Отделение судебных приставов по Дзержинскому району города Новосибирска — это структурное подразделение ФССП России, осуществляющее принудительное исполнение судебных актов, а также иных актов, подлежащих обязательному исполнению. Расположено по адресу: ул. ###, 54 (здание также известно как «Дом судебных приставов»).

Ниже представлен подробный анализ отзывов граждан, оставленных на публичных картах и сервисах отзывов (в частности, Яндекс.Карты) за период 2025–2026 гг. Статья поможет понять типичные проблемы, сильные стороны работы отделения и подготовиться к визиту.

Общая статистика и рейтинг

На момент анализа (сентябрь 2026 г.) рейтинг отделения на Яндекс.Картах составляет около 2.5 – 3.0 из 5.0. Это ниже среднего показателя по городу. Основная масса отзывов поляризована: граждане либо выражают глубокую благодарность конкретным сотрудникам, либо описывают системные проблемы с организацией приема, потерей документов и ошибками в начислении долгов.

Основные проблемы, выявленные по отзывам

Сложности с записью на прием и режимом работы

Это самая частая жалоба. Граждане сталкиваются с жестким требованием предварительной записи через портал «Госуслуги», при этом живая очередь часто отсутствует или не информируется должным образом.

• Отказ без записи: Пенсионеры и люди без навыков работы с интернетом часто приезжают лично, но им отказывают в приеме, направляя на «Госуслуги».
• Технические сбои: На портале не всегда доступны свободные слоты, что заставляет людей ездить в отделение многократно.
• Роль охраны: В нескольких отзывах отмечается, что именно сотрудники частной охраны (или ВОХР) помогают посетителям ориентироваться, подсказывают номера кабинетов, где могут принять без записи, или помогают оформить заявление в канцелярии.

Пример из отзыва (сентябрь 2025): «Приехали раньше часов приема без записи в Госуслугах. На охране рекомендовали каб. 107. С нами неприветливо… ответила, что прием исключительно через Госуслуги. Подошёл охранник, и рекомендовал каб. 108. Там выслушали, и помогли. Записали на 11 сентября».

Потеря документов и работа канцелярии

Критически серьезная проблема, упомянутая в детальных отзывах (декабрь 2025 – январь 2026).

• Многократная потеря заявлений: Граждане пишут заявления на возобновление исполнительского производства, сдают их в канцелярию (получают штамп на своем экземпляре), но при последующем визите выясняется, что документа в деле нет.
• Подозрительные обстоятельства: В одном из отзывов описывается ситуация, когда сотрудник канцелярии предъявил заявление, якобы написанное гражданиным, но почерк и цвет чернил совпадали с запиской сотрудника, а реквизиты исполнительского производства отсутствовали.
• Отсутствие ответственности: Сотрудники канцелярии «мило улыбаются, пожимают плечами», гарантий того, что документ не пропадет снова, не дают.

Ошибки в начислении долгов и повторные аресты счетов

• Двойное списание/ошибочные аресты: Несколько отзывов сообщают о повторных блокировках карт по уже погашенным долгам. Приставы накладывают арест «с легкостью», но снять его — проблема.
• Незаконное удержание средств: Описываются случаи, когда после оплаты долга арест не снимался неделями, средства списывались не на тот счет, а при возврате части денег (например, 1345 руб. из 6345 руб.) остаток списывался «на оплату чего-то, чего информации нигде нет».
• Именные приставы: В отзывах прямо указываются фамилии приставов-исполнителей, в адрес которых идут претензии: Каширин Вадим Вячеславович, Матюшкова Дарья Михайловна, Торбина Екатерина Владимировна.

Невозможность дозвониться по телефону

Телефоны отделения, указанные в справочниках, фактически не работают для входящих вызовов граждан. Люди вынуждены искать приставов в социальных сетях, где страницы часто закрыты или игнорируют сообщения.

Позитивный опыт: «Оазисы» компетентности

Несмотря на системные проблемы, в отзывах регулярно встречаются искренние благодарности конкретным сотрудникам, которые работают качественно, вежливо и оперативно.

