Официальный интернет-портал Прокуратуры города Москвы является основным источником достоверной информации о деятельности надзорного органа, его структуре, руководящем составе, а также способах взаимодействия с гражданами и организациями. На сайте публикуются нормативные акты, новости, отчеты о работе, а также предоставляются сервисы для электронного обращения граждан.

Основные реквизиты и контактная информация

Для личного обращения или направления почтовой корреспонденции используется следующий адрес:

• Почтовый адрес: 109992, г. Москва, пл. Крестьянская Застава, д. 1 (ГСП-2).
• Адрес размещения (дежурная часть): г. Москва, Малый Кисельный пер., д. 5 (ГСП-6, 107996).

Телефоны горячей линии и справочных служб

Гражданам доступны следующие номера для консультаций, сообщений о преступлениях и записи на прием:

• Дежурная часть (круглосуточно): (495) 621-16-46, (495) 621-50-06.
• Справочная служба: (495) 628-27-88.
• Единая бесплатная горячая линия Генеральной прокуратуры РФ (для всей России): 8 (800) 290-79-78.
• Телефон справочной Генеральной прокуратуры РФ (московский): (495) 987-56-56.
• Онлайн-приемная (справочный номер): +7 (495) 682-21-44.

Официальные веб-ресурсы

Основной официальный сайт Прокуратуры города Москвы интегрирован в единую систему порталов органов прокуратуры Российской Федерации:

• Главный портал: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/
• Портал Генеральной прокуратуры РФ: https://epp;genproc.gov.ru/ru/gprf/

Важно: При переходе по ссылкам обратите внимание на домен genproc.gov.ru — это гарантия подлинности ресурса. На сайте представлены разделы: «Новости», «Документы», «Обращения граждан», «Контакты», «Структура прокуратуры» и др.

Структура и руководство

Прокуратура города Москвы возглавляется Прокурором города Москвы. В структуру входят:

• Аппарат Прокуратуры города Москвы;
• Районные и межрайонные прокуратуры административных округов (Центральный, Северный, Северо-Восточный, Восточный, Юго-Восточный, Южный, Юго-Западный, Западный, Северо-Западный, Зеленоградский, Новомосковский, Троицкий);
• Специализированные прокуратуры (транспортная, военная, по надзору за расследованием и др.).

На официальном сайте в разделе «Руководство» и «Структура» можно найти ФИО прокуроров округов и отделов, а также контактные телефоны конкретных подразделений.

Электронные сервисы: как обратиться онлайн

Современный портал предоставляет возможность обратиться в прокуратуру без визита в ведомство:

1. Электронная приемная (Личный кабинет): Позволяет подать заявление, жалобу или сообщение о преступлении в электронном виде, отслеживать статус рассмотрения и получить ответ. Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги).
2. Форма обращения на сайте: Доступна в разделе «Обращения граждан» / «Прием обращений». Можно заполнить анонимно или с указанием данных.
3. Приложение «Прокуратура РФ»: Мобильное приложение для iOS и Android с функционалом подачи обращений и доступа к справочной информации.

Порядок рассмотрения обращений

• Срок рассмотрения заявления — до 30 дней (в сложных случаях до 3 месяцев).
• Сообщения о преступлениях передаются в следственные органы для процессуальной проверки (срок 3–10 дней, продлеваемо до 30 дней).
• Ответ направляется способом, указанным в обращении (почта, электронная почта, личный кабинет).

Режим работы для личного приема

Прием граждан прокурором города Москвы и его заместителями осуществляется по предварительной записи через дежурную часть или онлайн-приемную.

• График приема: Обычно установлены определенные дни недели (чаще вторник, четверг), уточняйте актуальное расписание по телефону (495) 621-16-46 или на сайте.
• Необходимые документы: Паспорт, документы, подтверждающие суть обращения, доверенность (если представитель).

Реквизиты организации (для официальной переписки и платежей)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, анонимные обращения принимаются к рассмотрению, однако в соответствии с законодательством они не подлежат официальному ответу. Для получения развернутого ответа необходимо указать ФИО и адрес для связи.

Как узнать, какая прокуратура ведет дело по моему адресу?

На официальном сайте в разделе «Контакты» / «Территориальные органы» есть интерактивная карта и список прокуратур по административным округам и районам. Также можно уточнить это по телефону справочной (495) 628-27-88.

Каковы сроки ответа на жалобу, поданную через Госуслуги?

Сроки рассмотрения электронных обращений, поданных через ЕПГУ (Госуслуги) или портал прокуратуры, соответствуют общим срокам — 30 календарных дней с момента регистрации.

Важные замечания

• Используйте для связи только официальные номера телефонов и сайты с доменом genproc.gov.ru или proc_77. Остерегайтесь фишинговых сайтов и мошенников, выдающих себя за сотрудников прокуратуры.
• Сотрудники прокуратуры никогда не требуют перевода денежных средств, предоставления кодов из СМС или паролей от Госуслуг по телефону.
• Актуальная информация о реквизитах, структуре и режиме работы всегда доступна на официальном портале.

Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (данные на 2026 год). Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить актуальную информацию на сайте epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/.