Смоленское муниципальное унитарное предприятие «Вычислительный центр жилищно-коммунального хозяйства» (СМУП ВЦ ЖКХ) — это ключевая организация в системе расчетов за коммунальные услуги в городе Смоленске. Предприятие обеспечивает прием платежей, ведение лицевых счетов, выдачу справок и консультационную поддержку для жителей города. В данной статье собрана актуальная информация об отделе, расположенном по адресу: ул. ###, д. 17.

Контактная информация и реквизиты

Ниже приведены основные реквизиты и контакты для связи с организацией. Обратите внимание, что у предприятия может быть несколько контактных номеров для разных целей (справочная, кассовые отделения, директор).

• Полное наименование: Смоленское муниципальное унитарное предприятие «Вычислительный центр жилищно-коммунального хозяйства» (СМУП ВЦ ЖКХ).
• Адрес отделения (Кассовый центр): г. Смоленск, ул. ###, д. 17, 1 этаж (Промышленный район).
• Юридический адрес (Головной офис): г. Смоленск, ул. ### Советская, д. 5.
• Телефон горячей линии / Справочный (Урицкого, 17): +7 (4812) 70-05-05.
• Дополнительный телефон отделения (Урицкого, 17): +7 (4812) 38-53-01 (###).
• Телефон головного офиса (Большая Советская, 5): +7 (4812) 70-05-05.
• Директор: Петросян Наталья Александровна.
• ИНН: ### (для юр. лица на Большой Советской) / ### (указан в некоторых справочниках для ВЦ ЖКХ).
• ОГРН: 1026701420734 (основной) / 1246700016232 (указан в отдельных источниках от 2024 г.).
• КПП: 673101001.
• Официальный сайт / Личный кабинет: Обычно доступен через портал Госуслуг или региональные платежные системы (точный адрес сайта лучше уточнять по телефону).

Режим работы отделения (ул. ###, 17)

Внимание: График работы кассовых отделений может меняться (например, в связи с эпидемиологической ситуацией или внутренними регламентами). Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить часы работы по телефону +7 (4812) 38-53-01.

Актуальный график (на основе последних доступных данных):

• Понедельник: 08:00 – 16:20 (или 09:00 – 12:00 по старому графику приема паспортистов/специалистов)
• Вторник: Выходной / Нерабочий день для приема посетителей (в некоторых периодах: 13:00 – 17:00)
• Среда: 08:00 – 16:20 (или 09:00 – 12:00)
• Четверг: Выходной / Нерабочий день (в некоторых периодах: 13:00 – 17:00)
• Пятница: 08:00 – 16:20 (или 09:00 – 12:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Примечание: В справочниках встречаются два варианта графика. Ранее действовал график с «окнами» приема (пн/ср/пт утром, вт/чт днем). В последнее время чаще указывается сплошной день пн/ср/пт 08:00–16:20. Уточните актуальный режим по телефону.

Режим работы головного офиса (ул. ### Советская, 5):

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:00
• Перерыв: 12:00 – 12:30
• Суббота, Воскресенье: Выходные.

Как добраться до отделения на ул. ###, 17

Отделение находится в 10-15 минутах ходьбы от остановки «Твардовского». Здание расположено на первом этаже.

Общественный транспорт до остановки «Твардовского»:

Автобусы:

• 11, 14, 22, 24, 24в, 106, 127, 130, 143.

Маршрутные такси:

• 35н, 41н, 42н, 44н, 56н.

Трамваи:

• 1, 2, 3, 4.

Пешком от остановки: Выйдите на ул. ### и пройдите в направлении пересечения с ул. ### / пр. Строителей. Здание д. 17 находится рядом (2–3 минуты пешком). Ориентир: здание бывшей телефонной станции / расчетно-кассовый центр.

