Статья подготовлена для жителей города Березовский Свердловской области, которым необходима актуальная информация об обращении в органы социальной защиты. Важно: в интернете часто встречается информация об одноименном городе Березовский Кемеровской области — не путайте их. Ниже приведены актуальные данные именно для Свердловской области.

Общие сведения об учреждении

Орган социальной защиты населения в городе Березовский Свердловской области является структурным подразделением Министерства социальной политики Свердловской области; Оно осуществляет полномочия по назначению и выплате пенсий, пособий, мерам социальной поддержки, а также предоставлению государственных услуг в социальной сфере.

• Полное наименование: Управление Министерства социальной политики Свердловской области по городу Березовскому (ранее УСЗН г. Березовского).
• Юридический адрес: 623700, Свердловская область, г. Березовский, ул. ###, д. 53.
• Единый справочный телефон (справка/запись): +7 (34369) 4-12-12 (автоинформатор / приемная).
• Официальный сайт Минсоцполитики СО: minsoc.sovr.ru (раздел «Территориальные органы» → г. Березовский).
• Портал Госуслуг: большинство услуг доступно дистанционно на gosuslugi.ru.

Режим работы на прием граждан (актуальный на 2024–2025 гг.)

Внимание: Режим работы может меняться. Перед визитом обязательно уточняйте график по телефону +7 (34369) 4-12-12 или через виджет записи на Госуслугах.

Общий график приема посетителей:

Важные нюансы приема:

• Прием граждан ведется по предварительной записи (через портал Госуслуг, терминал в холле или по телефону).
• Без записи (по живой очереди) принимают только в исключительных случаях (неотложные вопросы, лица старшего возраста, инвалиды I и II групп, по возможности).
• Последний посетитель в живую очередь принимаеться за 30–40 минут до конца приема.
• Санитарный день (генеральная уборка) — обычно последний четверг или пятница квартала (уточняйте по телефону).

Структура и контакты отделов (внутренние телефоны)

При звонке на общий номер 4-12-12 следуйте подсказкам автоинформатора для перевода на нужный отдел.

Основные отделы:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий и пособий (Пенсионный отдел) — вопросы страховых пенсий, социальных пенсий, ЕДВ, пособий по временной нетрудоспособности.
   • Тел.: уточняйте у автоинформатора (обычно добавочные 2xx).
2. Отдел социальных выплат и мер поддержки (Соцвыплаты), материнский капитал, пособия по беременности и родам, детские пособия (до 1.5 лет, до 3 лет, на 3-е ребенка, единовременные), субсидии на оплату ЖКУ, ЕДМ (единое пособие).
   • Тел.: добавочные 3xx.
3. Отдел социального обслуживания и реабилитации инвалидов и пожилых граждан — технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение, социальные услуги, патронаж.
   • Тел.: добавочные 4xx.
4. Отдел по вопросам семьи и детства / Опека и попечительство, усыновление, опека, приемные семьи, выплаты приемным семьям.
   • Тел.: добавочные 5xx.
5. Приемная заведующего Управлением / Начальника Управления — личный прием по сложным вопросам, жалобам (по предварительной записи).

Подведомственные учреждения (где также можно получить помощь)

В городе Березовский функционируют муниципальные учреждения, подведомственные Управлению/Администрации, где оформляют отдельные виды помощи:

МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения» (КЦСОН) г. Березовского

• Адрес: г. Березовский, ул. ###, д. 53 (то же здание, отдельный вход/кабинеты) или ул; Советская, д. 15а (филиал/отделение — уточняйте).
• Телефон: +7 (34369) 4-13-XX (уточняйте на сайте админберезовского.рф).
• Функции: оформление социальных услуг дома (патронаж), срочной социальной помощи (продовольственные наборы, вещевые наборы, денежная помощь в связи с ЧС/пожаром), выдача ТСР (колясок, ходунков) по ИПРА, организация досуга пожилых.