Приставы, получившие высокую оценку:

• Щербакова Полина Александровна (каб. 108): Высокая компетентность, человеческое отношение к пожилым людям, помощь в оформлении документов без предварительной записи.
• Голубенко Анастасия Владимировна: Описана как очень компетентный и приятный сотрудник, способный решить вопрос за 5 минут без конфликтов.

Также отмечаются случаи, когда при записи через «Госуслуги» прием проходит быстро, вежливо и проблему решают за один визит.

Практические советы для посещения отделения (на основе опыта отзывов)

1. Обязательно пишитесь через «Госуслуги» заранее. Это единственный гарантированный способ попасть на прием без конфликта на входе.
2. Если записаться не удалось: Приезжайте за 30–60 минут до начала приема. Обратитесь к сотруднику охраны — они часто знают, в каком кабинете могут принять «вживую» или помочь оформить заявление в канцелярии.
3. Ведите фото/видеофиксацию сдачи документов в канцелярии. Фотографируйте свой экземпляр заявления со штампом принятия, номером входящего документа, ФИО принявшего сотрудника, датой и временем. Это единственное доказательство в случае потери.
4. Требуйте квитанцию/уведомление о принятии. Не уходите из канцелярии без отметки на вашем втором экземпляре.
5. При ошибках в начислении/аресте: Пишите официальное заявление приставу-исполнителю и руководителю отделения (на имя Начальника Отделения). Дублируйте через сайт ФССП (форму обращения) и на «Госуслугах». Сохраняйте скриншоты отправки.
6. Проверяйте реквизиты для оплаты. Оплачивайте строго по реквизитам, указанным в решении/постановлении пристава, сохраняйте чеки. Если деньги ушли «не туда» — пишите заявление на возврат неосновательного обогащения/ошибочного перечисления.

Контактная информация и реквизиты

• Наименование: Отделение судебных приставов по Дзержинскому району г. Новосибирска ГУ ФССП России по Новосибирской области.
• Адрес: 630017, г. Новосибирск, ул. ###, 54.
• Режим работы приема граждан (уточняйте на сайте ФССП или Госуслугах): Обычно по будням, чаще всего утром (например, 09:00–13:00), но график может меняться. Запись только через Госуслуги.
• Официальный сайт ФССП Новосибирской области: nso.fssp.gov.ru (раздел «Отделения» -> «Дзержинский район»).
• База данных исполнительских производств: fssp.gov.ru — проверьте наличие долгов и ФИО вашего пристава-исполнителя перед визитом.

Куда жаловаться на действия/бездействие приставов

Если ваши права нарушены (потеряли документы, не снимают арест после погашения, грубость, бездействие):

1. Руководителю отделения (Начальнику Отделения по Дзержинскому району). Жалобу подают в канцелярии (в 2-х экземплярах, один со штампом остается у вас) или по почте/через сайт ФССП.
2. Главному управлению ФССП по Новосибирской области. Адрес: г. Новосибирск, ул. ###, 86. Приемная: +7 (383) 239-XX-XX (уточняйте на сайте).
3. Прокурору Дзержинского района г. Новосибирска. За нарушение законности при исполнении исполнительных производств.
4. В суд. Обжалование действий (бездействия) пристава-исполнителя — в течение 10 дней со дня их совершения/узнавания (ст. 121 ФЗ-229). Судебная пошлина не взимается.

Работа Отделения судебных приставов по Дзержинскому району Новосибирска по отзывам граждан характеризуется высокой вариативностью качества. Системные проблемы — это организация электронной очереди, работа канцелярии (риск потери документов) и ошибки в бухгалтерии/исполнении (повторные аресты).

Однако в коллективе есть высококвалифицированные специалисты (Щербакова П.А., Голубенко А.В. и др.), способные решить вопрос быстро и человечно. Ключ к успешному взаимодействию — грамотное документирование каждого шага (фото заявлений, скриншоты отправок, сохранение чеков) и использование официальных каналов обжалования при нарушении сроков и процедур.

Данная статья составлена на основе открытых отзывов с Яндекс.Карт за 2025–2026 гг. Ситуация может меняться. Для получения актуальной информации обращайтесь на официальный сайт ФССП России или портал Госуслуг.