Многие граждане интересуются вопросом, как записаться на прием к Сергею Кужугетовичу Шойгу. Важно сразу уточнить: в связи с высокой государственной должностью, которую он занимает, личный прием граждан по предварительной записи не ведется. Это стандартная практика для руководящих кадров федерального уровня (членов Правительства, глав ведомств, секретарей Совета Безопасности).

Однако у каждого гражданина РФ есть конституционное право обратиться к должностному лицу с предложением, заявлением или жалобой. Ниже подробно описаны официальные каналы, через которые можно направить свое обращение Секретарю Совета Безопасности.

Текущая должность и компетенция

С 12 мая 2024 года Сергей Кужугетович Шойгу занимает пост Секретаря Совета Безопасности Российской Федерации.

Совет Безопасности — это консультативно-совещательный орган при Президенте РФ, формируемый Президентом в соответствии с Конституцией и Федеральным законом «О безопасности». Секретарь Совета Безопасности:

• Организует работу Совета и подготовку заседаний;
• Координирует деятельность межведомственных комиссий и рабочих органов при Совете;
• Докладывает Председателю Совета (Президенту РФ) о выполнении решений;
• Взаимодействует с федеральными министерствами и ведомствами (оборона, внешние дела, внутренние дела, экономика, финансы и др.) по вопросам национальной безопасности.

Учитывая этот статус, обращения рассматриваются аппаратом Государственного секретариата Совета Безопасности.

Официальные каналы для направления обращений

Официальный сайт Совета Безопасности РФ (scrf.gov.ru)

Это основной и наиболее эффективный способ направить электронное обращение.

1. Перейдите на официальный портал: scrf.gov.ru (раздел «Обращения граждан» или «Электронная приемная»).
2. Заполните электронную форму: укажите ФИО, адрес для ответа (почтовый или электронный), контактный телефон, тему и текст обращения.
3. При необходимости прикрепите сканы документов, подтверждающих изложенные факты.
4. Отправьте форму. Вам будет присвоен регистрационный номер для отслеживания статуса рассмотрения.

Сайт Президента Российской Федерации (kremlin.ru)

Поскольку Совет Безопасности формируется и возглавляется Президентом, обращения можно направить через приемную Президента.

1. Раздел: «Обращения граждан» -> «Направить обращение».
2. В адресате выбрать: «Совет Безопасности РФ» или «Секретарь Совета Безопасности».
3. Порядок заполнения аналогичен порталу СБ РФ.

Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги / gosuslugi.ru)

Через личный кабинет на Госуслугах можно направить обращение практически в любой федеральный орган власти.

• Раздел: «Обращения» -> «Написать в организацию».
• В строке поиска организации введите: «Совет Безопасности Российской Федерации» или «Государственный секретариат Совета Безопасности РФ».
• Преимущество: автоматическое заполнение ваших данных из профиля ЕСИА, уведомления о ходе рассмотрения в личном кабинете и приложении.

Почтовое обращение (бумажное)

Можно отправить заказное письмо с вложением (инвентаризацией) по официальному адресу:

103132, г. Москва, ул. ###, д. 4/7 — здание Государственного секретариата Совета Безопасности РФ.

На конверте рекомендуется указывать: «Секретарю Совета Безопасности РФ С.К. Шойгу» или «Государственному секретариату Совета Безопасности РФ».

Важно: В письме обязательно укажите свой почтовый адрес с индексом для направления официального ответа. Анонимные обращения, как правило, не рассматриваются.

Какие вопросы можно решать через обращения?

Компетенция Секретаря Совета Безопасности охватывает вопросы национальной безопасности, стратегического планирования в сфере обороны, межведомственного взаимодействия силовых блоков и реализации указов Президента по этим направлениям.

Обращения, касающиеся бытовых проблем, жилищно-коммунального хозяйства, работы местных администраций, судебных разбирательств частного характера — по подведомственности будут переадресованы в соответствующие министерства, прокуратуру или органы местного самоуправления. Это не отказ, а стандартная процедура маршрутизации.

Сроки рассмотрения

• Электронные обращения: подтверждение о получении приходит мгновенно (на портале/почте). Срок рассмотрения по существу — до 30 календарных дней (согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»), в сложных случаях — до 60 дней с уведомлением заявителя.
• Почтовые обращения: срок исчисляется с момента регистрации во входящей корреспонденции секретариата.

Что делать, если вопрос требует личного участия?

Если ваша проблема требует личного участия высокого чиновника (например, контроль за расследованием особо важного дела, координация работы нескольких ведомств), в тексте обращения необходимо:

1. Четко сформулировать суть проблемы и почему она выходит за рамки компетенции нижестоящих инстанций.
2. Указать, какие меры уже предпринимались и какие ответы получены (приложить копии).
3. Попросить о взятии вопроса на личный контроль или поручении соответствующей межведомственной комиссии при Совете Безопасности.

Резюме

Записатся на личный прием к Сергею Шойгу невозможно. Это не предусмотрено регламентом работы Совета Безопасности. Единственный легальный и рабочий способ донести информацию до Секретаря Совета Безопасности — направить официальное письменное или электронное обращение через порталы scrf.gov.ru, kremlin.ru или Госуслуги.

Все обращения регистрируются, рассматриваются профессиональными юристами и аналитиками аппарата Совета Безопасности, и по каждому из них направляется мотивированный ответ в установленные законом сроки.