Жители Черногорска и Республики Хакасия нередко сталкиваются с необходимостью срочно связаться с энергетиками: при отключении электроэнергии, обрыве проводов, искрении опор ЛЭП или других аварийных ситуациях. В этой статье собраны актуальные контакты диспетчерских служб и горячих линий, которые помогут оперативно решить вопрос.

Кто обслуживает электросети в Черногорске

Гарантирующим поставщиком электроэнергии в Республике Хакасия является филиал ПАО «Россети Сибирь» — «Хакасэнерго». В Черногорске работает Черногорский РЭС (районные электрические сети), который расположен по адресу:

• Адрес: Южный промузел, Черногорск, Республика Хакасия, 655153;
• Режим работы офиса: с 08:00 (будние дни).

Телефон диспетчера в Черногорске

Оперативной информацией об аварийных ситуациях и отключениях электроэнергии владеет единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) города Черногорска:

Телефон ЕДДС Черногорска: 8 (39031) 2-59-51

Именно по этому номеру можно сообщить об аварии, обрыве проводов, отключении света и узнать ориентировочное время восстановления электроснабжения.

Горячая линия «Хакасэнерго»

В филиале «Россети Сибирь» — «Хакасэнерго» создан центр управления сетями. Для жителей республики действует бесплатная круглосуточная горячая линия:

8-800-1000-380 — звонок бесплатный, работает круглосуточно.

По этому номеру можно:

• узнать причину отключения электроэнергии;
• получить информацию о сроках восстановления электроснабжения;
• сообщить о технологических нарушениях на объектах энергетики;
• оставить заявку на подключение или задать вопрос по обслуживанию.

Центр обслуживания клиентов в Черногорске

Для решения вопросов, связанных с договорами, показаниями счётчиков и документами, можно обратиться в центр обслуживания:

• Адрес: г. Черногорск, ул. ###, 54;
• Режим работы: пн–пт с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00;
• Телефоны: 8 (39031) 6-17-25, 8 (39031) 6-17-10, 8 (3902) 31-21-43.

Телефоны диспетчерских служб других городов Хакасии

Если вы находитесь не в Черногорске, воспользуйтесь контактами ЕДДС других населённых пунктов республики:

• г. Абакан, 8 (3902) 22-41-64; 004;
• г. Саяногорск — 8 (39042) 2-11-97;
• г. Абаза — 8 (39047) 2-48-52;
• г. Сорск — 8 (39032) 3-27-44;
• Алтайский район — 8 (39041) 2-16-41;
• Аскизский район — 8 (39045) 9-17-51;
• Боградский район — 8 (39034) 9-11-77;
• Бейский район — 8 (39044) 3-00-09;
• Орджоникидзевский район, 8 (39036) 2-24-16;
• Таштыпский район — 8 (39046) 2-21-01;
• Ширинский район — 8 (39035) 9-11-06;
• Усть-Абаканский район, 8 (39032) 2-15-09.

Полезные рекомендации

Во время массовых аварийных отключений телефонные линии могут быть заняты, так как поступает большое количество звонков, а диспетчер координирует действия аварийных бригад. В такой ситуации:

1. Не паникуйте и наберитесь терпения — попробуйте перезвонить позже.
2. По законодательству крайний срок восстановления энергоснабжения не должен превышать одних суток.
3. При обнаружении оборванного провода не приближайтесь к нему ближе чем на 8 метров и сразу сообщите диспетчеру.
4. Сохраните номера горячей линии и ЕДДС в телефоне, чтобы они были под рукой в экстренной ситуации.

Основные контакты для жителей Черногорска: диспетчерская служба — 8 (39031) 2-59-51, круглосуточная бесплатная горячая линия «Хакасэнерго» — 8-800-1000-380. Своевременное обращение к диспетчерам помогает энергетикам быстрее локализовать аварию и восстановить электроснабжение.