Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) по Красноярскому краю является ключевым контролирующим органом в регионе. Он осуществляет государственный контроль и надзор за соблюдением законодательства в области охраны здоровья граждан, обращения лекарственных средств, медицинской и фармацевтической деятельности.

Ниже представлена актуальная контактная информация, основанная на данных официального интернет-портала ведомства и открытых справочниках.

Основной контактный телефон (Справочная служба / Приемная)

Главный номер для связи с территориальным органом:

• Телефон справочной службы / Приемной: (391) 221-11-41

По этому номеру можно уточнить часы приема граждан, получить информацию о порядке обращения с жалобами, заявлениями, а также уточнить контакты конкретных отделов или специалистов.

Дополнительные контакты

• Факс: (391) 221-31-23
• Электронная почта: info@reg24.roszdravnadzor.gov.ru

Почтовый и фактический адрес

Офис территориального органа расположен по адресу:

Это же здание часто указывается в справочниках как место нахождения контролирующего органа (напротив улицы Красной Армии, д. 3, где находится Минздрав края, но это отдельные организации).

Руководитель территориального органа

На основании открытых данных (по состоянию на ноябрь 2022 года, опубликованных на официальном сайте):

• Руководитель: Деген Елена Валентиновна

Официальные интернет-ресурсы

Для получения наиболее достоверной и свежей информации, а также для подачи электронных обращений рекомендуется использовать официальные сайты:

• Официальный сайт территориального органа: 24reg.roszdravnadzor.gov.ru (раздел «Контакты и время работы»)
• Страница на главном портале Росздравнадзора: roszdravnadzor.gov.ru/about/structure/territorial/60
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — для подачи жалоб и заявлений в электронном виде.

Горячие линии федерального уровня

Если вопрос не решается на региональном уровне или касается федеральных норм, можно обратиться к федеральным горячим линиям Росздравнадзора (номера обычно публикуются на главном сайте roszdravnadzor.gov.ru в разделе «Обращения граждан»):

• Единый контакт-центр / Горячая линия «Право на здоровье» (номера актуализируются на сайте ведомства).

В каких случаях стоит звонить в Росздравнадзор Красноярского края?

1. Жалобы на качество медицинской помощи (в т.ч. отказы в госпитализации, нарушение сроков оказания помощи, действия медицинских работников).
2. Нарушения в сфере обращения лекарственных средств (подделки, нарушение условий хранения, продажа без лицензии).
3. Контроль за лицензированием медицинской и фармацевтической деятельности.
4. Проверка соблюдения санитарных правил и норм в медицинских организациях (взаимодействуя с Роспотребнадзором).
5. Вопросы клинических испытаний лекарственных средств и медицинских изделий;

Важные уточнения перед звонком

• Режим работы приемной: Обычно прием личных обращений проводится в определенные дни недели (часто вторник/четверг). Рекомендуется заранее уточнить график по телефону (391) 221-11-41 или на сайте 24reg.roszdravnadzor.gov.ru.
• Подача обращений: Самый надежный способ — письменное обращение (по почте на адрес проспекта Мира, 132, через форму на сайте ведомства или через портал Госуслуг). Это гарантирует регистрацию и получение мотивированного ответа в установленные законом сроки (обычно 30 дней).
• Роспотребнадзор ≠ Росздравнадзор: Не путайте их. Роспотребнадзор (ул. ###, 21, тел. (391) 226-89-50) отвечает за надзор за потребительскими правами, санитарно-эпидемиологическим благополучием, питанием, водой. Росздравнадзор — именно за качество медицинской помощи, лекарства и лицензирование медицины.

---

Информация собрана на основе данных с официального сайта Росздравнадзора (раздел «Территориальные органы», публикация от ) и сайта территориального органа 24reg.roszdravnadzor.gov.ru. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров и режима работы на официальных ресурсах.