Основные услуги, оказываемые в отделении

В кассовом центре на Урицкого, 17, а также через удаленные каналы (сайт, терминалы, банки) доступны следующие услуги:

1. Прием платежей за ЖКУ: оплата за электричество, водоснабжение, водоотведение, отопление, газ, содержание жилья, капремонт, вывоз ТКО.
2. Работа с лицевыми счетами: открытие, закрытие, слияние лицевых счетов при переезде или смене собственника.
3. Перерасчеты и переплата: оформление перерасчетов за временное отсутствие, возврат переплаты.
4. Выдача справок: справка об отсутствии/наличии задолженности (для нотариусов, банков, судов), справка о составе семьи, справка о начислениях и оплатах за период (для налогового вычета).
5. Подача показаний приборов учета: передача показаний ИПУ (водомеры, электросчетчики) через оператора кассы.
6. Оформление льгот и субсидий: консультация и прием документов на ЕДВ (единую государственную социальную поддержку), субсидии на оплату ЖКУ, льготы ветеранам, инвалидам, блокадникам и др.
7. Работа с паспортным столом (если функционирует в данном отделении): регистрация по месту жительства/пребывания (функция может быть перенесена в МФЦ или главное управление миграции, уточняйте по телефону).

Альтернативные способы оплаты (без визита в офис)

Для экономии времени рекомендуется использовать дистанционные способы оплаты. Платежи зачисляются на лицевой счет в СМУП ВЦ ЖКХ автоматически:

• Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Платежи» -> «ЖКХ»).
• Сайт СМУП ВЦ ЖКХ (если функционирует онлайн-оплата) или региональный портал smolensk.gov.ru.
• Мобильные приложения банков (СберБанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк, ВТБ Онлайн и др.) — раздел «ЖКХ / Коммунальные платежи» (поиск по названию «СМУП ВЦ ЖКХ» или по ИНН/КПП).
• Платежные терминалы и киоски (Qiwi, Comepay, банковские терминалы).
• Почта России (в любом отделение связи).
• Автоплатеж / Регулярные платежи в интернет-банке (настройте один раз, списание будет ежемесячным автоматически).

Важно: При оплате через сторонние сервисы всегда указывайте номер лицевого счета и адрес. Сохраняйте чеки/скриншоты подтверждения оплаты до отражения средств в квитанции следующего месяца.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где узнать сумму задолженности?

По телефону +7 (4812) 70-05-05, в личном кабинете на Госуслугах, на сайте ВЦ ЖКХ (если есть доступ по логину/паролю из квитанции) или лично в отделении на Урицкого, 17.

Что делать, если платеж не прошел / не зачислился?

Сохраните чек/квитанцию/скриншот из банка. Обратитесь в отделение на Урицкого, 17 или в головной офис на Большой Советской, 5 с заявлением о зачислении платежа. Обычно срок зачисления — до 3 рабочих дней.

Можно ли оформить субсидию в отделении на Урицкого?

Да, отделения ВЦ ЖКХ принимают пакеты документов для назначения субсидии на оплату ЖКУ. Список документов уточняйте по телефону или на сайте администрации Смоленска.

Я сдал показания счетчиков, но в квитанции начисление по норме. Почему?

Возможно, показания сданы после 25-го числа (дедлайн обычно 23-25 число текущего месяца) или произошел сбой передачи данных. Обратитесь в ВЦ ЖКХ для корректировки начислений.

Отзывы и репутация

В открытых источниках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Зун) отделение на Урицкого, 17 имеет смешанные отзывы (средняя оценка около 3.0–3.5 из 5).

• Плюсы: удобное расположение (много транспорта), возможность решить сложные вопросы лично у специалиста, выдача справок за счет.
• Минусы: очереди в часы пик (утро, последние дни месяца), периодическая смена графика работы без широкого информирования, иногда трудно дозвониться по телефону.

Совет: Приходите за 30–60 минут до закрытия или в середину рабочего дня (если график сплошной), чтобы избежать максимальной загрузки. Заранее подготовьте паспорт, лицевой счет и документы, подтверждающие право на льготу (если применимо).

Другие отделения СМУП ВЦ ЖКХ в Смоленске

Если отделение на Урицкого неудобно или закрыто, можно обратиться в головной офис или другие кассовые пункты (адреса уточняйте на карте или по телефону 70-05-05):

• Головной офис: ул. ### Советская, д. 5.
• Расчетно-кассовые центры в районах города (часто располагаются в зданиях ЖЭУ / УК).

Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (Яндекс.Справочник, 2ГИС, официальные реестры) по состоянию на 2024–2026 гг. Режим работы, телефоны и перечень услуг могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по телефонам: +7 (4812) 38-53-01 (отделение Урицкого) или +7 (4812) 70-05-05 (справка/головной офис).