Публичное акционерное общество «Россети Московский регион» (ПАО «Россети МР») является крупнейшей сетевой организацией‚ обеспечивающей передачу электроэнергии по территории Москвы и Московской области. Для жителей и предприятий г. Клина и Клинского городского округа важно знать актуальные контакты для решения вопросов технологического присоединения‚ передачи показаний‚ сообщения об авариях и коммерческих вопросов.
Общая информация о компании
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «Россети Московский регион»
- Сокращенное наименование: ПАО «Россети МР» (ранее известное как ПАО «МОЭСК»)
- ИНН: ###
- ОГРН: 1057746555811
- Основной вид деятельности: передача электроэнергии и технологическое присоединение к сетям
- Юридический адрес: 115114‚ г. Москва‚ проезд 2-й Павелецкий‚ д. 3‚ стр. 2
Филиал в г. Клине: адрес и контакты
На территории Клинского городского округа функционирует структурное подразделение, Клинский участок Северного управления энергоучета (или Клинские электрические сети).
Адрес офиса в Клину:
Московская область‚ г. Клин‚ Волоколамское шоссе‚ д. 25‚ стр. 7
Телефоны для связи (справочно):
По данным открытых источников‚ для связи с клинским подразделением могут использоваться следующие номера:
- +7 (495) 980-12-88
- +7 (495) 980-12-80
- +7 (495) 662-40-70
- +7 (495) 363-40-70
Примечание: Номера телефонов могут менятся. Рекомендуется уточнять актуальные контакты на официальном сайте или через единый контакт-центр перед визитом.
Единые горячие линии ПАО «Россети МР»
Для оперативного решения большинства вопросов не обязательно ехать в офис. Компания предоставляет федеральные номера:
Единый контакт-центр (Светлая линия)
### (звонок по России бесплатный)
Данный номер предназначен для:
- приема заявок на технологическое присоединение;
- консультаций по договорам о передаче электроэнергии;
- вопросов по качеству электроснабжения;
- записи на личный прием в клиентские офисы.
Горячая линия по передаче показаний и коммерческим вопросам
8 800 220 0 220 (звонок по России бесплатный)
Автоматизированная система и операторы помогут передать показания счетчика‚ уточнить сумму к оплате‚ восстановить доступ к Личному кабинету.
Аварийная служба (Кратковременная бесперебойность / аварии)
При отсутствии света‚ провисших проводах‚ искрении или других аварийных ситуациях звоните по короткому номеру:
###
Данный номер работает круглосуточно и бесплатно для приема сообщений о нарушении электроснабжения.
Цифровые сервисы: как решить вопрос без звонков и очередей
ПАО «Россети МР» активно развивает онлайн-сервисы. Большинство операций можно выполнить удаленно:
Личный кабинет абонента
Адрес: lk.rossetimr.ru
В Личном кабинете вы можете:
- подать заявку на технологическое присоединение и отслеживать её статус;
- передавать показания счетчиков;
- просматривать историю начислений и оплат;
- оформить договор на передачу электроэнергии (ДПЭ);
- записаться на очное обслуживание в клиентском офисе по удобному времени.
Мобильное приложение
Доступно для iOS и Android. Функционал дублирует Личный кабинет с возможностью push-уведомлений о плановых отключениях и задолженностях.
Чат-бот в Telegram
Официальный бот позволяет быстро передать показания‚ узнать задолженность или задать вопрос оператору без установки приложения.
Режим работы клиентского офиса в Клину
Обслуживание посетителей в офисах ПАО «Россети МР» осуществляется по предварительной записи. Это позволяет сэкономить время и избежать очередей.
- Записаться на прием можно через Личный кабинет (lk.rossetimr.ru) или по телефону единого контакт-центра ###.
- Точный график работы конкретного окна (дни недели‚ часы приема) лучше уточнить при записи‚ так как он может отличаться в зависимости от загрузки специалистов.
Карта филиалов и привязка к населенным пунктам
Клинский городской округ обслуживается Клинским участком Северного управления. Если вы не уверены‚ к какому именно филиалу или участку относится ваш населенный пункт (деревня‚ СНТ‚ поселок)‚ воспользуйтесь интерактивной картой филиалов на официальном сайте rossetimr.ru в разделе «Контакты» → «Клиентские офисы».
Частые вопросы и полезные советы
Что делать‚ если не дозвониться по телефонам филиала?
Местные номера часто бывают заняты или не работают в нерабочее время. Всегда используйте в первую очередь единый бесплатный номер ### — он имеет большую пропускную способность и работает в расширенном режиме.
Как узнать о плановом отключении электричества?
- В Личном кабинете (раздел «Плановые отключения»);
- На сайте rossetimr.ru в разделе «Потребителям» → «График плановых отключений»;
- В мобильном приложении (push-уведомления);
- В официальных группах «Россети МР» в соцсетях (ВКонтакте‚ Telegram).
Куда обратиться по вопросам счета за электричество?
ПАО «Россети МР» — это сетевая организация (передает электричество). Счет за потребленную энергию выставляет гарантирующий поставщик / энергосбытовая компания (например‚ ПАО «Мосэнергосбыт»‚ ООО «Энергосбыт» и др.). Реквизиты поставщика указаны в вашей квитанции/чеке. По вопросам тарифов‚ перерасчетов и льгот обращайтесь именно к поставщику.
Резюме: главные номера для жителя Клина
| Ситуация | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Авария‚ нет света‚ опасно состояние сетей | ### | Круглосуточно / Бесплатно |
| Техприсоединение‚ договоры‚ консультации‚ запись в офис | ### | Пн-Пт 8:00–20:00‚ Сб 9:00–15:00 (Мск) |
| Передача показаний‚ долги по передаче‚ ЛК | 8 800 220 0 220 | Пн-Пт 8:00–20:00‚ Сб 9:00–15:00 (Мск) |
| Местный офис (Клин‚ Волоколамское ш.‚ 25 стр. 7) | +7 (495) 980-12-88 / 980-12-80 | Только по предварительной записи |
Рекомендуем добавить номер ### в контакты телефона под названием «Россети МР Аварийка/Справки» — это самый надежный способ быстро связаться с сетевой организацией в любой ситуации.