Управление социальной защиты населения Тракторозаводского района Администрации города Челябинска — это ключевое учреждение, осуществляющее государственную, региональную и муниципальную политику в области социальной поддержки граждан, проживающих на территории района. Основная задача ведомства — своевременное назначение и выплата пособий, предоставление мер социальной поддержки и консультирование населения.
Главный адрес и контакты Управления (УСЗН)
Центральное здание Управления социальной защиты населения Тракторозаводского района расположено по адресу:
Адрес: г. Челябинск, ул. ###, д. 109Данный адрес является основным местом приема граждан и размещения структурных подразделений, включая Отдел семьи и назначения детских пособий.
Общие справочные телефоны Управления
- Единый справочный телефон (приемная): 8 (351) 775-52-17
- Телефон доверия / Горячая линия: 7 (351) 731-51-00
- Дополнительный контакт: 7 (351) 731-55-35 (часто указывается как контакт отдела семьи)
Отдел семьи и назначения детских пособий: подробная информация
Именно этот структурный подраздел занимается вопросами, наиболее востребованными жителями района: назначением пособий по беременности и родам, пособий на детей до 1,5 и 3 лет, материнским капиталом, пособиями для малоимущих семей, а также вопросами опеки и попечительства.
Прямые телефоны отдела семьи
Для решения конкретных вопросов по детским пособиям и мерам поддержки семей рекомендуется звонить по следующим номерам:
- 263-53-75 — основной телефон отдела семьи и назначения детских пособий;
- 263-73-43 — телефон начальника отдела семьи и назначения детских пособий (Калинина Елена Владиславовна).
Важно: При звонке с мобильного телефона необходимо набирать код города +7 (351) перед семизначным номером (например, +7 (351) 263-53-75).
График приема граждан (режим работы)
Режим работы отдела семьи, как правило, соответствует общему графику Управления, однако на приемные дни руководителей могут устанавливаться отдельные часы. Актуальный график на текущий момент:
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:30 — 17:30 | 12:30 — 13:15 |
| Пятница | 08:30, 16:15 | 12:30, 13:15 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Примечание: В некоторых источниках указывается альтернативный график работы учреждения: с 08:00 до 17:00 (перерыв 12:00–12:45), в пятницу до 12:00. Рекомендуется уточнять актуальное время приема по телефону 775-52-17 перед визитом.
Приемная начальника отдела (Калинина Е.В.)
Личный прием граждан начальником отдела семьи и назначения детских пособий Калининой Еленой Владиславовной осуществляется по следующему графику (кабинет уточняйте на информационном стенде в холле):
- Вторник: с 09:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00;
- Четверг: часы приема уточняйте по телефону 263-73-43.
Альтернативные способы обращения
Для удобства жителей предусмотрены дистанционные способы получения услуг и консультаций, не требующие личного визита:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной канал подачи заявлений на назначение пособий, получение справок и запись на прием.
- Официальный сайт Администрации г. Челябинска (раздел «Социальная защита»), актуальные нормативные акты, реквизиты для оплат, новости.
- Единый консультационный центр (бесплатно по России): ### — консультации по вопросам социальной защиты, пенсий и пособий.
- МФЦ «Мои Документы» — прием документов для передачи в УСЗН (адреса МФЦ в Тракторозаводском районе: ул. ###, д. 107; пр. Победы, д. 177а).
Другие отделения соцзащиты на территории района
Помимо главного здания на ул. ###, 109, на территории Тракторозаводского района функционирует дополнительное отделение (часто называемое «Отделением №2» или пунктом приема):
Адрес: г. Челябинск, ул. ### Пятилетки, д. 43Телефон: (351) 775-34-04
Режим работы: Пн–Чт 8:30–17:30, Пт 8:30–16:15, перерыв 12:30–13:15
Часто ваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для оформления пособия на ребенка?
Базовый пакет обычно включает: паспорт заявителя, свидетельство о рождении ребенка, СНИЛС заявителя и ребенка, справку о доходах за 12 месяцев (для низкоимущих семей), банковские реквизиты. Точный список зависит от вида пособия — уточните на Госуслугах или по телефону 263-53-75.
Можно ли записаться на прием заранее?
Да, запись на прием к специалисту Отдела семьи возможна через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в органы соцзащиты») или по телефону справочной 775-52-17.
Куда обращаться, если позвонить по телефонам не получается?
В часы пика линии могут быть заняты. Рекомендуется:
- Позвонить на горячую линию Управления: 731-51-00;
- Оставить обращение через форму обратной связи на сайте Администрации Челябинска;
- Обратиться в ближайший МФЦ за помощью в подаче электронного заявления.
Важные напоминания
- Информация о телефонах, адресах и графике работы может меняться. Официально актуальные данные всегда публикуются на сайте cheladmin.ru (раздел «Управление социальной защиты населения Тракторозаводского района») и на портале Госуслуг.
- При личном визите обязательно захватите с собой паспорт и оригиналы документов, копии которых вы подавали или планируете подать.
- Для получения информации о выплатах «Единое пособие» используйте личный кабинет на Госуслугах или приложение «Госуслуги. Выплаты».
Материал подготовлен на основе открытых справочных данных интернета (данные актуальны на 2026 год). Данный ресурс не является официальным сайтом органов социальной защиты. Для получения юридически значимой информации обращайтесь на официальные порталы.