Государственное казенное учреждение Самарской области «Главное управление социальной защиты населения Самарского округа» (ГКУ СО «ГУ Соцзащиты») является ключевым оператором социальной политики в регионе. Учреждение обеспечивает реализацию мер социальной поддержки‚ выплату пособий‚ пенсий‚ предоставление социальных услуг и иных мер помощи гражданам‚ нуждающимся в государственной поддержке.
Для удобства жителей Самара структура управления включает ряд территориальных отделений (управлений по районам). Ниже представлена подробная информация об отделении‚ обслуживающем население по адресу: ул. ###‚ д. 31 (также указан адрес: ул. ###‚ д. 26).
Адрес и контактные телефоны
Почтовый индекс: 443100
Адреса:
- г. Самара‚ ул. ###‚ д; 31
- г. Самара‚ ул. ###‚ д. 26
Телефоны справки / приемной:
- 25-40-100 (единый справочный телефон управления)
- 337-18-98 (Октябрьское отделение / справки)
- 995-60-15 (Советское отделение / справки)
- 995-63-95 (Советское отделение / справки)
Режим работы (График приема посетителей)
Отделение работает в стандартном для ведомства режиме с пятидневной рабочей недели и сокращенным днем в пятницу. Обратите внимание на время перерыва на обед‚ в которое прием посетителей не ведется.
| Дни недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | с 8:30 до 17:30 |
| Пятница | с 8:30 до 16:30 (сокращенный день) |
| Перерыв на обед (ежедневно): с 12:30 до 13:18 | |
| Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни | |
Важно: График работы может изменяться в предпраздничные дни или в связи с проведением совещаний/обучений персонала. Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефонам справки (25-40-100) или на официальном сайте sociosam.ru перед визитом.
Предварительная запись на прием
Для минимизации времени ожидания в очередях и удобства граждан ГКУ СО «ГУ Соцзащиты» предоставляет возможность предварительной электронной записи на прием к специалисту.
Способы записи:
- Через официальный сайт: Раздел «Запись на прием» на портале sociosam.ru.
- Через портал «Госуслуги»: В разделе «Назначение встречи в организации» (выбрать ГКУ СО «ГУ соцзащиты населения Самарского округа» и нужное отделение).
- По телефону: Обратившись в справочно-информационную службу по номеру 25-40-100.
- Через информационные терминалы: Установленные в холлах отделений (доступно при личном визите).
Преимущества записи заранее: гарантированное время приема‚ отсутствие необходимости стоять в живой очереди на талон‚ возможность подготовить пакет документов под консультацию конкретного специалиста.
Какие вопросы решает отделение (ул. ###‚ 31)
Данное территориальное отделение обслуживает жителей прилегающих районов (Октябрьского и Советского районов города Самара). Основные направления деятельности:
- Назначение и перерасчет пенсий: страховые‚ социальные‚ за выслугу лет‚ пенсии по случаю потери кормильца.
- Социальные пособия: пособия по беременности и родам‚ пособия по уходу за ребенком до 1‚5 и 3 лет‚ пособия на детей (в т.ч. единовременные при рождении‚ ежемесячные на детей до 17 лет‚ пособия на детей 3-7 лет‚ 8-17 лет)‚ материнский (семейный) капитал.
- Меры социальной поддержки (МСП): ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ)‚ наборы социальных услуг (НСУ)‚ бесплатное проездное‚ санаторно-курортное лечение‚ оплата ЖКУ для льготных категорий (ветераны‚ инвалиды‚ участники ЧАЭС‚ семьи погибших военных и др.).
- Социальные услуги: оформление инвалидности (переадресация в МСЭ)‚ технические средства реабилитации (ТСР)‚ услуги ухода за пожилыми людьми и инвалидами (социальные работники‚ патронаж)‚ стационарное и полустационарное обслуживание.
- Субсидии на оплату ЖКУ: расчет и назначение субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг для малоимущих семей и одиноко проживающих граждан.
- Реабилитация и абилитация: выдача программ индивидуальной реабилитации (ИПРА)‚ направление на ВТЭК/МСЭ.
Необходимые документы для визита
Перечень документов зависит от конкретной услуги‚ однако базовый пакет почти всегда включает:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия разворота с фото и прописки).
- СНИЛС (оригинал и копия).
- Документы‚ подтверждающие право на получение услуги/выплаты (свидетельства о рождении детей‚ свидетельство о браке/разводе‚ справки о доходах‚ медицинские справки‚ удостоверения ветерана/инвалида и т.д.).
- Банковские реквизиты (номер карты/счета для зачисления выплат) — копия карты или выписка из договора.
Точный перечень документов для вашей ситуации лучше уточнить на сайте sociosam.ru в карточке нужной услуги или по телефону 25-40-100.
Доступность для маломобильных групп населения (МГН)
Согласно данным открытых источников (Яндекс.Карты) и стандартам ведомства‚ отделение по адресу ул. ###‚ 31 оснащено для доступа инвалидов-колясочников и лиц с ограниченными возможностями здоровья:
- Наличие пандуса / безбарьерный вход.
- Широкие дверные проемы.
- Санузел‚ приспособленный для инвалидов на колясках.
- Кнопка вызова персонала у входа.
- Навигация по зданию (тактльные указатели‚ контрастная разметка).
- Возможность посещения с поводырным собаком (поводырь).
Официальные ресурсы и полезные ссылки
- Официальный сайт ГКУ СО «ГУ Соцзащиты»: https://sociosam.ru/ (разделы: «Услуги»‚ «Запись на прием»‚ «Контакты»‚ «Нормативные акты»).
- Сайт Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области: minsocdem.samregion.ru.
- Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru (для онлайн-оформления большинства выплат без визита в отделение).
- Пенсионный фонд России (СФР) — региональное отделение: для вопросов страховых пенсий и материнского капитала sfr.gov.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить пособие без личного визита в соцзащиту?
Да. Большинство пособий (универсальное‚ на детей до 17 лет‚ пособие по беременности‚ материнский капитал‚ субсидии на ЖКУ) оформляется полностью дистанционно через портал Госуслуг или личный кабинет на сайте СФР. Личный визит нужен только при сложных спорных ситуациях или если нет доступа к ЭЦП/Госуслугам.
Что делать‚ если в пятницу пришел после 16:30?
В пятницу прием заканчивается в 16:30. После этого времени специалисты не принимают посетителей. Рекомендуется прийти заранее (не позднее 15:30–16:00) или записаться на прием в будни (пн–чт) до 17:30. Также можно оформить заявление через Госуслуги в любое удобное время.
Какое отделение мне нужно: Октябрьское или Советское?
По адресу ул. ###‚ 31 (ул. ###‚ 26) располагается структурное подразделение‚ обслуживающее Октябрьский и Советский районы. При записи на прием (через сайт или телефон) система автоматически определит ваше отделение по адресу прописки/фактического проживания‚ указанному в профиле Госуслуг или заявлении.
Данные актуальны на момент публикации (сентябрь 2026 г.). Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график работы и необходимость предварительной записи на официальном сайте sociosam.ru или по телефону единой справки 8 (846) 25-40-100.