Государственное казенное предприятие «Семей Водоканал» (полное наименование: ГКП «Семей Водоканал» ГУ Отдела жилищно-коммунального хозяйства города Семей области Абай) является основным оператором по водоснабжению и водоотведению в городе Семей. Ниже представлены актуальные контактные данные, адреса и реквизиты организации на 2024 год.
Основные телефонные номера
Для связи с абонентским отделом и аварийными службами используйте следующие номера:
- Абонентский отдел (справки, оплата, перерасчеты): 36-10-94
- Горячая линия / Диспетчерская: 51-55-57
- Аварийная служба (круглосуточно): те же номера: 36-10-94; 51-55-57
Данные актуальны на июль 2024 года (обновление от ).
Юридический и фактический адрес
Головное офис предприятия и абонентский отдел находятся по следующему адресу:
Казахстан, область Абай, город Семей, улица Шоже Каржаубайулы, дом 249, почтовый индекс 071400Как доехать до Абонентского отдела (общественный транспорт)
В связи со сменой адреса приема посетителей, для удобства абонентов указаны маршруты общественного транспорта:
Автобусные маршруты: 1; 5; 12; 35; 45; 52.
Остановки:
- «Комбайновый завод»
- «Новая» (микрорайон Энергетик)
От остановок до офиса необходимо пройти пешком небольшое расстояние по улице Каржаубайулы.
Основные реквизиты организации
Для заключения договоров, оплаты услуг через банк или участия в госзакупках могут потребоваться следующие данные:
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| БИН (Бизнес-идентификационный номер) | 020740003210 |
| Наименование в реестре | ГКП «Семей Водоканал» ГУ Отдела ЖКХ города Семей области Абай |
| Тип организации | Государственное казенное предприятие (ГКП) |
| Сфера деятельности | Водоснабжение, водоотведение, эксплуатация сетей |
Основные услуги и функции предприятия
ГКП «Семей Водоканал» обеспечивает жизнедеятельность города, выполняя следующие ключевые задачи:
- Водоснабжение населения и предприятий: забор, очистка и транспортировка питьевой воды.
- Водоотведение: сбор и очистка сточных вод перед сбросом в водоемы.
- Эксплуатация и ремонт сетей: содержание водопроводных и канализационных коллекторов в рабочем состоянии.
- Аварийно-диспетчерская служба: круглосуточный прием заявок на прорывы, заторы и отсутствие воды.
- Работа с абонентами: заключение договоров, установка счетчиков (ИПУ), перерасчеты, прием платежей.
Электронные сервисы и дополнительные источники информации
Для получения актуальной информации без визита в офис можно воспользоваться следующими ресурсами:
- Портал госзакупок РК: информация о закупках и контрактах предприятия (поиск по БИН 020740003210).
- Карты 2ГИС: подробная схема проезда, фото входа, отзывы посетителей и режим работы на карте города.
- Сайт Акимата города Семей / Области Абай: новости ЖКХ, графики отключений воды, тарифы.
Режим работы Абонентского отдела (типовый)
Точный график лучше уточнить по телефону 36-10-94 перед визитом.
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (часто с перерывом на обед 13:00 – 14:00).
- Суббота, Воскресенье: Выходной.
Краткая шпаргалка для абонента
- Нет воды / прорыв / затор: звоните 36-10-94 или 51-55-57 (круглосуточно).
- Оформить договор / поставить счетчик / справка: приходите по адресу ул. ###, 249 (автобусы 1, 5, 12, 35, 45, 52 до остановки «Комбайновый завод» или «Новая»).
- Узнать задолженность / тарифы: по телефону 36-10-94 или через личный кабинет на портале eGov / банковских приложениях (по БИН 020740003210).
Важно: При обращении в офис обязательно имейте при себе документ, удостоверяющий личность (удостоверение личности), а также документы на жилье (свидетельство о праве собственности или договор найма/аренды) для оформления договоров ресурсоснабжения.