Федеральная служба государственной регистрации‚ кадастра и картографии (Росреестр) предоставляет гражданам и организациям широкий спектр консультационных услуг по телефону. Для жителей Москвы и Московской области действует как единый федеральный контактный центр‚ так и прямые номера Управления Росреестра по городу Москве. В этой статье собраны актуальные номера телефонов‚ режимы работы и советы‚ как быстрее получить нужную информацию.

Единый федеральный контактный центр (Горячая линия)

Это основной номер для обращений по любым вопросам регистрации прав‚ кадастрового учета и получения выписок из ЕГРН. Звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей территории России.

• Номер: ###
• Режим работы: Круглосуточно (автоинформирование и запись на прием)‚ операторы отвечают в рабочее время.
• Чем могут помочь:
  • Статус рассмотрения заявления на регистрацию прав.
  • Порядок получения выписки из ЕГРН (в т.ч. в электронном виде).
  • Вопросы кадастрового учета‚ внесения изменений‚ уточнения границ.
  • Работа с порталом Госуслуг и сайтом Росреестра (rosreestr.gov.ru).
  • Общие вопросы по госпошлинам и срокам предоставления услуг.

Важно: Номер ### является многоканальным. В пиковые часы (утро‚ обеденное время) возможна очередь. Рекомендуется звонить в первой половине рабочего дня.

Управление Росреестра по г. Москве (Московское управление)

Для вопросов‚ требующих уточнения по конкретному объекту на территории Москвы‚ или для связи с конкретными отделами‚ удобнее использовать прямые номера Управления.

Справочно-информационная служба

• 8 (495) 957-69-57 — многоканальный справочный телефон (режим автоинформирования).
• 8 (495) 957-69-14 — телефон доверия / горячая линия Управления (звонок бесплатный для абонентов Москвы).

Многоканальный телефон для консультаций по результатам и порядку предоставления услуг

• 8 (495) 223-46-74, консультации по статусам заявлений‚ срокам‚ порядку подачи документов.

Адрес Управления: 115191‚ г. Москва‚ ул. ###. Тульская‚ д. 15.
Прием корреспонденции (Центральный аппарат): 101000‚ Москва‚ Чистопрудный бульвар‚ д. 6.

Специализированные отделы (по профильным вопросам)

Если ваш вопрос касается конкретной процедуры‚ эффективнее связаться напрямую с профильным отделом.

Отдел государственной регистрации ограничений и обременений (Аресты‚ залог‚ судебные запреты)

Консультации по наложению/снятию арестов‚ обременений‚ работе с баиллифами и судами.

• 8 (495) 139-18-50, консультация по арестам и ограничениям.

Отдел предоставления государственных услуг в электронном виде

Вопросы по электронным выпискам‚ ЭЦП‚ порталу Госуслуг‚ личному кабинету на сайте Росреестра.

• 7 (495) 223-43-74 доб. 1676
• 7 (495) 223-42-25 доб. 2166

Отдел землеустройства‚ мониторинга и государственного земельного надзора

Вопросы по земельным участкам‚ градостроительному зонированию‚ неиспользованию земель.

• Телефоны уточняйте через общую справку 8 (495) 223-46-74 или на сайте Управления в разделе «Структура».

Филиал ФГБУ «ФКП Росреестр» по Москве (Рос кадастр)

Отдельная структура‚ осуществляющая работы по кадастровому учету (присвоение кадастровых номеров‚ уточнение границ‚ технические планы).

• Телефон справочной: 8 (495) 957-69-57 (общий для Управления и Филиала).
• Сайт филиала: filial50.kadastr.ru (здесь можно заказать выписку‚ проверить кадастровую стоимость‚ подать документы на учет).

Режим работы телефонных линий

Альтернативные способы получить консультацию

Не всегда удается дозвониться по телефону с первой попытки. Росреестр развивает цифровые каналы связи:

1. Личный кабинет на Госуслугах (Госуслуги.ру): Позволяет отслеживать статус заявления‚ заказать выписку из ЕГРН (бесплатно в электронном виде)‚ подать заявление на регистрацию прав без визита в МФЦ.
2. Сайт Росреестра (rosreestr.gov.ru): Раздел «Обратная связь» — электронная форма обращения. Ответ приходит на почту в установленные законом сроки (обычно до 30 дней‚ на простые вопросы быстрее).
3. Чат-боты и виджеты на сайте: Автоматические ответы на частые вопросы (кадастровая стоимость‚ сроки‚ госпошлина).
4. МФЦ «Мои Документы»: Личный прием без предварительной записи (по вопросам приема/выдачи документов); Адреса и режимы работы на mos.ru.

Что подготовить перед звонком

Чтобы оператор мог помочь максимально быстро‚ подготовьте следующие данные:

• Кадастровый номер объекта недвижимости (земельного участка‚ квартиры‚ дома‚ помещения).
• Адрес объекта (полный‚ с указанием корпуса‚ строения).
• Номер заявления / квитанции (если документы уже поданы).
• Паспортные данные заявителя (ФИО‚ серия/номер‚ дата выдачи) — для идентификации личности.
• Если звоните по чужому поручению — нотариальную доверенность (ее номер и дату).

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли узнать кадастровую стоимость по телефону?

Да‚ оператор горячей линии ### или справки 8 (495) 957-69-57 может назвать текущую кадастровую стоимость‚ если вы назвете кадастровый номер или точный адрес. Также это можно проверить самостоятельно на Публичной кадастровой карте (pkk.rosreestr.ru) или в сервисе «Кадастровая стоимость» на сайте Росреестра.

Как узнать‚ готова ли выписка из ЕГРН?

Звоните на ### или 8 (495) 223-46-74‚ сообщайте номер заявления (он указан в квитанции об оплате госпошлины или в уведомлении на Госуслугах). Самый быстрый способ — проверить статус в Личном кабинете Госуслуг.

Платный ли звонок на ###?

Нет‚ звонок бесплатный для абонентов‚ находящихся в пределах домашней зоны оператора связи (по всей территории РФ). На номера с кодом 495 (московские номера Управления) тарификация зависит от вашего тарифного плана оператора связи (обычно как звонок на городской номер Москвы).

Можно ли записаться на личный прием по телефону?

Через единый контактный центр ### можно записаться на прием к руководителю территориального органа или в МФЦ. Однако для подачи документов на регистрацию прав запись на прием не требуется — МФЦ работают по живой очереди или электронной предзаписи на портале Госуслуг / mos.ru.

Примечание: Номера телефонов и режимы работы могут изменяться. Актуальную информацию всегда можно уточнить на официальном сайте rosreestr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Управления по субъектам РФ» -> «г. Москва»‚ а также на сайте filial50.kadastr.ru.