МФЦ «Мои Документы» г. Березовского

• Адрес: г. Березовский, ул. ###, д. 53 (1 этаж, отдельное крыло).
• Режим работы: Пн–Пт: 08:00–20:00, Сб: 09:00–14:00 (без перерыва на обед). Вс: выходной.
• Услуги соцзащиты в МФЦ: прием документов на Единое пособие, материнский капитал, субсидии, смену СНИЛС, получение справок о доходах/пособиях. Решающие функции (назначение) остаются за Управлением соцзащиты.

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

1. Через Госуслуги (рекомендуется):
   • Заходите на gosuslugi.ru → «Каталог услуг» → «Социальная защита» → «Запись на прием в орган соцзащиты».
   • Выбирайте регион: «Свердловская область» → «Управление Минсоцполитики по г. Березовскому».
   • Выбирайте тему обращения (пособие, пенсия, субсидия и т.д.), удобную дату и время.
2. По телефону: Звоните на +7 (34369) 4-12-12 в часы работы автоинформатора/оператора.
3. Через терминал в холле Управления: При личном визите можно взять талон на текущий день (если есть свободные слоты) или ближайшие дни.

Часто запрашиваемые услуги и сроки

• Единое пособие (беременность, дети 0–17 лет): оформляется только через Госуслуги или МФЦ. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней (плюс проверка нуждаемости).
• Материнский (семейный) капитал: электронное заявление на Госуслугах — решение за 1–5 дней. Бумажное через МФЦ/Управление — до 1 месяца.
• Субсидия на оплату ЖКУ: подача через Госуслуги/МФЦ/Управление. Срок назначения — до 26 календарных дней.
• Пособие по временной нетрудоспособности (больничный): с 2022 года выплачивается напрямую СФР (бывший ПФР), Управление соцзащиты не назначает его. Справки 182н для расчета запрашиваются работодателем через СЭД/СФР.
• Социальная пенсия / Пособия инвалидам: назначаются Управлением (соцпенсии) или СФР (страховые). Документы принимает Управление.

Документы для визита (базовый пакет)

Независимо от вопроса, обязательно имейте при себе:

• Паспорт РФ (оригинал).
• СНИЛС (оригинал или номер).
• Документы, подтверждающие право на выплату/услугу (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, ИПРА, судебные решения и т.д.).
• Банковская карта «Мир» или реквизиты счета для зачисления выплат (оригинал/копия).

Альтернативные способы общения (без визита)

• Личный кабинет на Госуслугах: подача заявлений, отслеживание статуса, получение уведомлений.
• Личный кабинет на сайте Минсоцполитики СО: lk.minsoc.sovr.ru (для контроля назначений, справок).
• Мобильное приложение «СФР» (бывший ПФР): для вопросов страховых пенсий, маткапитала, больничных.
• Электронная почта Управления: обычно указывается на сайте Минсоцполитики в карточке территориального органа (формат: uzn-berezovskiy@minsoc.sovr.ru или похожий — уточните на сайте).
• Чат-боты в Telegram/VK: у Минсоцполитики СО и СФР есть официальные боты для быстрых справок.

Режим работы в праздничные и предпраздничные дни

В соответствии с Трудовым кодексом РФ и распоряжениями регионального Министерства:

• В предпраздничные дни (перед официальными выходными) рабочий день сокращается на 1 час (обычно прием заканчивается в 16:00 или 15:00).
• В дни, перенесенные на субботу (рабочие субботы), Управление обычно не работает на прием граждан (внутренние работы), прием переносится на будни. Уточняйте по телефону.

Полезные ссылки для жителя Березовского (Свердловская обл.)

• Официальный сайт Администрации г. Березовского: админберезовского.рф (раздел «Социальная политика / Управление соцзащиты»).
• Сайт Министерства социальной политики Свердловской области: minsoc.sovr.ru.
• Сайт Социального фонда России (СФР), Свердловская область: sfr.gov.ru (пенсии, маткапитал, больничные).
• Портал Госуслуг Свердловской области: gosuslugi.ru.