С 1 января 2023 года на территории Тюменской области функционирует Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Тюменской области. Оно было создано в результате объединения территориальных органов Пенсионного фонда (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС). Все вопросы‚ связанные с назначением и выплатой пособий по временной нетрудоспособности (больничные листы)‚ теперь находятся в ведении именно этого ведомства, Социального фонда России (СФР).

Важно отметить: с 2022 года в России полностью перешли на электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН). Бумажные бланки больше не выдаются (кроме редких исключительных случаев). Работодатели получают сведения об ЭЛН через личный кабинет СФР или системы ЭДО‚ а застрахованные лица могут отслеживать статус листа в личном кабинете на портале Госуслуг или в приложении «Госуслуги».

Единый контакт-центр СФР (Горячая линия)

Это основной номер для всех вопросов‚ включая больничные листы‚ пособия по беременности и родам‚ уходу за ребенком и страховые выплаты. Звонок по России бесплатный.

• ### — Единый федеральный контакт-центр СФР (круглосуточно‚ без выходных).

Чем может помочь оператор контакт-центра по вопросу ЭЛН:

1. Проверить статус обработки электронного листа нетрудоспособности.
2. Разъяснить порядок расчета и сроки выплаты пособия по временной нетрудоспособности.
3. Помочь‚ если работодатель не видит ЭЛН в личном кабинете.
4. Принять обращение о технической ошибке в данных листа (ФИО‚ СНИЛС‚ диагноз, за диагнозом обращайтесь в медорганизацию).
5. Информировать о необходимых документах для добровольного страхования (для ИП‚ самозанятых‚ нотариусов‚ адвокатов и др.).

Телефоны Отделения СФР по Тюменской области (Тюмень)

Для решения более сложных вопросов‚ требующих личного обращения или направления официальных запросов‚ используются локальные номера управления в Тюмени.

Адреса офисов СФР в Тюмени (для личного обращения)

Если вопрос не решается по телефону (например‚ нужно предоставить оригиналы документов‚ написать заявление на перерасчет‚ получить справку)‚ можно обратиться в офисы обслуживания. Обязательно предварительно запишитесь на прием через Госуслуги или по телефону ###.

Главное здание Отделения (Администрация)

• Адрес: 625048‚ г. Тюмень‚ ул. ###‚ 83а.
• Режим работы: Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)‚ Сб–Вс: выходной.

Офис обслуживания населения (Клиентская служба) — ул. ### лет ВЛКСМ

• Адрес: г. Тюмень‚ ул. ### лет ВЛКСМ‚ 27.
• Доступные сервисы: Личный кабинет СФР‚ Федеральный реестр инвалидов (ФРИ)‚ прием обращений по пособиям и ЭЛН.
• Режим работы: Рекомендуется уточнять на сайте sfr.gov.ru или по телефону ###‚ так как график может меняться.

Другие возможные адреса (бывшие отделения ПФР/ФСС)

На картах (2ГИС‚ Яндекс.Карты) могут отображаться адреса бывших отделений‚ например:

• ул. ###‚ 134 (исторический адрес ФСС).
• ул. ###‚ 54 (исторический адрес ПФР).

Внимание: В связи с реорганизацией некоторые из этих зданий могут быть закрыты для приема посетителей или перепрофилированы. Всегда проверяйте актуальность адреса на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Тюменская область» перед визитом.

Как решить вопрос по больничному листу онлайн (без звонков и очередей)

Большинство вопросов по ЭЛН решается через личные кабинеты:

Для застрахованного лица (работника):

• Портал Госуслуг (ESIA): Раздел «Пособия‚ пенсионы‚ услуги» -> «Пособия по временной нетрудоспособности». Здесь виден статус листа (Открыт‚ Закрыт‚ Оплачен)‚ сумма и дата выплаты.
• Приложение «Госуслуги» / «СФР»: Уведомления приходят пуш-уведомлениями.

Для работодателя (бухгалтерия/кадровик):

• Личный кабинет работодателя на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Основной инструмент для получения сведений об ЭЛН‚ формирования расчетно-ведомостей и отправки сведений о заработке.
• Системы ЭДО (СБИС‚ Диадок‚ Контур.Экстерн и др.): Автоматический обмен данными с СФР.

Для врачей/медорганизаций:

• Работа ведется в ФИС ФР (Федеральный информационный фонд регистров) / подсистеме ЭЛН через АИС медорганизации (ЕМИАС‚ Региональные АИС).

Частые вопросы по ЭЛН в Тюменской области

Мне нужно подтвердить больничный для банка/работодателя — где взять справку?

Справка на бумажном бланке больше не выдается. Работодатель видит все данные в своем ЛК СФР. Для банка (кредит‚ ипотеку) можно распечатать Справку о доходах (форма СФР) в личном кабинете Госуслуг (раздел «Справки и выписки») или запросить её в МФЦ/СФР. В справке отразиться выплаченное пособие.

Работодатель не видит мой ЭЛН. Что делать?

1. Проверьте‚ верно ли указан СНИЛС в медкарте/при регистрации на прием.
2. Убедитесь‚ что медорганизация закрыла лист (статус «Закрыт» в Госуслугах).
3. Свяжитесь с контакт-центром СФР ###, оператор проверит прохождение ЭЛН по контуру СФР.
4. Работодатель может запросить ЭЛН вручную в ЛК СФР по вашему СНИЛС и номеру листа.

Я ИП/Самозанятый. Получу ли я больничный?

Только при условии добровольного страхования (заключения договора со СФР и уплаты взносов за прошлый год). Оформить договор можно в ЛК «Мой налог» (для самозанятых) или ЛК СФР/Госуслуг (для ИП). Телефон для консультаций: ###.

Официальные ресурсы для проверки информации

• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» -> выберите «Тюменская область»).
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (личный кабинет‚ раздел «Пособия»).
• Личный кабинет работодателя СФР: lk.sfr.gov.ru.

Резюме: По любым вопросам по больничным листам (ЭЛН) в Тюмени и области звоните на ###. Для личного обращения актуален офис по адресу ул. ### лет ВЛКСМ‚ 27 (предварительная запись обязательна). Административный корпус находится по адресу ул. ###‚ 83а. Используйте личный кабинет Госуслуг для отслеживания статуса выплат в режиме реального времени.