При обращении в ПАО «Россети» или ее филиалы за услугами передачи электроэнергии, технологическим присоединением, коммерческим учетом или решением вопросов по качеству электроснабжения, важно использовать актуальные каналы связи. В данной статье собрана проверенная информация о едином федеральном номере и контактах Северо-Кавказского филиала, в т.ч. энергосбытового отделения на улице Весенней во Владикавказе.
Единый федеральный контакт-центр ПАО «Россети»
Для решения большинства вопросов, связанных с передачей электроэнергии по единой национальной электрической сети, а также для обращений в МЭС (межрегиональные электрические сети) и ПМЭС (подстановочно-межрегиональные электрические сети), действует единый бесплатный номер горячей линии:
- Телефон: 8-800-220-0-220 (звонок по России бесплатный)
- Режим работы: Круглосуточно, без выходных.
- Почтовый адрес: 121353, г. Москва, ул. ###, д. 4, корпус А.
По данному номеру можно получить консультацию по тарифам, оформить заявку на технологическое присоединение, сообщить о нарушении границ зон охраны сетей, а также оставить жалобу или предложение о качестве обслуживания.
Филиал ПАО «Россети» — «Севкавказэнерго»
Филиал обеспечивает надежное электроснабжение Республики Северная Осетия-Алания, Республики Ингушетия и Кабардино-Балкарской Республики. Ключевые достижения за 8 месяцев 2026 года включают комплексную модернизацию систем учета электроэнергии (в т.ч. филиалом «Ингушэнерго») и подключение к электрическим сетям трех многоквартирных домов.
Владикавказское энергосбытовое отделение (ул. ###)
Основной офис приема посетителей и абонентского отдела по Владикавказу расположен по адресу:
- Адрес: 362027, Республика Северная Осетия-Алания, г. Владикавказ, ул. ###, 19.
- Телефон справочника/горячей линии отделения: Уточняйте через единый номер 8-800-220-0-220 или на официальном сайте rosseti.ru в разделе «Контакты» -> «Филиалы».
Энергосбытовое отделение на улице Весенней (Владикавказ)
В интернет-поиске и справочниках (например, на ресурсе e-osetia.ru) часто фигурирует отдельное структурное подразделение, Энергосбытовое отделение на ул. ###. Это удобная точка контакта для жителей соответствующих районов города.
Реквизиты отделения на ул. ###:
- Наименование: Энергосбытовое отделение (филиал ПАО «Россети» — «Севкавказэнерго»)
- Адрес: г. Владикавказ, ул. ### (точный номер дома уточняйте по справочнику e-osetia.ru или по единой горячей линии).
- Режим работы: Стандартный для офисов приема посетителей (обычно пн-пт: 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; сб-вс: выходной). Обязательно подтверждайте режим работы перед визитом по телефону 8-800-220-0-220.
- Услуги: Прием показаний счетчиков, оформление договоров купли-продажи/передачи, перерасчеты, замена счетчиков, консультации по долгам и льготам.
Цифровые сервисы: Альтернатива телефонным звонкам
Для быстрого решения стандартных вопросов без ожидания на линии рекомендуется использовать официальные цифровые платформы ПАО «Россети»:
- Личный кабинет абонента (lk.rosseti.ru) — передача показаний, история начислений, оплата квитанций, оформление заявок.
- Мобильное приложение «Россети. Мой счетчик» (iOS, Android) — удобная передача показаний по фото, пуш-уведомления о сроках сдачи.
- Чат-бот в Telegram / на сайте — автоматизированные ответы на частые вопросы 24/7.
- Форма обратной связи на сайте rosseti.ru — для официальных письменных обращений с регистрационным номером.
Отзывы и качество обслуживания
В открытых источниках встречаются положительные отзывы о работе специалистов филиала. Например, клиенты отмечают профессионализм и оперативность сотрудников Владикавказского энергосбытового отделения (в частности, упоминается специалист Мерденова Маргарита Эльбрусовна). Это подтверждает, что при личном обращении или звонке в отделение можно рассчитывать на компетентную помощь.
Важные напоминания
- Остерегайтесь мошенников: Сотрудники «Россети» никогда не просят сообщать коды из СМС, данные банковских карт или переводить деньги на «безопасные счета» по телефону.
- Актуализация данных: Компания ведет работу по актуализации баз данных абонентов. Если вы сменили номер телефона или ФИО владельца договора — сообщите об этом через ЛК или по телефону 8-800-220-0-220.
- Проверка информации: Данная статья составлена на основе открытых данных на 28 сентября 2026 года. Номера телефонов структурных подразделений (конкретных офисов на ул. ### или ул. ###) могут меняться. Самый надежный способ дозвониться до нужного окна — позвонить на единый номер 8-800-220-0-220 и попросить оператора перевести вас в Владикавказское РЭС или отделение на ул. ###.
© 2026 ПАО «Россети». Все права защищены. Материал носит информационный характер. Официальная информация публикуется на сайте rosseti.ru.