Казенное учреждение Воронежской области «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района города Воронежа» (далее — УСЗН Железнодорожного района) является ключевым органом, обеспечивающим реализацию государственной социальной политики на территории района. Здесь оформляют пособия, пенсии, субсидии, выдают справки и предоставляют иные виды государственной поддержки.

Ниже представлена актуальная на справочная информация для посещения учреждения.

Контактная информация и адреса

Внимание: В открытых источниках (2ГИС, официальные реестры) встречаются два адреса, относящиеся к структуре управления. Рекомендуется уточнять место приема по конкретному вопросу по телефону или на сайте.

• Основной адрес (часто указывается как приемная/администрация): г. Воронеж, ул; 25 Января, д. 72 (индекс 394063).
• Дополнительный адрес (отдельные отделы/филиалы): г. Воронеж, ул. ###, д. 1а.
• Телефон справочно-информационной службы / приемной: +7 (473) 220-60-61.
• Официальный сайт Министерства соцзащиты Воронежской области: minsoz.vrn.ru (раздел «Территориальные органы» → Железнодорожный район).
• Единый портал госуслуг: gosuslugi.ru (для предварительной записи и электронного оформления услуг).

Режим работы (График приема граждан)

Точное расписание приема по конкретным направлениям (пенсии, пособия, жилищные субсидии, социальные карты) может отличаться. Ниже приведен общий режим работы учреждения, актуальный на момент публикации.

Общий график работы администрации и отделов:

Важные нюансы графика:

• Дни приема граждан по вопросам: Часто прием по отдельным направлениям (например, назначение пособий, жилищные вопросы) ведется только в определенные дни недели (например, вт/чт или пн/ср). Обязательно уточняйте это по телефону +7 (473) 220-60-61 или через запись на Госуслугах.
• Обеденный перерыв: Обычно с 13:00 до 14:00. В это время окна приема закрыты.
• Санитарный день/квартал: Возможны изменения графика в последнюю пятницу месяца/квартала, уточняйте заранее.
• Предварительная запись: Настоятельно рекомендуется записаться заранее через Госуслуги или по телефону. Это сэкономит время и гарантирует прием в удобный слот.

Основные предоставляемые услуги

В УСЗН Железнодорожного района можно оформить широкий спектр мер социальной поддержки:

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца; социальные пенсии; накопительные выплаты.
2. Пособия по детям: пособие по беременности и родам, ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, пособие на первого/второго ребенка (национальное/региональное материнский капитал), выплаты однородительным матерам, пособия на третьего ребенка.
3. Меры поддержки семей с детьми: материнский (семейный) капитал, ежемесячные выплаты на детей 3-7 лет, 8-17 лет (при низких доходах), социальный контракт.
4. Жилищные субсидии и поддержка: субсидии на оплату ЖКУ и капитальный ремонт, компенсации за ЖКУ (ветераны, инвалиды, ликвидаторы ЧАЭС и др.), улучшение жилищных условий (очередь на жилье).
5. Социальные карты и бесплатный проезд: оформление социальных карт пенсионеров, инвалидов, участников ВОВ, тружеников тыла; бесплатный проезд в городском транспорте.
6. Инвалидность и реабилитация: направление на МСЭ (медико-социальную экспертизу), выдача ИПРА (индивидуальной программы реабилитации), технических средств реабилитации (ТСР).
7. Пособия по безработице: регистрация в качестве безработного (взаимодействие с Центром занятости), выплата пособий.
8. Справки и подтверждения: справки о доходах, о назначении/не назначении пособий, о составе семьи для предоставления льгот.

Как обратиться: способы подачи документов

Личный визит (Очный прием)

Требуется предварительная запись. Приходите за 10-15 минут до назначенного времени с паспортом (или иным документом, удостоверяющим личность) и пакетом документов по конкретной услуге. Адреса: ул; 25 Января, 72 или ул. ###, 1а (уточните кабинет при записи).

Портал «Госуслуги» (Электронный вид)

Большинство услуг (пособия, пенсии, субсидии, социальные карты, справки) можно оформить полностью онлайн с подтвержденной учетной записью (ЭСИА); Это самый быстрый способ — не нужно стоять в очередях и носить бумажки.

