Система социальной защиты населения Ростова-на-Дону постоянно развивается‚ и одним из важных направлений её совершенствования стала цифровизация услуг. Сегодня жители города могут получать большинство социальных услуг дистанционно, через личный кабинет на официальных порталах‚ не посещая учреждения лично. В этой статье мы подробно расскажем‚ как работает личный кабинет социальной защиты‚ какие услуги доступны онлайн и как ими воспользоваться.
Кто занимается социальной защитой в Ростове-на-Дону
Социальную поддержку жителей города обеспечивают несколько структур:
- Департамент труда и социальной защиты населения города Ростова-на-Дону — координирует работу учреждений соцзащиты на муниципальном уровне;
- Министерство труда и социального развития Ростовской области — отвечает за региональные меры поддержки;
- Социальный фонд России (СФР) — назначает пенсии‚ пособия‚ единое пособие на детей‚ материнский капитал;
- Многофункциональные центры (МФЦ) — принимают документы на большинство социальных услуг.
Что такое личный кабинет социальной защиты
Личный кабинет, это персональная страница гражданина на электронном портале‚ через которую можно:
- подавать заявления на назначение пособий‚ выплат и компенсаций;
- отслеживать статус рассмотрения обращений;
- получать уведомления о назначенных мерах поддержки;
- записываться на приём в учреждения соцзащиты;
- получать справки и выписки в электронном виде;
- оформлять социальные карты и субсидии.
Где находится личный кабинет
Портал Госуслуги
Основной способ получения социальных услуг в электронном виде — Единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru). Через подтверждённую учётную запись доступны:
- единое пособие на детей и беременных женщин;
- пособия малоимущим семьям;
- компенсации части родительской платы за детский сад;
- субсидии на оплату ЖКУ;
- оформление статуса малоимущей семьи;
- выплаты ветеранам труда‚ инвалидам‚ многодетным семьям.
Региональный портал государственных услуг Ростовской области
На региональном портале (гу;рф / портал госуслуг Ростовской области) доступны услуги областного уровня: региональные выплаты‚ социальная поддержка отдельных категорий граждан‚ оформление удостоверений и льгот.
Личный кабинет Социального фонда России
На сайте СФР (sfr.gov.ru) в личном кабинете можно проверить состояние пенсионного счёта‚ подать заявление о назначении пенсии‚ распорядиться материнским капиталом‚ заказать справки.
Как зарегистрироваться и войти
- Шаг 1. Зарегистрируйтесь на портале Госуслуг‚ указав ФИО‚ номер телефона‚ СНИЛС и паспортные данные.
- Шаг 2. Подтвердите личность — онлайн через банк‚ в МФЦ или через Госуслуги Биометрию.
- Шаг 3. Войдите в раздел нужной услуги и заполните электронное заявление.
- Шаг 4. Отслеживайте статус заявления в личном кабинете, уведомления приходят на сайт и в мобильное приложение.
Какие меры поддержки доступны ростовчанам
Через личный кабинет жители Ростова-на-Дону могут оформить:
- ежемесячные пособия на детей;
- выплаты многодетным семьям‚ в т.ч. региональный материнский капитал;
- ежемесячную денежную компенсацию на оплату жилья и коммунальных услуг льготным категориям;
- социальную поддержку ветеранов‚ инвалидов‚ пожилых граждан;
- адресную социальную помощь в трудной жизненной ситуации;
- компенсацию проезда отдельным категориям граждан.
Если нет возможности пользоваться интернетом
Для тех‚ кто предпочитает личное обращение‚ работают:
- отделы социальной защиты по районам Ростова-на-Дону;
- офисы МФЦ «Мои документы»;
- горячие линии департамента труда и соцзащиты и Социального фонда России.
Личный кабинет социальной защиты, это удобный инструмент‚ который экономит время и упрощает получение государственной поддержки. Жителям Ростова-на-Дону достаточно иметь подтверждённую учётную запись на Госуслугах‚ чтобы оформлять большинство выплат и пособий не выходя из дома. Рекомендуем регулярно проверять личный кабинет — там появляются уведомления о новых мерах поддержки‚ положенных именно вам.