При обращении в Росреестр за сведениями из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) каждому запросу присваивается уникальный номер. Он нужен для отслеживания статуса обращения, получения готового документа и решения спорных ситуаций. Разберёмся, где найти номер запроса и как им пользоваться.
Что такое номер запроса в Росреестре
Номер запроса — это уникальный идентификатор, который система присваивает каждому обращению за предоставлением сведений ЕГРН. По этому номеру можно:
- отследить статус рассмотрения запроса;
- получить готовую выписку из ЕГРН;
- подтвердить факт подачи обращения;
- обратиться в поддержку при возникновении проблем.
Согласно установленным правилам, сведения ЕГРН предоставляются в срок не более 3 рабочих дней со дня получения Росреестром запроса и подтверждения оплаты.
Где найти номер запроса
В личном кабинете на сайте Росреестра
Если вы заказывали выписку через официальный сайт rosreestr.ru, номер запроса отображается в личном кабинете:
- Авторизуйтесь на сайте Росреестра.
- Перейдите в раздел «Предоставление сведений ЕГРН».
- Откройте историю обращений или список поданных запросов.
- Напротив каждого запроса указан его уникальный номер, дата подачи и статус.
В письме на электронной почте
При заказе электронной выписки вы указываете адрес электронной почты. На него приходит уведомление о регистрации запроса, в котором содержится его номер. Проверьте входящие письма, а также папку «Спам» — иногда письма от официальных сервисов попадают туда.
В квитанции или чеке об оплате
При оплате услуги в платёжных документах часто указывается номер запроса или номер заказа, по которому можно идентифицировать обращение;
В МФЦ или офисе приёма документов
Если запрос подавался лично через МФЦ, номер обращения указан в расписке, которую выдаёт специалист при приёме документов. Сохраняйте этот документ до получения готовой выписки.
Как проверить статус запроса по номеру
Зная номер запроса, вы можете проверить готовность документа:
- Зайдите на официальный сайт Росреестра (rosreestr.ru).
- Найдите сервис проверки исполнения запроса (статуса заявления).
- Введите номер запроса в соответствующее поле.
- Система покажет текущий статус: принят, в обработке, исполнен.
Если выписка готова, её можно скачать в электронном виде — документ будет заверен усиленной квалифицированной электронной подписью Росреестра и имеет такую же юридическую силу, как бумажный вариант.
Как узнать, кто запрашивал сведения о вашей недвижимости
Собственник может заказать специальную справку о лицах, получавших сведения об объекте недвижимости. В ней будут указаны:
- организации и физические лица, заказывавшие выписки по вашей квартире, дому или участку;
- даты запросов;
- уникальные номера выданных документов (бумажных или электронных выписок).
Такую справку также оформляют в срок до трёх рабочих дней, и получить её можно в личном кабинете на сайте Росреестра.
Что делать, если номер запроса утерян
- Проверьте почту — найдите письмо от Росреестра по дате обращения.
- Загляните в личный кабинет — вся история обращений сохраняется там.
- Обратитесь в контакт-центр Росреестра по телефону ###, назвав свои данные и примерную дату подачи запроса.
- Обратитесь в МФЦ, если запрос подавался там, — по паспорту специалист найдёт ваше обращение.
Полезные советы
- Всегда сохраняйте номер запроса сразу после подачи — сделайте скриншот или запишите его.
- Заказывайте выписки только через официальные каналы: сайт Росреестра, портал Госуслуг, сайт Федеральной кадастровой палаты или МФЦ.
- Помните, что актуальными данные в выписке считаются на дату её подписания Росреестром.
- Если срок предоставления сведений (3 рабочих дня) истёк, а документ не получен, обращайтесь в поддержку с номером запроса.
Номер запроса в Росреестре, ключевой идентификатор вашего обращения за сведениями ЕГРН. Найти его можно в личном кабинете на сайте ведомства, в письме на электронной почте, в платёжных документах или в расписке МФЦ. Храните этот номер до получения готового документа — это поможет быстро отследить статус запроса и решить любые возникшие вопросы.