Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ), это сфера, напрямую влияющая на комфорт и безопасность жизни каждого жителя. Для жителей Одинцовского городского округа Московской области одной из известных управляющих организаций является РЭП «Старый Городок» (Ремонтно-эксплуатационное предприятие). В данной статье мы подробно рассмотрим деятельность данной компании, её контактные данные, зону обслуживания и способы взаимодействия с жильцами.

Общая информация о предприятии

РЭП «Старый Городок» — это управляющая компания, осуществляющая деятельность по управлению многоквартирными жилыми домами (МКД) на территории Одинцовского городского округа. Основной профиль деятельности, техническое обслуживание и текущий ремонт общего имущества в домах, контроль за качеством коммунальных услуг, взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями.

В открытых справочниках и на картах (например, 2ГИС) организация часто фигурирует под названием «СТАРЫЙ ГОРОДОК РЭП, Управление многоквартирными домами».

Контактные данные и реквизиты

Для оперативного решения вопросов, подачи заявок на ремонт, уточнения начислений в квитанциях или сообщения об аварийных ситуациях жильцам необходимо знать актуальные контакты:

• Основной телефон диспетчерской / приемной: 8 (495) 509-03-54 (указан в справочниках как контакт для обращений по управлению МКД).
• Адрес организации: Одинцовский район, поселок Усово-Тупик, дом 12 (данные соответствуют адресу регистрации АО «Управление жилищного хозяйства», с которым РЭП может быть связано структурно или договорно).
• Дополнительные телефоны (справочные данные по Одинцовскому району):
  • (498) 694-36-20
  • (498) 694-02-66
  • ###
  • (498) 694-21-25
• Телефон АО «Управление жилищного хозяйства» (Усово-Тупик, д.12): 8 (495) 635-43-16 / 8 (495) 274-05-82.

Зона обслуживания: какие дома и населенные пункты

Согласно доступным данным из реестров и справочников, в зону ответственности РЭП «Старый Городок» (и связанных с ним структур АО «Управление жилищного хозяйства») входят жилые дома в следующих населенных пунктах Одинцовского городского округа:

Поселок Усово-Тупик

Обслуживаются дома по адресам: дома № 1, 3, 4, 5, 9, 11, 12, 13, 20.

Поселок Огарево

Список конкретных домов в поселке Огарево лучше уточнять непосредственно в диспетчерской, так как перечень может обновляться при заключении новых договоров управления.

Другие возможные адреса (по данным АО «УЖХ»):

• Поселок Горки-2, дом 7 (телефон диспетчера: (495) 630-80-57).
• Город Одинцово, улица Советская, 27 (указан в справочниках как адрес ЖЭК/УК «Старый городок»).

Примечание: Границы зон обслуживания управляющих компаний устанавливаются решением администрации муниципального образования. Окончательный список домов, закрепленных за конкретной УК, всегда можно посмотреть в реестре договоров управления на сайте Администрации Одинцовского городского округа или в ГИС ЖКХ.

Основные функции и услуги

В рамках договора управления многоквартирным домом РЭП «Старый Городок» выполняет следующие ключевые задачи:

1. Техническое обслуживание МКД: ежедневный осмотр состояния дома, уборка придомовой территории, уход за инженерными системами (водоснабжение, отопление, вентиляция, электроснабжение, газоснабжение).
2. Текущий ремонт: планируемые и внеплановые работы по ремонту кровли, фасадов, подъездных групп, внутренних инженерных сетей.
3. Работа с обращениями граждан: прием заявок через диспетчерскую, личный кабинет на Госуслугах, мобильные приложения или на информационных стендах.
4. Взаиморасчеты с ресурсоснабжающими организациями: передача показаний приборов учета, формирование платежных документов (квитанций) за коммунальные услуги и вклад на капремонт.
5. Обеспечение безопасности: контроль за работой систем пожаротушения, вентиляции, лифтового хозяйства (через специализированные лифтовые организации).

Как обратиться в управляющую компанию?

