Получение социальных выплат, пособий, пенсий и компенсаций в Перми и Пермском крае осуществляется через единую систему взаимодействия с Социальным фондом России (СФР) и Министерством труда и социального развития Пермского края. Ниже представлена подробная справочная информация по контактным телефонам, адресам клиентских служб и порядку обращения за услугами.

Единые контактные телефоны (Горячие линии)

Для первичного консультирования, записи на прием и решения стандартных вопросов не требуется ехать в офис — достаточно позвонить по единым номерам:

• Единый контакт-центр Социального фонда России (СФР): ### (звонок по России бесплатный).
• Единый контакт-центр СФР по Пермскому краю (городской номер): (342) 249-2002.
• Единый колл-центр Министерства труда и соцразвития Пермского края: 8-800-1-000-001 (бесплатно по всей России).
• Горячая линия Пенсионного фонда Пермского района: 239-23-61 (актуально для жителей Пермского муниципального округа).

Режим работы телефонных линий: как правило, с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 (местное время Перми), перерыв с 13:00 до 14:00. Рекомендуется уточнять режим в ИСС (информационных системах) или на сайте перед звонком.

Главное управление и территориальные органы в Перми

Отделение Социального фонда России по Пермскому краю (Главное отделение)

С 1 января 2023 года на территории края работает объединенное Отделение СФР, заменившее собой Пенсионный фонд и Фонд социального страхования.

• Адрес: 614077, г. Пермь, бульвар Гагарина, 78.
• Телефон/факс: ###, (342) 249-2002.
• Официальный сайт: sfr.gov.ru/branches/perm/

Министерство труда и социального развития Пермского края

Ведает вопросами региональных выплат, мер социальной поддержки, опеки и попечительства, социальных услуг.

• Территориальное управление по Пермскому муниципальному округу и Добрянскому городскому округу: принимает граждан по вопросам назначения социальных пособий и компенсаций.
• Центр социальных выплат и компенсаций Пермского края: занимается непосредственным назначением и выплатой пособий, субсидий и компенсаций по федеральному и региональному законодательству. В структуре есть отделы опеки и попечительства (например, по Дзержинскому району).

Клиентские службы СФР в районах города Перми (адреса для личного приема)

Для удобства жителей в Перми работают клиентские службы (ранее, клиентские службы ПФР/ФСС) в каждом городском районе. Личный прием осуществляется по предварительной записи (через сайт СФР, Госуслуги или по телефону ###).

Ленинский район

• Адрес: Пермский край, г. Пермь, ул. ###, 76.
• Статус: Клиентская служба Социального фонда России в Ленинском районе.

Индустриальный район

• Адрес: Пермский край, г. Пермь, шоссе Космонавтов, 177.
• Статус: Клиентская служба Социального фонда России в Индустриальном районе.

Другие районы

Адреса клиентских служб в Кировском, Орджоникидзевском, Свердловском и других районах Перми, а также в городах-сателлитах (Березники, Соликамск, Чайковский, Кунгур и др.) лучше всего уточнять на официальном сайте отделения СФР по Пермскому краю в разделе «Контакты и адреса» или на карте сервисов (2ГИС, Яндекс.Карты), так как сеть отделений может оптимизироваться.

Какие вопросы решаються по телефону и в клиентских службах?

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховой, социальной пенсии, пенсии по инвалидности, по случаю потери кормильца; перерасчет пенсии при работе пенсионера; социальная доплата к пенсии.
2. Пособия по семьям с детьми: пособие по беременности и родам, пособие до 1.5 и до 3 лет, единовременное при рождении, пособие на первых недельях беременности, единое пособие (нулевая до 17 лет).
3. Материнский (семейный) капитал: выдача сертификата, направление средств на жилье, образование, пенсию матери, ежемесячные выплаты.
4. Временная нетрудоспособность (больничные): назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности, декретным отпускам (для неработающих, студентов, военнослужащих и т.д.).
5. Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА, направление на МСЭ, предоставление ТСР (технических средств реабилитации), санаторно-курортное лечение.
6. Субсидии на оплату ЖКУ: помощь малоимущим семьям (часто обрабатывается через МФЦ или Центр соцвыплат Минтруда).
7. Социальные услуги и опека: оформление опеки/попечительства, патроната, получение социальных услуг дома или в стационаре.

Как записаться на прием к специалисту?

Личный прием в клиентских службах СФР и территориальных управлениях Минтруда Пермского края осуществляется исключительно по предварительной записи. Способы записи:

• Через личный кабинет на портале Госуслуги (ESIA) (раздел «Запись на прием» -> «Социальный фонд России» или «Минтруд Пермского края»).
• На официальном сайте sfr.gov.ru (виджет «Запись на прием»).
• По единому телефону ### (автоинформатор или оператор).
• Через терминалы электронной очереди в холлах клиентских служб (для получения талона на текущий день, если есть свободные окна).

Контакты для жителей Пермского района (Пригородная зона)

Если вы проживаете в Пермском муниципальном округе (пригород Перми), ваши вопросы по пенсиям и пособиям может курировать отдельная структура:

• Управление ПФР/СФР в Пермском районе: Телефон горячей линии 239-23-61.
• Адреса и режим работы уточняйте по телефону или на карте (2ГИС/Яндекс.Карты) по запросу «СФР Пермский район».

Краткая шпаргалка: куда звонить?

Система социальной защиты в Перми и Пермском крае централизована через Социальный фонд России (СФР) (федеральные выплаты) и Министерство труда и социального развития Пермского края (региональные меры поддержки). Главный совет — используйте единый номер ### для любых вопросов по пенсиям и федеральным пособиям, и 8-800-1-000-001 — по региональным выплатам и социальным услугам. Для личного визита обязательно записывайтесь заранее через «Госуслуги», чтобы сэкономить время.

Информация актуальна на 28 сентября 2026 года. Адреса и телефоны могут меняться, рекомендуется проверять их на официальных ресурсах sfr.gov.ru и permkrai.ru перед визитом.