После подачи документов на государственную регистрацию прав на недвижимость или кадастровый учёт у заявителей возникает закономерный вопрос: когда документы будут готовы и как узнать об этом, не посещая офис лично? Росреестр по Москве предоставляет удобные онлайн-сервисы, позволяющие отслеживать статус обращения дистанционно. В этой статье подробно разберём все доступные способы проверки готовности документов.
Какие услуги Росреестра можно отслеживать онлайн
Онлайн-проверка доступна для большинства услуг, оказываемых Управлением Росреестра по городу Москве:
- государственная регистрация права собственности и других прав на недвижимость;
- кадастровый учёт объектов недвижимости;
- одновременный кадастровый учёт и регистрация прав;
- регистрация сделок (договоров купли-продажи, дарения, мены);
- регистрация ипотеки и её погашение;
- выдача выписок из ЕГРН;
- внесение изменений в записи ЕГРН;
- исправление технических и реестровых ошибок.
Способы проверки готовности документов
Официальный сайт Росреестра
Основной способ — сервис проверки исполнения запроса на сайте rosreestr.gov.ru. Для проверки потребуется:
- Перейти в раздел «Электронные услуги и сервисы».
- Выбрать сервис «Проверка исполнения запроса (заявления)».
- Ввести номер заявления (он указан в расписке о приёме документов, которую выдали в МФЦ или офисе приёма).
- Ввести проверочный код с картинки и нажать «Проверить».
Система покажет текущий статус: принято в работу, на рассмотрении, приостановлено, завершено, документы готовы к выдаче.
Портал госуслуг
Если заявление подавалось через портал Госуслуг, статус обращения отображается в личном кабинете заявителя; Уведомления о смене статуса приходят автоматически — на электронную почту и в виде push-уведомлений в мобильном приложении.
Сервисы МФЦ Москвы
При подаче документов через центры «Мои документы» статус можно отслеживать на сайте МФЦ Москвы по номеру обращения из расписки. Также действует SMS-информирование, если при подаче был указан номер телефона.
Телефон горячей линии
Единый справочный номер Росреестра: ### (звонок бесплатный). Оператору необходимо сообщить номер заявления и дату подачи документов.
Сроки оказания услуг в Москве
Ориентировочные сроки, установленные законодательством:
- регистрация прав — 7 рабочих дней (при подаче через МФЦ — 9 рабочих дней);
- кадастровый учёт — 5 рабочих дней (через МФЦ — 7);
- одновременный учёт и регистрация — 7 рабочих дней;
- выписка из ЕГРН, 3 рабочих дня;
- регистрация ипотеки, 5 рабочих дней (по нотариальной сделке, 3).
Важно помнить, что срок исчисляется со дня поступления документов в Росреестр, а не со дня их подачи в МФЦ, на пересылку документов между ведомствами отводится дополнительное время.
Что означают статусы обращения
- «Принято», документы зарегистрированы и переданы специалисту;
- «В работе», проводится правовая экспертиза документов;
- «Приостановлено», выявлены недостатки, заявителю направлено уведомление с указанием причин;
- «Завершено / готово к выдаче» — можно получать документы;
- «Отказано» — в регистрации отказано, направлено мотивированное решение.
Как получить готовые документы
После появления статуса о готовности документы можно получить:
- в том офисе приёма-выдачи или МФЦ, где подавалось заявление (при себе — паспорт и расписка);
- в электронном виде — если при подаче был выбран электронный формат, выписка из ЕГРН с усиленной квалифицированной подписью направляется на e-mail;
- почтовым отправлением — если такая опция была указана в заявлении.
Полезные советы
- Сохраняйте расписку о приёме документов — без номера заявления проверить статус невозможно.
- Проверяйте статус не ранее чем через 2–3 рабочих дня после подачи, данные в системе обновляются с задержкой.
- При статусе «приостановлено» не затягивайте с устранением недостатков — на это отводится ограниченный срок.
- Если сроки истекли, а статус не меняется, обратитесь на горячую линию или подайте обращение через электронную приёмную на сайте Росреестра.
Онлайн-сервисы Росреестра по Москве позволяют контролировать процесс регистрации недвижимости, не выходя из дома. Достаточно знать номер заявления, чтобы в любой момент проверить готовность документов на официальном сайте ведомства, через Госуслуги или портал МФЦ. Это экономит время и избавляет от лишних визитов в офисы приёма-выдачи документов.