Жильцы имеют несколько каналов связи для решения возникающих вопросов:

Телефон диспетчерской (круглосуточно для аварий)

Звоните по номеру 8 (495) 509-03-54. При звонке сообщайте адрес (улицу, дом, квартиру), суть проблемы (течь, отсутствие тепла/воды, поломка лифта, мусор и т.д.). Обязательно требуйте номер заявки (регистрационный номер) для отслеживания срока выполнения;

Личный кабинет на Госуслугах (ГИС ЖКХ)

Это самый прозрачный способ: dom.gosuslugi.ru. Здесь можно:

• Посмотреть начисления и историю платежей.
• Передать показания счетчиков.
• Создать обращение (жалобу/заявку на ремонт) и контролировать сроки его исполнения.
• Узнать название действующей УК для вашего дома.

Письменные обращения и личный прием

Можно написать заявление/претензию и сдать его:

• В приемной УК по адресу: п. Усово-Тупик, д. 12 (уточните часы приема по телефону).
• Через почту РФ (ценным письмом с вложением и описью вложения) на юридический адрес организации.
• На информационном стенде в подъезде (часто там есть книга жалоб и предложений или конверт для заявок).

Обращение в Администрацию Одинцовского городского округа

Если УК не реагирует на обращения в установленные законом сроки, жильцы имеют право пожаловаться в вышестоящий орган, Администрацию Одинцовского городского округа (Комитет по жилищной политике и ЖКХ).

• Адрес: 143009, Московская область, г. Одинцово, ул. ### Жукова, 28.
• Прием граждан обычно ведется по предварительной записи через портал «Госуслуги» или по телефону администрации.

Права и обязанности жильцов при взаимодействии с УК

Зная свои права, вы сможете эффективнее добиваться качественного обслуживания:

• Сроки реакции: На аварийные заявки (угроза жизни/здоровью, залив, перегрев сети) УК должна среагировать в течение 2 часов (прибытие аварийной бригады). На текущие неаварийные — в течение суток или по графику плановых работ.
• Качество услуг: Если услуга оказана ненадлежаще (например, уборка не проведена, отопление не соответствует температурному графику), вы имеете право требовать перерасчета платы за неоказанную/ некачественную услугу (ст. 155 ЖК РФ).
• Общее собрание собственников (ОСС): Высший орган власти в доме. Собственники могут сменить УК, утвердить план текущего ремонта, решить вопрос о способе формирования фонда капремонта.
• Прозрачность тарифов: Тариф на управление домом утверждается на ОСС и не может превышать предельные значения, установленные Минстроем РФ для региона.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, обслуживает ли именно РЭП «Старый Городок» мой дом?

Зайдите на портал ГИС ЖКХ, введите адрес дома в строке поиска. В карточке дома будет указано полное наименование действующей управляющей организации и номер договора управления.

Куда звонить, если в квартире нет тепла зимой?

Срочно звоните в диспетчерскую УК: 8 (495) 509-03-54. Если в течение 2 часов бригада не приехала и проблема не решена — пишите жалобу в Жилищную инспекцию Московской области и Администрацию Одинцовского г.о.

Где посмотреть план текущего ремонта на текущий год?

План должен быть опубликован на информационном стенде в подъезде дома и/или на сайте УК (если есть). Также его можно запросить у председателя совета дома или в приемной УК.

Можно ли оплатить квитанцию онлайн?

Да, через личный кабинет Госуслуг, приложение банка (по коду квитанции или номеру ЛС), терминалы оплаты или сайт УК (если подключен эквайринг).

РЭП «Старый Городок» является значимым игроком на рынке ЖКХ Одинцовского района, обслуживающим жилые фонды в таких поселках, как Усово-Тупик, Огарево, Горки-2, а также в самом Одинцово. Ключ к продуктивному взаимодействию с любой управляющей компанией, это грамотное фиксирование обращений (номер заявки в диспетчерской, скриншоты в ГИС ЖКХ, письменные претензии) и знание нормативных сроков выполнения работ.

Рекомендуем всем жильцам домов, закрепленных за данной УК, регулярно проверять начисления в личном кабинете Госуслуг, своевременно передавать показания ИПУ (счетчиков) и участвовать в общих собраниях собственников для контроля за качеством управления своим домом.

Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (справочники организаций, 2ГИС, ГИС ЖКХ, официальные сайты администраций) по состоянию на 2026 год. Контактные данные и перечень обслуживаемых домов могут изменяться. Для получения самой актуальной информации обращайтесь к официальным источникам.