С 1 января 2023 года на территории Российской Федерации произошло историческое объединение двух ключевых ведомств: Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования РФ (ФСС)․ На их базе был создан единый орган — Социальный фонд России (СФР)․ Данная реформа затрагивает и Свердловскую область: теперь все вопросы пенсионного обеспечения‚ социальных пособий‚ больничных листов и материнского капитала решаются в едином окне — Отделении Социального фонда России по Свердловской области․
Ниже представлена подробная информация об официальном интернет-ресурсе‚ контактах‚ структуре и электронных сервисах‚ актуальных на 2026 год․
Официальный веб-сайт и основные адреса в сети
Главный портал для жителей Свердловской области — это региональный раздел единого федерального сайта СФР․
- Федеральный портал СФР: sfr․gov․ru (здесь находится личный кабинет‚ справочная информация‚ новости‚ нормативная база)․
- Региональный раздел (Свердловская область): доступен через главную страницу sfr․gov․ru → «Региональные отделения» → «Свердловская область» или по прямой ссылке на поддомене (обычно формата
sverdlovsk․sfr․gov․ruили через раздел «Контакты» на главном сайте)․ - Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi․ru — основной канал для получения услуг СФР в электронном виде (подача заявлений‚ отслеживание статуса‚ получение уведомлений)․
Важно: Старые адреса сайтов pfrf․ru и fss․ru теперь перенаправляют на sfr․gov․ru․ Используйте только актуальный домен sfr․gov․ru для безопасности ваших данных․
Контактная информация Отделения СФР по Свердловской области
Главное управление (Администрация Отделения)
Здесь находятся руководство‚ пресс-служба‚ отделы по сложным правовым вопросам и контролю․
- Адрес: 620014‚ г․ Екатеринбург‚ ул․ Мамина-Сибиряка‚ 58
- Телефон приемной/справки: уточняйте на сайте в разделе «Контакты» (федеральная горячая линия более эффективна для стандартных вопросов)․
- E-mail для СМИ и обращений:
pressa66@sfr․gov․ru(для журналистов)‚infosmi075@sfr․gov․ru(информационное взаимодействие)․
Клиентская служба (Окно приема граждан) — Основной адрес для посещения
Здесь оформляют личные приемы‚ сдают оригиналы документов‚ получают консультации специалистов․
- Адрес: г․ Екатеринбург‚ ул․ Горького‚ 17
- Режим работы (график): Обычно Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ Суббота/Воскресенье — выходные․ Обязательно проверяйте актуальный график на сайте sfr․gov․ru в разделе «Отделения» перед визитом‚ так как он может меняться․
Телефоны горячих линий и справочных служб
Для решения большинства вопросов не нужно ехать в офис — достаточно позвонить по бесплатным номерам (звонки по России бесплатны)․
| Направление | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая федеральная горячая линия СФР | ### | Круглосуточно / Автоинформатор и операторы |
| Горячая линия юридической помощи (пособия‚ пенсии‚ больничные‚ ошибки расчетов) | ### | Рабочие дни 9:00–18:00 (время Мск) |
Чем могут помочь по телефону:
- Расчет и назначение страховых пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца)․
- Вопросы по материнскому (семейному) капиталу․
- Пособия по беременности и родам‚ на ребенка до 1․5 и 3 лет‚ единовременные выплаты․
- Временная нетрудоспособность (больничные листы), задержки‚ неверные расчеты‚ невыплаты․
- Социальные выплаты (ЕДВ‚ пособия на погребение‚ выплаты по уходу за инвалидом/пожилым)․
- Санаторно-курортное лечение (очереди‚ ваучеры)․
- Охрана труда и специальная оценка условий труда (СОУТ)․
Электронные сервисы: как обратиться без визита в офис
В 2026 году более 95% услуг СФР предоставляются в электронном виде․ Основные каналы:
Личный кабинет на портале СФР (lk․sfr․gov․ru)
Полнофункциональный кабинет для страхователя‚ работодателя и получателя выплат․
- Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК)‚ страхового стажа‚ истории заработков․
- Подача заявлений на пенсию‚ пособия‚ материнский капитал․
- Отслеживание этапов рассмотрения заявления․
- Получение справок (о выплаченных пенсиях‚ о доходах для банка‚ для суда)․
- Изменение способа получения выплат (банковская карта‚ Почта России)․
Портал Госуслуг (ЕСИА)
Удобный единый вход․ Большинство популярных услуг СФР дублированы здесь:
- Назначение пенсии по старости (проактивное назначение и по заявлению)․
- Оформление материнского капитала․
- Пособия на детей (до 3 лет‚ до 17 лет‚ единовременные при рождении)․
- Справка о пенсионных правах (формы для банков‚ миграции)․
Мобильное приложение «СФР»
Доступно в RuStore‚ App Store (с ограничениями)‚ Google Play (для старых версий Android)․ Позволяет сканировать QR-коды из писем фонда‚ получать пуш-уведомления о статусе заявления‚ смотреть историю начислений․
Сеть территориальных отделений (МФЦ и отдельные офисы) в Свердловской области
