Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) осуществляет контроль и надзор за соблюдением законодательства в области охраны здоровья граждан, обращения лекарственных средств, медицинской техники и деятельности медицинских организаций. Ниже представлена актуальная контактная информация для обращений в Территориальный орган по Республике Крым и городу федерального значения Севастополь, расположенный в Симферополе.
Основные контактные телефоны
Для получения справочной информации, консультаций по вопросам компетенции ведомства или записи на прием используйте следующие номера:
- Справочный телефон (многоканальный): +7 (3652) 60-16-86, основной номер Территориального органа в Симферополе.
- Единый федеральный многоканальный телефон Росздравнадзора (Москва): +7 (499) 578-06-70, для общих вопросов и связи с центральным аппаратом.
Примечание: Номера могут использоваться для факсовой связи. При звонке с мобильного телефона используйте формат +7 (3652) 60-16-86.
Адреса расположения
В открытых источниках указываются несколько адресов, связанных с ведомством в Симферополе. Рекомендуется уточнять актуальный адрес приема граждан по телефону +7 (3652) 60-16-86 перед визитом.
- ул. ###, д. 23 — указан в картографических сервисах (Яндекс.Карты) как адрес Территориального органа Росздравнадзора.
- ул. ###, д. 24/23 — встречается в справочниках как адрес ведомства.
- Набережная ул., д. 67 — исторически в этом здании размещались территориальные органы надзора (в т.ч. Роспотребнадзор), возможно, сохраняются структурные подразделения или архив.
Режим работы и прием граждан
Типичный график работы территориальных органов Росздравнадзора (на примере смежных ведомств в регионе, уточняйте по телефону):
- Понедельник – четверг: с 09:00 до 17:00
- Пятница: с 09:00 до 16:30
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
- Выходные дни: суббота, воскресенье
Важно: Прием граждан часто ведется по предварительной записи или в определенные дни недели. Обязательно звоните по телефону +7 (3652) 60-16-86 для подтверждения графика приема и необходимых документов.
Официальные интернет-ресурсы
Для подачи электронных обращений, ознакомления с нормативными актами, реестрами и получения услуг в электронном виде используйте официальные порталы:
- Официальный сайт Росздравнадзора: roszdravnadzor.gov.ru — раздел «Территориальные органы» → «Республика Крым и г. Севастополь».
- Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — для подажи жалоб, заявлений на лицензирование, аккредитацию и других услуг в электронном виде.
- Реестр лекарственных средств, медицинской техники и т.д. — доступны на основном сайте ведомства в разделе «Реестры».
Основные вопросы, решаемые в Территориальном органе
К компетенции Росздравнадзора относятся надзор и контроль за:
- Деятельностью медицинских организаций (государственных и частных), соблюдением стандартов оказания медицинской помощи.
- Оборотом лекарственных средств (ЛС), медицинских изделий (МИ), БАДов: регистрация, лицензирование, контроль качества и безопасности.
- Клиническими испытаниями лекарственных средств и медицинских изделий (ГКП).
- Лицензированием фармацевтической деятельности (производство, хранение, отпуск, реализация ЛС).
- Аккредитацией медицинских организаций и специалистов;
- Контролем за рекламой лекарственных средств и медицинских изделий.
- Рассмотрением жалоб граждан на качество медицинской помощи, действия врачей, аптек и фармацевтических компаний.
Как подготовиться к обращению
Для эффективного решения вашего вопроса рекомендуется:
- Позвонить заранее по телефону +7 (3652) 60-16-86 для уточнения: графика приема, нужного окна/кабинета, списка необходимых документов.
- Подготовить пакет документов: паспорт, копии медицинских карт/выписок (при жалобах на медпомощь), чеки/договоры (при вопросах аптек/ЛС), копии лицензий (для юрлиц).
- Использовать электронный приемную на сайте roszdravnadzor.gov.ru или портале Госуслуг — это позволяет не стоять в очереди и получить регистрационный номер обращения для отслеживания статуса.
Распространенные ошибки: Росздравнадзор vs Роспотребнадзор
Часто граждане путают эти два ведомства, так как они могут находиться в одном здании (например, Набережная, 67) и имеют схожие названия.
| Ведомство | Основная сфера ответственности | Примеры обращений |
|---|---|---|
| Росздравнадзор | Качество и безопасность медпомощи, лекарств, медтехники, лицензирование фармдеятельности, клинические испытания. | Жалоба на врача/больницу, качество лекарства, лицензия аптеки, проведение клинических испытаний. |
| Роспотребнадзор | Санитарно-эпидемиологическое благополучие, защита прав потребителей, питание, вода, бытовая химия, РОСПОТРЕБНАДЗОР по Крыму тел.: +7 (3652) 54-99-01, +7 (3652) 27-22-83. | Отравление в кафе, качество воды, нарушение санитарных норм, защита прав покупателей (не медтовары), вакцинация, карантин. |
Если ваш вопрос касается качества медицинской помощи, лекарственных средств или лицензирования медицинской/фармацевтической деятельности — вам нужен именно Росздравнадзор (тел. +7 (3652) 60-16-86).
Территориальный орган Росздравнадзора по Республике Крым и г. Севастополь в Симферополе доступен по телефону +7 (3652) 60-16-86. Наиболее надежный способ взаимодействия — предварительная телефонная консультация или подача электронного обращения через официальный сайт roszdravnadzor.gov.ru или портал Госуслуг. Это сэкономит ваше время и гарантирует, что ваше обращение будет рассмотрено в установленные законом сроки.
Информация актуальна на момент публикации (основа: данные открытых источников и картографических сервисов на 2026 год). Перед визитом обязательно подтверждайте адрес и часы приема по указанному телефону.