Обязательное государственное страхование жизни и здоровья военнослужащих — важная мера социальной поддержки, гарантированная государством. Однако у многих военнослужащих, добровольцев и членов их семей возникает вопрос: как узнать статус страховой выплаты и на каком этапе находится рассмотрение заявления? В этой статье мы подробно разберём все способы получения актуальной информации.
Кто осуществляет страховые выплаты
Страховые выплаты военнослужащим и участникам специальной военной операции осуществляет АО «СОГАЗ» в соответствии со следующими нормативными актами:
- Федеральный закон от 28 марта 1998 г. № 52-ФЗ «Об обязательном государственном страховании жизни и здоровья военнослужащих»;
- Федеральный закон от 07 ноября 2011 г. № 306-ФЗ «О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат»;
- Указ Президента РФ от 3 августа 2023 г. № 582 «О мерах по обеспечению обязательного государственного страхования жизни и здоровья граждан Российской Федерации, пребывающих в добровольческих формированиях».
Важно отметить, что выплаты компенсаций страховых сумм военнослужащим по случаям получения ими с 1 ноября 2025 года увечий (ранений, травм, контузий) в ходе проведения специальной военной операции осуществляются Военно-социальным центром Министерства обороны Российской Федерации и иными финансовыми органами Минобороны России.
Как узнать статус выплаты
Онлайн-форма на сайте страховой компании
Для уточнения статуса дела, поступления документов в страховую компанию, а также консультации по перечню необходимых документов можно заполнить специальную онлайн-форму на официальном сайте АО «СОГАЗ». Это самый удобный способ, позволяющий получить информацию дистанционно.
Контакт-центр СОГАЗ
Вы можете обратиться в контакт-центр страховой компании по телефону ###. После ответа автоинформатора необходимо нажать клавишу «5» — специалист поможет в составлении запроса и проконсультирует по статусу вашего дела.
Военно-социальный центр Минобороны России
Для получения консультаций можно обратиться в Военно-социальный центр Министерства обороны Российской Федерации:
- Адрес: Москва, ул. ###, д. 35;
- Режим работы: понедельник – пятница с 10:00 до 17:00;
- Также действует телефон горячей линии для уточнения статуса выплат.
Важные особенности выплат
При обращении за страховыми выплатами следует учитывать несколько ключевых моментов:
- Срок обращения не ограничен. Выплаты производятся вне зависимости от срока обращения застрахованных лиц (выгодоприобретателей) по страховым случаям.
- Категории получателей; Информация о сроках, размерах, условиях и порядке выплат различается для военнослужащих по призыву, военнослужащих по контракту и граждан, пребывающих в добровольческих формированиях.
- Единовременные пособия. АО «СОГАЗ» несёт ответственность по выплатам единовременных пособий по событиям, предусмотренным частями 8, 12 и 12.1 статьи 3 Федерального закона № 306-ФЗ, произошедшим в период с по .
- Индексация. Размеры страховых сумм регулярно индексируются. Так, Постановлением Правительства РФ от № 1537 внесены изменения в коэффициент, применяемый при индексации размеров страховых сумм.
Практические рекомендации
Чтобы процесс получения выплаты прошёл максимально быстро и без осложнений, рекомендуем:
- заранее уточнить полный перечень необходимых документов через онлайн-форму или по телефону контакт-центра;
- сохранять копии всех поданных документов и подтверждение их отправки;
- регулярно проверять статус рассмотрения заявления;
- при возникновении нестандартных ситуаций обращаться за консультацией в Военно-социальный центр Минобороны России.
Узнать статус страховой выплаты военнослужащим сегодня можно несколькими удобными способами: через онлайн-форму на сайте страховщика, по телефону горячей линии ### или лично в Военно-социальном центре Министерства обороны РФ. Государство гарантирует выплаты независимо от срока обращения, поэтому даже если страховой случай произошёл давно, право на получение причитающихся сумм сохраняется. Главное — своевременно подать полный пакет документов и отслеживать статус рассмотрения заявления.