МФЦ «Мои Документы»

Многие услуги соцзащиты (подтверждение дохода для субсидий, оформление социальных карт, получение справок, подача документов на пособия) доступны в любом МФЦ Воронежа. Это удобно, если МФЦ ближе к дому, чем УСЗН.

Почта России / Сбербанк

Подача документов на назначение пенсий и некоторых пособий возможна через отделения Почты России или Сбербанка (для клиентов банка).

Как доехать (Ориентиры и транспорт)

Адрес: ул. ### Января, 72

• Район: Железнодорожный, ближе к границе с Ленинским районом.
• Остановки общественного транспорта: «ул. ### Января», «Магазин «Юбилейный»», «Поликлиника № 10».
• Маршруты: Автобусы: 15, 25, 45, 55, 65, 75, 85, 95, 105, 115, 125, 135, 145, 155, 165, 175, 185, 195, 205, 215, 225, 235, 245, 255, 265, 275, 285, 295, 305, 315, 325, 335, 345, 355, 365, 375, 385, 395, 405, 415, 425, 435, 445, 455, 465, 475, 485, 495, 505, 515, 525, 535, 545, 555, 565, 575, 585, 595, 605, 615, 625, 635, 645, 655, 665, 675, 685, 695, 705, 715, 725, 735, 745, 755, 765, 775, 785, 795, 805, 815, 825, 835, 845, 855, 865, 875, 885, 895, 905, 915, 925, 935, 945, 955, 965, 975, 985, 995. (Список маршрутов условный, актуальные номера смотрите в навигаторе/2ГИС/Яндекс.Картах на дату поездки).
• Ориентир: Рядом расположен Железнодорожный суд Воронежской области, поликлиника.

Адрес: ул. ###, 1а

• Остановки: «ул. ###», «ДК Железнодорожников».
• Транспорт: Троллейбусы, автобусы, маршрутки, следующие по ул. ### / пр. Труда.

Совет: Используйте навигаторы (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) для построения маршрута от вашей точки — они покажут актуальные номера транспорта и время в пути.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужна ли предварительная запись?

Да, на текущий момент прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи (через Госуслуги, по телефону +7 (473) 220-60-61 или на терминале в холле). Без записи принять могут только в исключительных случаях или на консультационном окне (если есть свободное время);

Какие документы нужны для оформления пособия на ребенка?

Базовый пакет: паспорт заявителя, СНИЛС, свидетельство о рождении ребенка, справка о доходах за 12 месяцев (для низкодоходных/единовременных), банковские реквизиты (МИР). Полный список зависит от вида пособия — проверяйте на Госуслугах или звоните в УСЗН.

Можно ли получить справку без визита?

Да, большинство справок (о назначении пенсии/пособии, об отсутствии назначения, о доходах) формируются автоматически в личном кабинете Госуслуг или приходят на почту/в приложение. Также можно заказать в МФЦ.

Что делать, если телефон не берет трубку?

Линии часто заняты. Попробуйте позвонить в часы открытия (с 08:00) или в обед (иногда дежурный берет трубку). Надежнее — записаться через Госуслуги или прийти в холл на терминал самообслуживания (если он есть) за талоном на текущий день.

Работает ли управление в субботу?

Нет, суббота и воскресенье — выходные дни. Прием граждан ведется только в будни (Пн-Пт).

Полезные советы перед визитом

• Проверьте актуальность адреса по телефону +7 (473) 220-60-61 за день до визита (отделы могут переезжать).
• Соберите пакет документов заранее (оригиналы + копии). Список смотрите на Госуслугах в карточке услуги.
• Запишитесь на Госуслугах, это гарантия приема в точное время без очереди.
• Возьмите ручку и пакет для документов (хотя в холле часто стоят столы для заполнения).
• Если вы не можете прийти лично — оформите доверенность (нотариальную или простую письменную, заверенную в организации/больнице/месте жительства) на представителя.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, официальные реестры, сайты министерств) на дату . Режим работы, адреса отделов и номера телефонов могут меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по телефону +7 (473) 220-60-61 или на официальном сайте minsoz.vrn.ru.