонком.