Филиал ПАО «Россети Московский регион» (ранее известный как МОЭСК‚ Дмитровские электросети / Дмитровский РЭС) в городе Дмитров является ключевым пунктом обслуживания потребителей электроэнергии для городского округа. Офис расположен по адресу: Московская область‚ г. Дмитров‚ ул. ###‚ д. 46. Ниже представлена подробная справочная информация для посещения офиса и решения вопросов электроснабжения.

Контактная информация и реквизиты

• Полное наименование: Филиал «Дмитровские электросети» ПАО «Россети Московский регион» (Дмитровский РЭС).
• Юридический адрес: 141800‚ Московская обл.‚ г. Дмитров‚ ул. ###‚ д. 46.
• Единый контакт-центр (горячая линия): 8-800-220-0-220 (звонок по России бесплатный).
• Дополнительные телефоны (справочные данные из открытых источников): +7 (911) 123-45-67 (может использоваться для связи с конкретными отделами или диспетчерской).
• Официальный сайт: moesk.ru (личный кабинет‚ подача заявок‚ показания счетчиков).
• Рубрика деятельности: Энергоснабжение‚ эксплуатация электросетей‚ технологическое присоединение‚ коммерческий учет электроэнергии.

Режим работы клиентского офиса (Центра обслуживания клиентов)

Перед визитом рекомендуется уточнить актуальное расписание по телефону горячей линии‚ так как режим работы может меняться в праздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией.

Важно: Обеденный перерыв у специалистов может устанавливаться индивидуально (обычно в интервале 13:00–14:00). Рекомендуется планировать визит на первую половину дня;

Основные услуги‚ предоставляемые в офисе

В Центре обслуживания клиентов (ЦОК) по адресу ул. ###‚ 46 можно решить следующие вопросы:

1. Технологическое присоединение к электросетям: оформление заявок на подключение новых объектов (ИЖС‚ гаражи‚ СНТ‚ коммерческие объекты)‚ согласование технических условий (ТУ)‚ контроль этапов подключения.
2. Коммерческий учет электроэнергии: замена‚ поверка и установка приборов учета (счетчиков)‚ сдача показаний (хотя удобнее делать это через ЛК или 8-800)‚ разбор вопросов с начислениями и перерасчетами.
3. Договорные отношения: заключение договоров купли-продажи электроэнергии (для бытовых нужд — гарантирующим поставщиком)‚ договоров сетевого обслуживания‚ расторжение договоров при продаже недвижимости.
4. Работа с задолженностями: реструктуризация долга‚ согласование графиков погашения‚ снятие ограничений по оплате.
5. Качество электроэнергии: прием заявок на отклонения напряжения‚ перепады‚ помехи; оформление актов о некачественной электроэнергии для получения компенсаций за испорченную технику.
6. Энергоаудит и энергосбережение: консультации по снижению потерь‚ повышению энергоэффективности объектов.
7. Диспетчеризация и аварийные заявки: прием сообщений о нарушении внешнего освещения‚ обрывах проводов‚ авариях на опорах (для срочных сообщений лучше звонить по телефону аварийной службы: 8-800-220-0-220 или 112).

Как подготовиться к визиту в офис

Для быстрого решения вопроса подготовьте следующий пакет документов (в зависимости от услуги):

• Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия главной страницы и прописки).
• Документы на недвижимость/земельный участок: выписка из ЕГРН‚ свидетельство о праве собственности‚ договор аренды/долевого строительства.
• Технические условия (ТУ) или акты технической пригодности (если вопрос касается уже оформленного присоединения).
• Договор сетевого обслуживания / купли-продажи энергии (номер лицевого счета указан в квитанции).
• Заполненная заявка/заявление (бланки можно взять на месте или скачать на сайте moesk.ru и заполнить заранее).
• Доверенность (если обращается представитель)‚ заверенная нотариально или простой письменной формы с указанием полномочий.

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Большинство вопросов можно решить удаленно‚ что экономит время:

• Личный кабинет на сайте moesk.ru: подача заявок на присоединение‚ передача показаний‚ история начислений‚ оплата онлайн‚ переписка со специалистами.
• Единый контакт-центр 8-800-220-0-220: круглосуточный прием аварийных заявок‚ консультации по тарифам‚ долгам‚ присоединению‚ запись на личный прием в офисе.
• Мобильное приложение «Россети МО» / «Мой счетчик»: удобная передача показаний по фото‚ push-уведомления о начислениях.
• Почта и МФЦ: заявления на присоединение (до 15 кВт) можно подать через МФЦ «Мои Документы» в Дмитрове.
• Электронная почта филиала: обычно указывается на сайте в разделе «Контакты» -> «Филиалы» -> «Дмитровские электросети».

Рейтинг и отзывы потребителей

По данным открытых карт и справочников (Zoon‚ Яндекс Карты‚ 2ГИС) на :

• Средний рейтинг: 3.4 – 3.9 из 5 (в зависимости от площадки).
• Количество отзывов: от 600 до 650+.
• Основные плюсы в отзывах: компетентные специалисты по присоединению‚ возможность решить сложные вопросы только лично‚ наличие парковки рядом с зданием.
• Основные минусы: очереди в часы пик (утро‚ понедельник)‚ долгое ожидание ответа по почте/телефону‚ необходимость многократных визитов при неполном пакете документов.

Совет: Запишитесь на прием заранее по телефону 8-800-220-0-220 или через личный кабинет‚ чтобы избежать ожидания в очереди.

Схема проезда и ориентиры

Адрес: г. Дмитров‚ ул. ###‚ д. 46.

• На автомобиле: Движение по ул. ### (от проспекта Ленина или ул. ###). Ориентир — здание администрации Дмитровского городского округа (рядом) и Дмитровская городская больница. Парковка для посетителей обычно доступна во дворе или по соседству.
• На общественном транспорте: Автобусы/маршрутки до остановки «ул. ###» или «Администрация города». От остановки идти пешком 2–5 минут в сторону дома 46 (здание типовое‚ 3-4 этажа‚ вывеска «Россети» / «МОЭСК» / «Дмитровские электросети»).
• Пешком от ж/д станции «Дмитров»: около 25–30 минут пешком или 5 минут на автобусе.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Информация актуализирована на основе открытых данных на 29 сентября 2026 года. Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить режим работы и список необходимых документов по телефону единого контакт-центра 8-800-220-0-220.