Обращение в органы социальной защиты — это важный шаг для оформления пособий, пенсий, мер социальной поддержки и получения субсидий. Чтобы визит прошел максимально эффективно, необходимо заранее узнать актуальный график работы соцзащиты в Луге, адрес расположения и правила предварительной записи. В этой статье собрана вся необходимая контактная информация о Филиале ЛО ГБУ «ЦСЗН» в Лужском районе на основании официальных открытых источников.

Основные реквизиты учреждения

Полное наименование: Ленинградское областное государственное казенное учреждение «Центр социальной защиты населения» филиал в Лужском районе Ленинградской области.

• Адрес: 188230, Ленинградская область, Лужский район, г. Луга, проспект Кирова, д. 71.
• Телефон справочно-информационной службы / приемной: (81372) 4-24-66.
• Официальный сайт: soczashita.lenobl.ru (портал соцзащиты Ленобласти).
• Электронная почта: обычно указывается на официальном сайте в разделе «Контакты» (часто в формате luga@soczashita.lenobl.ru или через форму обратной связи).

График работы на 2026 год (Режим приема посетителей)

Прием граждан осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи (через Госуслуги / портал соцзащиты / терминал в холле). Обеденный перерыв наблюдается ежедневно с 12:00 до 13:00 (в это время окна приема закрыты).

Прием руководителя филиала

Персональный прием граждан руководителем филиала (по информации открытых источников — Кукулевской Ольгой Николаевной) осуществляется по отдельному графику:

• День: Вторник.
• Порядок записи: Обычно требует предварительной записи по телефону приемной (81372) 4-24-66 или через администратора в холле учреждения.

Обращение к руководителю целесообразно по вопросам, не решенным на уровне специалистов-экспертов (жалоба на действия сотрудников, сложные спорные ситуации, контроль за исполнением обращений).

Как записаться на прием (Электронная очередь)

Советуем использовать предварительную запись, чтобы не стоять в очереди. Доступно несколько способов:

1. Портал Госуслуг (Госуслуги.Решение вопросов в ведомстве): Раздел «Социальная защита» -> «Записаться на прием в ЦСЗН Ленобласти» -> Выбор филиала «Лужский район».
2. Официальный сайт соцзащиты Ленобласти: soczashita;lenobl.ru -> Раздел «Прием граждан» / «Электронная очередь».
3. Телефон: (81372) 4-24-66 (в рабочее время).
4. Информационные терминалы: Установлены в холле учреждения по адресу: пр. Кирова, 71 (для получения талона на текущий день).

Основные услуги, предоставляемые в Лужском филиале ЦСЗН

Специалисты отделения консультируют и принимают документы по следующим направлениям:

• Пособия по детям: пособие на беременность и роды, пособие до 1.5 лет, пособие до 3 лет, единовременное при рождении, ежемесячное пособие на ребенка 3–7 лет, 8–17 лет, пособие единородителям.
• Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
• Меры социальной поддержки (МСП): ежемесячные выплаты (ЕВВ) отдельным категориям граждан (ветераны, инвалиды, блокадники и др.).
• Субсидии на оплату ЖКХ: расчет, назначение, перерасчет.
• Социальные карты / Карты «Мир» с набором соцуслуг (НСУ): оформление, замена, консультации по отказу от НСУ в пользу ЕДВ.
• Статус «Малоимущая семья» / «Нуждающаяся в жилье»: признание, продление статуса.
• Санatorium-курортное лечение: выдача путевок, компенсация проезда.
• Социальные контракты: на ведение ЛПХ, предпринимательство, обучение, поиск работы.
• Помощь в чрезвычайных ситуациях (ЧС): выплаты пострадавшим от пожаров, наводнений.

Клиентская служба Социального фонда России (СФР) в Луге

Если ваш вопрос касается страховой пенсии, больничного листа, выплат из материнского капитала, реабилитации инвалидов, необходимо обращаться в другое ведомство:

• Наименование: Клиентская служба Социального фонда России в Лужском районе Ленинградской области.
• Адрес: г. Луга, проспект Володарского, д. 17.
• Телефон справки: ### (единый федеральный) или локальный (уточняйте на сайте sfr.gov.ru).
• График: Обычно Пн–Чт 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), Пт 09:00–16:00 (перерыв 13:00–14:00). Обязательно уточняйте перед визитом на сайте СФР или по телефону.

Полезные советы перед визитом

1. Проверьте график на день визита. В дни перед праздниками или в отчетные периоды график может меняться. Звоните по телефону (81372) 4-24-66 или смотрите новости на сайте soczashita.lenobl.ru.
2. Соберите пакет документов заранее. Перечень требуемых бумаг для конкретной услуги есть на портале Госуслуг или сайте соцзащиты. Неполный пакет — основание для отказа в приеме документов.
3. Возьмите с собой оригиналы и копии. Специалист сверяет оригиналы, копии остаются в деле (экономит время на ксерокопии в холле).
4. Используйте личный кабинет Госуслуг. Многие услуги (пособия до 1.5 лет, 3 лет, 3-7 лет, 8-17 лет, субсидии, ЕДВ) можно оформить полностью дистанционно без визита в офис.
5. Парковка и вход. Здание по пр. Кирова, 71 находится в центре города. Вход для маломобильных групп граждан (пандус/вызывной кнопка) предусмотрен.

Контакты для жалоб и предложений

Если вы считаете, что ваши права нарушены или качество услуги неудовлетворительно:

• Телефон доверия / горячая линия Минсоцзащиты Ленобласти: (812) 275-69-69 (уточняйте на сайте министерства).
• Приемная Комитета по социальной защите Ленобласти: г. Санкт-Петербург, наб. реки Карповки, д. 12.
• Портал «Госуслуги.Решаем вместе», для обращений в вышестоящие инстанции.
• Прокуртура Лужского района — по вопросам нарушения законодательства.

Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (справочники 2ГИС, официальный портал soczashita.lenobl.ru, карты Яндекс/Google) актуальных на сентябрь 2026 года. Графики работы и контакты могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по телефону (81372) 4-24-66 или на официальном сайте.