Социальная защита населения — важная сфера‚ к которой рано или поздно обращается практически каждая семья․ Жителям Мценского района Орловской области услуги социального обслуживания предоставляет БУ ОО «Центр социального обслуживания населения Мценского района» (БУ ОО «ЦСОН Мценского района»)․
Адрес учреждения
Центр социального обслуживания населения Мценского района расположен в городе Мценске, административном центре Мценского района Орловской области․ Точный адрес и актуальные контактные данные рекомендуется уточнять на официальном сайте учреждения centrmzr․ru‚ где также размещены телефоны‚ график работы и информация о приёме граждан․
Об учреждении
Центр социального обслуживания населения Мценского района был создан 21 ноября 1993 года‚ а с 2012 года имеет статус бюджетного учреждения Орловской области․ Учреждение работает в рамках Федерального закона №442-ФЗ от «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»․
Приоритетным направлением деятельности Центра является повышение качества предоставляемых услуг населению района․
Какие услуги предоставляет соцзащита
В отделениях Центра граждане могут получить следующие виды помощи:
- социальное обслуживание на дому (помощь пожилым людям и инвалидам);
- полустационарное социальное обслуживание;
- срочные социальные услуги;
- социально-психологическая и социально-педагогическая помощь;
- консультации по вопросам мер социальной поддержки;
- помощь семьям‚ оказавшимся в трудной жизненной ситуации;
Качество обслуживания
В 2024 году в учреждении была проведена независимая оценка качества условий оказания услуг․ По её итогам Центр занял десятое место в рейтинге организаций социального обслуживания Орловской области‚ набрав 96‚8 балла:
- открытость и доступность информации — 96‚1 балла;
- комфортность условий предоставления услуг — 100 баллов;
- доступность услуг для инвалидов — 88 баллов;
- доброжелательность и компетентность работников — 100 баллов;
- удовлетворённость качеством услуг — 100 баллов․
В Центре постоянно проводится обучение и повышение квалификации сотрудников: в 2025 году все работники прошли аттестацию‚ а 33 сотрудника повысили квалификацию․
Как получить услуги
- Обратиться в Центр лично по адресу в г․ Мценске или позвонить по телефону‚ указанному на официальном сайте․
- Предоставить необходимые документы (паспорт‚ документы‚ подтверждающие право на социальное обслуживание)․
- Подать заявление о предоставлении социальных услуг․
- Дождаться решения комиссии о признании нуждающимся в социальном обслуживании․
Полезные советы
Перед визитом рекомендуется:
- уточнить часы приёма на сайте centrmzr․ru;
- подготовить копии необходимых документов;
- при невозможности личного посещения узнать о возможности выезда социального работника на дом․
Сотрудники Центра социального обслуживания населения Мценского района всегда готовы помочь жителям района и ответить на вопросы‚ касающиеся мер социальной поддержки․