В городе Саки Республики Крым социальная защита населения осуществляется через систему учреждений, подчиненных Министерству труда и социальной защиты Республики Крым. Основными звеньями этой системы являются Управление труда и социальной защиты населения администрации города Саки (орган власти, назначающий меры поддержки) и Государственное бюджетное учреждение Республики Крым «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов города Саки и Сакского района» (организация, непосредственно оказывающая услуги).

Управление труда и социальной защиты населения администрации города Саки

Это главное структурное подразделение администрации города, реализующее государственные полномочия в сфере труда, занятости, социальной защиты и обеспечения правов инвалидов. Управление занимается назначением и выплатой пенсий, пособий, предоставлением мер социальной поддержки (ЕДВ, материнский капитал, субсидии на оплату ЖКХ и др.), а также вопросами трудового права.

Контактная информация и реквизиты

• Адрес: 296500, Республика Крым, г. Саки, ул. ###, 27
• Телефоны:
  • +7 (36563) 3-06-30 (справочный/общий)
  • +7 (36563) 2-52-50
• Электронная почта: utszn@saki.rk.gov.ru
• Официальный сайт/страница: saki.rk.gov.ru (раздел структуры)

График работы (прием граждан)

Понедельник — пятница: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед уточняйте по телефону, обычно 13:00–14:00).
Суббота, воскресенье, выходные дни.

Важно: Перед визитом рекомендуется заранее записаться на прием через Единый портал госуслуг (Госуслуги) или по телефону, чтобы избежать очередей. По отзывам посетителей, загрузка окон может быть разной, персонал в целом консультирует по вопросам документов, однако встречаются замечания по отношению к вежливости отдельных сотрудников и состоянию помещений.

Основные функции Управления

1. Назначение и перерасчет страховых и социальных пенсий.
2. Предоставление государственных социальных пособий (по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, на ребенка и др.).
3. Реализация мер социальной поддержки отдельных категорий граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи, одинокие пожилые люди).
4. Выдача справок, подтверждающих право на льготы (ЕДВ, бесплатные лекарства, проезд и т.д.).
5. Взаимодействие с Пенсионным фондом РФ (СФР) и Центром занятости населения.

ГБУ РК «ЦСО города Саки и Сакского района» (Центр социального обслуживания)

Это ведущее учреждение социального обслуживания на территории города Саки и Сакского района. Центр осуществляет прямую работу с пожилыми гражданами и инвалидами: предоставляет социальные услуги дома, в стационарном и полустационарном отделах, организует досуг и реабилитацию.

• Адрес: Республика Крым, г. Саки, ул. ###, 8
• Телефон/факс: +7 (3653) 3-06-22
• Электронная почта: cso-sakskiyrayon@mail.ru
• Официальный сайт: цсо-саки.рф (на сайте размещены новости, реестр услуг, отчеты, контакты структурных подразделений)

Режим работы учреждения

Перерыв: ежедневно с 12:00 до 12:48.

График приема посетителей руководителем (по личным вопросам)

• Понедельник, Среда: 08:30 – 11:30 и 13:30 – 16:30
• В остальные дни приема руководителем нет (работают специалисты отделов).

Основные виды предоставляемых социальных услуг

Центр оказывает услуги в соответствии с Федеральным законом № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» и Законом Республики Крым. Услуги делятся на формы:

А) Социальные услуги в домашнем формате (на дому)

• Внешний уход (гигиена, помощь в переодевании, кормление, прогулки).
• Бытовое обслуживание (уборка жилья, покупка продуктов/лекарств, оплата квитанций, приготовление пищи).
• Социально-медицинское обслуживание (контроль приема лекарств, вызов врача, выполнение назначений).
• Социально-психологическая помощь (беседы, тренинги, профилактика депрессии).
• Социально-педагогическая помощь (обучение навыкам самообслуживания, компьютерной грамотности).
• Срочное социальное обслуживание (в экстренных случаях).

Б) Полустационарное отделение (дневной пребывание)

• Организация питания (горячее питание).
• Лечебно-оздоровительные процедуры (ЛФК, физиотерапия, массаж, при наличии базы).
• Культурно-досуговые мероприятия (кружки, мастер-классы, праздники, экскурсии).
• Психологическая разгрузка, арт-терапия.
• Консультации юриста, врача, социального работника.

В) Стационарное отделение (круглосуточное пребывание)

Предназначено для пожилых граждан и инвалидов, нуждающихся в постоянном внешнем уходе и наблюдении, которые не могут быть обеспечены уходом в домашних условиях. Обеспечивается жильем, питанием, медицинским уходом, бытовым обслуживанием и досугом.

Г) Дополнительные платные услуги

Центр может оказывать услуги сверх гарантированного объема на платной основе (по утвержденным тарифам), например: дополнительные часы ухода, доставка еды, услуги парикмахера, педикюра и др.

Как оформить социальные услуги в Саки

Процедура получения услуг стандартизирована для всей РФ:

1. Обращение за справкой о необходимости социального обслуживания в Управление труда и социальной защиты (ул. ###, 27) или через МФЦ/Госуслуги.
2. Проведение комплексной оценки нуждаемости (определение группы нуждаемости, перечня и объема услуг) комиссией Управления.
3. Выдача Индивидуальной программы социального обслуживания (ИПСУ) — документа, фиксирующего виды, объем, частоту и форму услуг.

Необходимый пакет документов (базовый):

• Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
• СНИЛС (оригинал и копия).
• Справка о необходимости социального обслуживания (выдается Управлением).
• Индивидуальная программа реабилитации/абилитации (ИПРА) — для инвалидов.
• Медицинские справки (форма 0-86/у или выписка из истории болезни) — для подтверждения состояния здоровья.
• Документы, подтверждающие доходы (для расчета платы за услуги, если они платные/частично платные).

Мониторинг доступности и обратная связь

На официальном сайте Центра социального обслуживания (цсо-саки.рф) доступен раздел «Мониторинг доступности социальных объектов и услуг». Гражданин могут принять участие в онлайн-опросах на Платформе обратной связи Единого портала госуслуг (функций) для оценки:

• Состояния доступности приоритетных объектов и услуг.
• Отношения населения к проблемам инвалидов.
• Признания навыков, достоинств и способностей инвалидов.

Это позволяет министерству и руководству учреждения выявлять проблемы и повышать качество предоставляемых услуг.

Полезные советы гражданам

1. Используйте Госуслуги. Большинство заявлений на пособия, пенсии, справки о доходах, направления в ЦСО можно подать дистанционно через портал gosuslugi.ru или приложение «Госуслуги». Это сэкономит время и визиты в Управление по ул. ###.
2. Уточняйте график заранее. Графики приема могут меняться в преддверии праздников или в период вакцинзации/эпидемий. Звоните по телефонам: +7 (36563) 3-06-30 (Управление) или +7 (3653) 3-06-22 (ЦСО).
3. Для получения услуг «на дому» обращайтесь непосредственно в ЦСО (ул. ###, или звоните социальному работнику вашего участка (контакты можно уточнить в Управлении или в администрации сельского поселения, если вы из района).
4. Жалобы и предложения. Если качество услуг не устраивает, пишите в Книгу отзывов (есть в каждом учреждении), на сайте Госуслуг (раздел «Обращения») или напрямую в Министерство труда и соцзащиты РК.

Краткая справочная таблица контактов

Информация актуальна на 29 сентября 2026 года. Перед визитом обязательно проверяйте актуальные графики и требования к документам по указанным телефонам или на официальных сайтах.