Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) — это ключевой государственный орган, обеспечивающий учет недвижимости, ведение Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) и предоставление госуслуг в сфере регистрации прав. Ниже представлена актуальная на 28 сентября 2026 года подробная справочная информация по официальным каналам связи, адресам и телефонам для граждан и организаций.

Официальные интернет-ресурсы

Главный портал ведомства — это точка входа для получения электронных услуг, проверки кадастровой стоимости, заказа выписок и отслеживания статуса заявлений.

• Основной сайт: rosreestr.gov.ru — официальный сайт ФРС (Федеральной службы регистрации).
• Портал госуслуг: gosuslugi.ru — большинство услуг Росреестра (выписки из ЕГРН, регистрация прав, кадастровый учет) предоставляются в электронном виде именно через ЕПГУ.
• Публичная кадастровая карта: pkk.rosreestr.ru — открытый сервис для просмотра сведений о земельных участках и ОКС.
• Мобильное приложение: «Госуслуги. Решение вопросов» / «Росреестр» (доступно в App Store, Google Play, RuStore) — позволяет заказывать выписки, узнавать кадастровый номер по адресу и связываться с поддержкой.

Единый федеральный контакт-центр (ВЦТО)

Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) работает круглосуточно и является основным каналом голосовой поддержки для граждан по всей территории РФ. Звонок по номеру 8-800 бесплатен с любого телефона (стационарного и мобильного) в пределах России.

Чем может помочь оператор ВЦТО:

• Консультации по порядку подачи документов на регистрацию прав и сделок.
• Информация о статусе рассмотрения заявления (по номеру дела/квитанции).
• Разъяснение порядка получения выписок из ЕГРН (бумажных и электронных).
• Помощь в навигации по Публичной кадастровой карте и сервисам Госуслуг.
• Прием обращений (жалоб, предложений) для последующего перенаправления в профильные подразделения.
• Информация о работе МФЦ (Мои Документы) и региональных управлений.

Ограничения компетенции операторов:

Специалисты горячей линии не предоставляют правовые консультации по сложным спорным вопросам (раздел имущества, оспаривание прав), не восстанавливают утерянные документы собственности (только выписки из ЕГРН) и не принимают решения по конкретным делам — они информируют о процедурах.

Центральный аппарат Росреестра (Москва)

Фактический адрес для направления почтовых отправлений и личного обращения (по предварительной записи/проходной):

Электронная почта для обращений

Для направления официальных писем, запросов и обращений используются функциональные почтовые ящики. Важно указывать в теме письма суть вопроса и контактные данные для ответа.

• Центральный аппарат (общие вопросы): 77_upr@rosreestr.ru
• Управление по г. Москве: 77_upr@rosreestr.ru (часто совпадает с центральным) или уточняйте на сайте управления.
• Управление по г. Санкт-Петербургу: 78_upr@rosreestr.ru
• Управление по Московской области: 50_upr@rosreestr.ru
• Департамент управления делами и обращений граждан (ДУДО): 00_udd@frs1.rosreestr.ru (восстановленный формат на основании сниппета 00_uddfrs1rosreestr.ru) — для обратной связи с пользователями, отправки любых писем.

Примечание: Для конкретного региона код в email соответствует коду субъекта РФ (например, 77 — Москва, 78 — СПб, 50 — МО). Полный список доступен в разделе «Контакты» на rosreestr.gov.ru.

Примеры региональных управлений (крупнейшие)

Росреестр имеет территориальные органы во всех субъектах РФ. Ниже приведены реквизиты для двух крупнейших мегаполисов.

Управление Росреестра по г. Санкт-Петербургу

Управление Росреестра по Московской области

Альтернативные каналы связи

1. Социальные сети: Официальные аккаунты Росреестра в ВКонтакте, Telegram, ОК, Яндекс.Дзен. Допускается обращение через личные сообщения сообществ для первичной консультации.
2. Форма обратной связи на сайте: Раздел «Обращения граждан» на rosreestr.gov.ru — позволяет отправить электронное обращение с вложениями и отслеживать статус рассмотрения.
3. МФЦ «Мои Документы»: Подача документов на регистрацию прав и получение выписок возможно лично в любом МФЦ РФ (функция «перекрестного» приема документов работает повсеместно).
4. Почта России: Отправка документов заказным почтовым отправлением с описью вложения на адрес соответствующего территориального органа или МФЦ.

Важные справочные номера (дополнительно)

В открытых источниках встречаются номера справочно-информационных служб и линий доверия, которые могут быть актуальны для специфических вопросов:

• 8 (495) 957-69-57 — Справочный телефон (указан в контактах информационных ресурсов).
• 8 (495) 957-69-14 — Телефон доверия (звонок бесплатный).
• 7 (499) 490-33-81 — Факс технической поддержки / информационных порталов.

Рекомендуется в первую очередь использовать единый номер 8 (800) 100-34-34, так как он гарантированно соединяет с актуальной базой знаний ВЦТО.

Краткая шпаргалка: как быстро решить вопрос

Информация актуализирована на основе открытых данных на . Номера телефонов и адреса электронной почты региональных управлений могут изменяться; перед личным визитом рекомендуется уточнить режим работы на официальном сайте rosreestr.gov.ru или по единой горячей линии.