Отделение СФР по Свердловской области имеет разветвленную сеть структурных подразделений (территориальных управлений) в крупных городах и районах․ Прием граждан во многих населенных пунктах организован на базе МФЦ «Мои Документы»․
Основные города с отдельными офисами/территориальными управлениями:
- Екатеринбург (несколько офисов по округам: Ленинский‚ Октябрьский‚ Железнодорожный‚ Чкаловский‚ Верх-Исетский‚ Кировский‚ Академический) + Главный офис (ул․ Горького‚ 17)․
- Нижний Тагил
- Каменск-Уральский
- Первоуральск
- Серов
- Новоуральск
- Алапаевск
- Асбест
- Березовский
- Волчанск
- Красноуральск
- Краснотурьинск
- Лесной
- Невьянск
- Реж
- Сысерть
- Тавда
- Туринск
- И другие райцентры․
Как найти ближайшее к вам отделение:
- Заходите на sfr․gov․ru․
- Раздел «Контакты» → «Отделения»․
- Выбираете регион: Свердловская область․
- Вводите свой город/населенный пункт в поиске или смотрите на интерактивной карте․
- Откроется карточка с точным адресом‚ телефоном‚ графиком работы и схемой проезда․
Запись на прием: как забронировать время
Личный прием в Отделении СФР по Свердловской области (ул․ Горького‚ 17 и другие) ведется преимущественно по предварительной записи․ Это исключает очереди․
Способы записи:
- Через сайт СФР: Раздел «Запись на прием» → Выбор региона → Выбор отделения → Выбор услуги → Выбор даты/времени → Подтверждение по СМС/Email․
- Через Госуслуги: Услуга «Запись на прием в Социальный фонд России»․
- По телефону: ### (автоинформатор или оператор поможет записаться)․
- В терминале самообслуживания в холле отделения (если пришли без записи — можно попытаться встать в «живую» очередь на свободное окно‚ но гарантии нет)․
Что взять с собой на прием:
- Паспорт РФ (оригинал)․
- СНИЛС (зеленая карта или распечатка/фото в приложении Госуслуг/СФР)․
- Оригиналы документов‚ подтверждающих право (трудовая книжка/СТР‚ свидетельства о рождении детей‚ справки о заработке‚ медицинские справки/больничные — в зависимости от вопроса)․
- Банковская карта/счет (для смены реквизитов выплаты) — желательно иметь реквизиты (БИК‚ номер счета) или приложение банка для сканирования QR․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) по Свердловской области
Сменился ли номер СНИЛС после объединения ПФР и ФСС?
Нет․ Номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) остался прежним․ Это единый идентификатор в системе обязательного пенсионного и социального страхования․ Зеленая пластиковая карта (если у вас осталась) действительна бессрочно‚ ее менять не нужно․
Куда делись старые сайты pfrf․ru и fss․ru?
Оба домена теперь автоматически перенаправляют на sfr․gov․ru․ Все личные кабинеты‚ истории обращений и накопленные права перенесены в единую систему; Для входа используйте свои старые логин/пароль от ЕСИА (Госуслуг) или от старого ЛК ПФР/ФСС (если была привязка)․
Как проверить‚ дошли ли документы‚ отправленные по почте в СФР Свердловской области?
Рекомендуется отправлять ценные письма с описью вложения и уведомлением о вручении․ Отследить статус рассмотрения можно в Личном кабинете СФР (раздел «Мои обращения») или на Госуслугах․ По почте придет официальный ответ/решение․ По телефону ### оператор может проверить факт регистрации входящего документа по трек-номеру почты․
Где узнать очередь на санаторий по Свердловской области?
Информация о очередях на санаторно-курортное лечение (в т․ч․ по профилям заболеваний) публикуется на сайте sfr․gov․ru в разделе «Санаторно-курортное лечение» → «Реестр очередей» (выбор региона: Свердловская область)․ Также можно уточнить по телефону ### или в территориальном управлении по месту жительства․
Реквизиты Отделения СФР по Свердловской области (для платежей и официальных писем)
Если вам нужны банковские реквизиты для уплаты страховых взносов (работодателям) или для официального корреспонденции:
- Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Свердловской области
- ИНН / КПП: ### / 667001001 (основной КПП‚ уточняйте для конкретных платежей в ЛК налогоплательщика или Казначействе)
- Юридический адрес: 620014‚ г․ Екатеринбург‚ ул․ Мамина-Сибиряка‚ д․ 58
- Почтовый адрес для корреспонденции: 620014‚ г․ Екатеринбург‚ ул․ Мамина-Сибиряка‚ д․ 58‚ Отделение СФР по Свердловской области
Сайт sfr․gov․ru и региональное отделение в Екатеринбурге (ул․ Горького‚ 17 / ул․ Мамина-Сибиряка‚ 58) являются главными точками входа в систему социального обеспечения для жителей Свердловской области․ Благодаря объединению ПФР и ФСС‚ процесс получения услуг стал более прозрачным: один личный кабинет‚ один телефон ### и единая сеть отделений․
Рекомендация: По возможности используйте Личный кабинет на Госуслугах или сайте СФР — это быстрее‚ безопаснее и позволяет отслеживать каждый этап рассмотрения вашего вопроса 24/7 без выходных и очередей․
Информация актуальна на сентябрь 2026 года․ Перед визитом или отправкой документов обязательно сверяйте адреса‚ телефоны и графики работы на официальном ресурсе sfr․gov․ru‚ так как они могут изменяться․