Официальное название учреждения — Областное бюджетное учреждение «Центр социальной защиты населения по городу Ельцу» (ОБУ «ЦСЗН по городу Ельцу»). Это главная организация в городе, оказывающая государственные услуги в сфере социальной защиты населения, назначающая и выплачивающая пособия, пенсии и предоставляющая меры социальной поддержки.
📍 Адрес и контактная информация
| Почтовый адрес | 399770, Липецкая область, г. Елец, ул. ###, д. 9 |
| Телефон / Факс (справочно-информационная служба) | 8 (47467) 2-32-04 |
| Телефон филиала № 19 | 7 (47467) 4-63-61 (каб. № 1) |
| Руководитель | Директор учреждения — Лыкова Ирина Викторовна |
| Заместитель директора филиала | Мухина Ольга Владимировна |
| Официальный сайт администрации города | elets-adm.ru |
| Страница на портале ОБУ ЦСЗН Липецкой области | cszn.admlr.lipetsk.ru |
🕐 Режим работы учреждения
Внимание: режим работы может меняться, рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.
- Понедельник – четверг: с 8:00 до 17:00
- Пятница: с 8:00 до 16:00
- Перерыв на обед: с 12:00 до 12:48 (в это время прием граждан не ведется)
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье
📅 Прием граждан руководителем (личный прием)
- День: Каждый четверг
- Кабинет: № 1
Для личного приема рекомендуется предварительно записаться по телефону 8 (47467) 2-32-04.
🗺 Как найти: ориентиры и карта
Учреждение расположено в центре города Елеца, на улице Коммунаров, дом 9. Здание доступно для маломобильных групп населения (есть пандус, кнопка вызова персонала).
- Координаты (Яндекс.Карты): Организация «ОБУ Центр социальной защиты населения по городу Ельцу» (ID: 219559969300).
- Ориентиры: Близость к администрации города Елеца и другим городским учреждениям.
📋 Основные услуги и функции
В Центре социальной защиты населения (ЦСЗН) по городу Ельцу можно обратиться за следующими вопросами:
- Назначение и перерасчет пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии);
- Выдача мер социальной поддержки (МСП) — ЕДВ, наборы социальных услуг (НСУ), бесплатное проездное и др.
- Пособия по беременности и рождению (единовременное, ежемесячное до 1.5 и 3 лет, на первых необходимые вещи).
- Пособия по уходу за ребенком-инвалидом, инвалидом детства, пожилым человеком.
- Материнский (семейный) капитал — оформление свидетельства, направление средств.
- Субсидии на оплату ЖКУ и топлива (для малоимущих семей и одиноко проживающих граждан).
- Социальные контракты (меры поддержки малоимущих семей: поиск работы, ЛПХ, предпринимательство).
- Оформление инвалидности (передача документов в МСЭ, реабилитационные программы).
- Сертификация на бесплатное санаторно-курортное лечение (путевки).
- Справки о доходах, о назначении/не назначении пособий, дубликаты документов.
💻 Электронные сервисы (как не идти в офис)
Большинство услуг можно получить удаленно, не стоя в очередях:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru), основной канал подачи заявлений на пособия, пенсии, субсидии, маткапитал.
- Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», для обращений с жалобами/предложениями.
- Почта России — подача документов заказным письмом с описью вложения.
- МФЦ «Мои Документы» — прием документов для передачи в ЦСЗН (адреса МФЦ в Ельце уточняйте на портале lipetsk.mfc.ru).
⭐ Отзывы и репутация (сводка)
На публичных картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и отзывных ресурсах рейтинг учреждения варьируется. На 2026 год общая оценка составляет около 2.5 – 3.0 из 5.0;
Частые жалобы посетителей:
- Долгое ожидание в очереди (особенно в дни выплат и приема руководителя).
- Сложность дозвониться по телефону 8 (47467) 2-32-04.
- Необходимость многократного визита из-за запроса дополнительных справок.
Положительные моменты:
- Компетентная консультация секретарей и специалистов по отдельным направлениям.
- Наличие терминалов электронной очереди и зоны ожидания.
- Доступная среда для инвалидов-колясочников.
Совет: Чтобы сэкономить время, подавайте заявления через Госуслуги или заранее звоните по телефону 8 (47467) 2-32-04 для уточнения списка документов и записи к специалисту.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для оформления пособия по рождению ребенка?
Базовый пакет: заявление (на Госуслугах заполняется автоматически), паспорт заявителя, свидетельство о рождении ребенка, СНИЛС ребенка и заявителя, справка о доходах за 12 месяцев (запрашивается автоматически при согласии), банковские реквизиты. Точный список уточняйте у специалиста.
Как узнать этап рассмотрения моего заявления?
Через личный кабинет на Госуслугах (раздел «Заявления»), по телефону 8 (47467) 2-32-04 или лично в кабинете специалиста, ведущего ваше дело.
Можно ли оформить субсидию на оплату ЖКУ, если я не собственник квартиры?
Да, субсидию могут получить наниматели по договору социального найма и члены их семей, а также собственники. Условие: расходы на оплату ЖКУ превышают установленный процент от совокупного дохода семьи (обычно 22%).
Что такое социальный контракт и кто может его заключить?
Это соглашение между ЦСЗН и малоимущей семьей/одиноким гражданином на оказание мер социальной поддержки (обучение, открытие ИП/ЛПХ, поиск работы). Заключается на 3–12 месяцев. Доход на каждого члена семьи ниже регионального прожиточного минимума.
📞 Краткая шпаргалка для визита
Адрес: г. Елец, ул. ###, 9
Телефон справки: 8 (47467) 2-32-04
Часы работы: Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–16:00 (обед 12:00–12:48)
Прием директора: Чт 14:00–17:00 (каб. 1)
Лучший способ: Подать заявление на Госуслугах или записаться по телефону заранее.
Информация актуальна на 29 сентября 2026 года. Перед визитом обязательно проверяйте актуальные часы работы и необходимость предварительной записи на официальном сайте или по телефону.