Органы социальной защиты населения (Соцзащита) в Рязани представлены территориальными отделами, привязанными к районам города, а также центральным аппаратом Управления социальной защиты населения Рязанской области (УСЗН РО). Ниже представлена актуальная справочная информация по телефонам, адресам и режиму работы для жителей города Рязани и Рязанского района.

Единые горячие линии и контакт-центры

Для первичной консультации, записи на прием или получения справочной информации без привязки к конкретному отделу удобно использовать единые номера:

• Единый социальный телефон УСЗН РО (для записи на прием по г. Рязани и Рязанскому району): 8 (4912) 513-600
• Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами (бесплатно по России): ###
• Бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты: ###

Центральный аппарат Управления соцзащиты Рязанской области

Главное управление находится по адресу, отличному от районных отделений. Сюда обращаются по вопросам, выходящим за рамки компетенции районных отделов, а также за методологической помощью.

• Юридический и почтовый адрес: 390035, Рязанская область, г. Рязань, ул. ###, д. 10
• Телефон/факс приемной: 8 (4912) 513-600 (единый номер записи)
• Официальный портал: mintrud.ro.gov.ru (Интерактивный портал Минтруда и соцзащиты РО)

Районные отделы социальной защиты в г. Рязани

Город Рязань разделен на четыре административных района. Обращаться нужно в отдел по месту жительства (прописки) или месту пребывания.

Отдел по Советскому району г. Рязани

• Адрес: 390000, г. Рязань, ул. ###, д. 35
• Телефон (Единый социальный): 7 (4912) 51-36-00
• Горячая линия юрпомощи: ###

Отдел по Московскому району г. Рязани

• Адрес: г. Рязань, Московское шоссе, д. 18
• Телефон (Единый социальный): 7 (4912) 51-36-00 (единый для всех отделов города)

Отдел по Октябрьскому району г. Рязани

• Адрес: г. Рязань, ул. ###, д. 1
• Телефон (Единый социальный): 7 (4912) 51-36-00

Отдел по Железнодорожному району г. Рязани

• Адрес: г. Рязань (точный адрес уточняйте на портале или по телефону)
• Телефон (Единый социальный): 7 (4912) 51-36-00

Отдел по Рязанскому району (обслуживание сельской местности)

Жители Рязанского района (села, поселки) обращаются в отдельный структурный подразделение, часто расположенный в здании администрации района или в отдельном здании в Рязани.

• Запись на прием: через единый номер 8 (4912) 513-600
• Адрес (часто используемый для приема граждан г. Рязани и Рязанского района): г. Рязань, ул. ### Комсомола, д. 7 (по данным 2ГИС и портала Минтруда)

Основные услуги и вопросы, решаемые в Соцзащите

В территориальных отделах можно оформить или получить консультацию по следующим выплатам и мерам поддержки:

1. Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин (основной вопрос сейчас, расчет нулевой доходности, имущественная оценка).
2. Пособия по беременности и родам (для неработающих, студентов, военнослужащих).
3. Материнский (семейный) капитал — оформление свидетельства, направление средств.
4. Пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет (для неработающих).
5. Социальные пенсии и наборы социальных услуг (НСУ) для инвалидов, пенсионеров, не имеющих страховой пенсии.
6. Меры социальной поддержки отдельных категорий граждан (ветераны, дети-сироты, большие семьи, лица, пострадавшие от ЧАЭС и т.д;).
7. Социальные контракты (на ведение ЛПХ, предпринимательство, обучение, поиск работы).
8. Подача документов на признание нуждаемости / малоимущего статуса (для получения региональных выплат, субсидий на оплату ЖКХ).

Как записаться на прием

Личный прием без предварительной записи в большинстве отделов сейчас ограничен или проводится по определенным дням/часам. Рекомендуемые способы:

• По телефону: позвонить на 8 (4912) 513-600 (автоинформатор или оператор контакт-центра).
• Через Госуслуги (ЕПГУ): раздел «Социальная защита» → «Запись на прием в орган соцзащиты».
• Через Личный кабинет на портале Минтруда РО: mintrud.ro.gov.ru.
• Через МФЦ (Мои Документы): многие услуги соцзащиты (подача документов на пособия, МК, социальные контракты) доступны в любом МФЦ Рязани без привязки к району.

Режим работы (типовый)

Внимание: Режим работы может меняться. Обязательно уточняйте по телефону или на сайте перед визитом.

День недели	Часы работы	Примечание
Понедельник – Четверг	08:30 – 17:30	Перерыв: 13:00 – 14:00
Пятница	08:30 – 16:30	Перерыв: 13:00 – 14:00
Суббота, Воскресенье	Выходной	—

Важные советы перед визитом

• Пакет документов: Обязательно уточните список необходимых документов по телефону 8 (4912) 513-600 или на Госуслугах перед визитом. Для большинства пособий нужен паспорт, СНИЛС, справка о доходах (2-НДФЛ или справка из ПФР/СФР), документы на имущество/транспорт (для расчета нулевой доходности при Едином пособии).
• Электронное взаимодействие: 90% услуг (Единое пособие, Материнский капитал, Социальный контракт, Подтверждение доходов) можно оформить дистанционно через Госуслуги без визита в офис.
• СФР (Бывший ПФР): Вопросы по страховым пенсиям, пособиям по временной нетрудоспособности (больничным), пособиям работающим мамам до 1,5 лет решаются в Социальном фонде России (СФР), а не в Соцзащите. Телефон СФР: ###.
• Очередь: При личном визите берите талон в электронной очереди на терминале в холле (выбирайте нужную услугу: «Пособия», «МК», «Соцконтракт» и т.д.).

Краткая шпаргалка по телефонам

• 8 (4912) 513-600, Главный номер: запись на прием, справки, консультации (Рязань + Рязанский р-н).
• ### — Федеральный контакт-центр (бесплатно).
• ### — Горячая линия по правовым вопросам соцзащиты.
• 7 (4912) 51-36-00, Единый социальный телефон районных отделов (Советский, Московский, Октябрьский, Железнодорожный).

Официальный источник информации: Портал Министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области — mintrud.ro.gov.ru.